Ik had een maand geleden een ticket aangemaakt voor mijn profielverhoging en heb gisteren mail gehad dat het niet mogelijk is om mijn profiel te verhogen. Dan had ik een mailtje gestuurd om te vragen waarom niet en dit stuurden ze me terug:
oor de snelheid verhoging zijn u lijn waardes te laag om ...
Op welke website kan ik berekenen hoe ver ik van de centrale zit.. Ik zou liefst bij een bekende provider gaan en dxadsl ken ik niet echt!
ok 9 mbit profiel zou al leuk zijn, is toch al verdubbeling van wat ik nu heb! Wat in verband met uploadsnelheid? Wat is de snelheid hiervan bij Scarlet No Limit?
Ik had deze morgen gebeld naar Scarlet helpdesk maar ze konden niet bepalen welke snelheid ik zou halen of wat mijn afstand tegenover de centrale is.. Omdat ze centrales van belgacom gebruiken.. Vond ik wel spijtig! Kan enkel bepaald dus worden als ik al aangesloten ben, maar dan kan het al te laat ...
Na tal van mailtjes heb ik nog altijd geen antwoord gekregen over het annuleren van m'n boostpack:s ik had begin februari onmiddellijk een mailtje gestuurd om m'n boostpack te annuleren maar tot heden nog altijd geen antwoord gekregen. Is het het beste dat ik eens bel? Want ik betaal nu al 2 maanden ...