Userbase AI hulp

gvo7

raf1 maar in een situatie van Hey Internet ga je dan bvb geen 150Mbps download halen maar een variabel lager volume en qos zijn werk laten laten doen?
Het is toch niet zo dat ze bij dreigende overbelasting bepaalde type klanten een ander profiel gaan geven met lagere snelheden?
Ik probeer uit te ...

gvo7

080085519 optie 1 - 4 - 3. En dan hebben ze me nog 2 keer doorgeschakeld.

gvo7

Ondertussen dossier aangemaakt. Ze kunnen geen reden zien waarom ik op "smallband" zou zitten tussen 17u en 24u. Het is nu doorgegeven naar achterliggende dienst die meer tools heeft om het te onderzoeken.
En nu afwachten op reactie. Ik raad iedereen met hetzelfde probleem aan om Orange te bellen ...

gvo7

<r>Mijn teller werkt niet, siligence modem is 4 dagen geleden wel gereboot en sinds reboot heb ik dit verbruikt volgens modem over een periode van 4 dagen(zie bijlage) en normaal zijn deze volumes een constante (upload ip cams) Maar ik zou normaal onder de 3TB moeten blijven op maandbasis.<br/>
<br ...

gvo7

Hier ook hetzelfde probleem. Gisteren vond ik het ook al wat trager en met dit hier te lezen zelf ook even getest

gvo7

Hier dagelijks stabiel TOT tussen 20.00 en 23:00. Dan zakt mijn download naar 8-25mbps... Na 23:00 is het weer op volle snelheid. Niemand van Orange kan dit nog verklaren. Nee, ik ben niet over bepaalde limieten heen gegaan.

Ik vond het gisteren ook minder stabiel en zonet met het lezen van ...

gvo7

Zou ik zoiezo moeten doen, wat zeker geen probleem is. Mijn vader wilt wel veranderen maar mijn moeder heeft er gelijk schrik voor, en zou liever niets veranderen "omdat het nu wel werkt" (als is dat niet echt het geval).

Ik heb dat bij mijn ouders opgelost door de 2 providers langs elkaar ...

gvo7

Ah ok met een externe tv box.
Ik was al aan het kijken of ik de liberty global remote control RC4213401/02B eventueel kon gebruiken icm google tv streamer in de hoop dat de Telenet/base app dan ook overweg kan met het ingeven van de zendernummer om zo te switchen tussen zenders.
(Google TV remote ...

gvo7

Dat is het probleem. Die paar euro per maand daar ligt een klant niet van wakker. En daar rekenen ze ook op, dat hun klanten niet gaan wakker liggen van enkele euro's per maand. Als je weet dat die operatoren 1 a 2 miljoen klanten hebben dan weet je dat ze elke maand enkele miljoenen euro's omzet ...

gvo7

cadsite schreef: 1 maand geleden Begrijpelijk, maar als het niet opgelost geraakt kan je elders internet nemen en je TV bij base laten.

Ik heb nergens de mogelijkheid gevonden om de base tv box te bestellen zonder base internet.
Heb ik ergens iets gemist of verkeerd gedaan?

gvo7

Soms gaat het om ook om taalkundig niet begrijpen. Op basis van die wancommunicatie en de accenten heb ik soms de indruk dat je in een callcenter terecht komt in Nederland, in Limburg of ergens in een lage loon land.

Dat was vroeger de truc. Op zaterdag bellen want dan kwam je in het ...

gvo7

ivob schreef: 1 maand geleden

Voor zover ik kan zien is de huidige promo 29 €, beperkt tot 3 maanden en dan 39 €.

Promo aan 30,10 euro is wel nog beschikbaar bij Hey, maar dan moet je via hun partner site gaan naar de deals

gvo7

Ah ok op die manier. Ik denk niet dat het een harde lijn is deze rate limit die ze toepassen. Resultaat ligt wel in de buurt van de limieten. Ook bij speedtest heb ik gemerkt dat ik soms boven de officiële max waardes kan gaan.

gvo7

Zowel max als avg

gvo7

Screenshot van een test via nperf. Test gedaan vanaf een smartphone (via wifi dus)

gvo7

De enige reden waarom mijn ouders en grootouders nog bij Telenet zitten is voor play sports. Maar door de regel die ze nu hanteren (play sports app kan je nemen als klant van telenet) heb je eigenlijk maar 3 opties:
- sim nemen voor 17.40 euro per maand
- telefonie voor 27 euro per maand als ik me ...

gvo7

Die blijft bestaan en kan ook IP babbelen. Die wordt niet actief vervangen tegen eind 2026, maar geen idee hoe dat juist zit qua verplichting internet voor klanten met dit model. Heb ik niet gevraagd gezien we niet in die situatie zitten.

gvo7

Klopt volledig philippe_d
Alleen zei de medewerker dat de coax digicorders (die gehuurd worden) eruit moeten tegen eind 2026.

Dus de meeste TV-klanten van Telenet zullen tegen eind 2026 de vraag krijgen om een internet abonnement bij Telenet te nemen of elders te gaan (tenzij er tussen nu en dan ...

gvo7

Wat doen ze dan met al die mensen die geen internet hebben (bij Telenet). Dat het niet kan voor nieuwe klanten is nog enigszins begrijpelijk.
Hebben ze dat bij de klantendienst gezegd, dat het sinds 12/05 niet meer mogelijk zou zijn om enkel internet stop te zetten met behoud van TV?

Klopt ...

gvo7

Ondertussen ook proberen Internet stop te zetten en digitale tv te behouden. Dit gaat dus niet meer als je reeds in het bezit bent van een IP TV box. Het is dus alles of niets. Blijkbaar laat het systeem dit niet meer toe sinds 12/05.

Vanaf eind 2026 zouden alle oude digicorders vervangen moeten ...

gvo7

Ik kom in het weekend bij familie die een IP TV box hebben en zal dan 2 dingen nakijken als ik er aan toe kom:
1. werkt de box ook via ander internet dan Telenet zijnde mijn GSM hotspot met 4G (Heytelecom)
2. naar welke DNS en IP adressen maakt de box verbinding bij opstarten en bv. VRT 1 te ...

gvo7

Ik heb bij Orange dezelfde kwaliteit gezien van de helpdesk enkele jaren geleden.
Bij Telenet en Base is er wel een kwaliteitsverschil op de helpdesk. Toen ik Base belde in januari dacht ik dat ik bij Orange/Hey terecht was gekomen

gvo7

Morgen staat de hey Internet installatie gepland. Nadien doe ik de test met de ip tv box via Hey Internet.
Werkt het, dan ga ik ook het internet bij Telenet opzeggen en kijken of de modem van Telenet toch kan blijven staan zodat de ip tv box volledig via de LAN van Telenet loopt en al de rest van ...

gvo7

https://www.page-jaune.be/numero/3224319500

gvo7

Ik stel me echter de vraag of die praktijken wel mogen. Is dat niet een vorm van koppel verkoop waar telenet u verplicht om 2 afzonderlijke producten te bundelen want het 1 'kan' niet bestaan (telenet ip tv box) kan niet bestaan zonder het ander (internet van telenet).

gvo7

Patje dat is nu net het probleem. Telenet lijkt u officieel te verplichten om dan ook internet bij ( hun ) te nemen. En internet is nu net iets wat mijn grootouders van bijna 90 jaar niet hebben en ook niet nodig hebben.

Post aangepast na reactie van @Ratface , waarvoor dank

gvo7

Hier op 9/5 de laatste DIGI sim overgezet naar Hey (niet wetende dat mobil S ging stoppen) vandaag sim ontvangen en geactiveerd. Alles goed verlopen.

gvo7

1/12 voor bestaande klanten. 1/9 voor nieuwe klanten hadden ze mij gezegd bij Telenet.
Ik ga de test doen die men hierboven al voorgesteld had en het internet opzeggen en kijken of ze erover gaan vallen. Doen ze moeilijk dan zal het zonder play sports zijn

gvo7

Zie printscreen van enkele maanden terug

gvo7

De Digitus was voor mij niet diep genoeg en ik ben uiteindelijk voor een Lanberg gegaan (400 vs 450)
Wall-mounted Rack Cabinet Lanberg WF01-6409-00B

Op dat ogenblik het goedkoopste via Bol, verkocht door Informatique BE, kostte toen 95 euro

gvo7

Ik heb voor mijn ouders dezelfde aanvraag gedaan deze week. Nog even snel van de promo genieten en dan Telenet opzeggen (en kijken of het echt werkt Telenet IP box zonder een actief internet abo van Telenet.

Jij toevallig IP TV box? Werkt deze bvb ook via een orange internet of moet deze op de LAN ...

gvo7

Dat is een beperking die opgelegd wordt door Orange mbt hun simkaart (zal geen roaming toestaan). Maar eens je daar een andere sim in steekt is er weinig verschil met een gewone gsm. Activeer je roaming, dan heb je data in het buitenland...

gvo7

TV alleen aanvragen is wel mogelijk bij Telenet. Je moet hiervoor bellen en ze zullen proberen een pakket aan te smeren maar enkel tv aanvragen is zeker mogelijk.

gvo7

Blijkbaar toch wel volgens de medewerkers van Telenet. Ik vermoed dan ook dat dit de reden is waarom ze Play Sports hebben opengesteld voor niet internet klanten van Telenet zodat ze dan hun mobiele abonnees terug wat kunnen opkrikken.

gvo7

Ik had dit probleem enkele maanden geleden al aangekaart bij Telenet. Mijn grootouders hebben de switch van analoog naar digitale tv moeten maken. Serieuze stijging in de kost, dan ook maar de voetbal erbij genomen.

Nu worden deze mensen verplicht om met apps en een IP box te gaan werken (weer een ...

gvo7

Iemand enig idee waarom ik als niet-actieve klant (ben sinds eind vorig jaar weg bij Telenet maar heb wel nog een login) toch een bestelling kan plaatsen?

gvo7

Hier staat het correct zoals BASE het toepast:
Schermafbeelding 2025-04-25 203151.png
snelheid wordt vertraagd van 200/20 Mbps naar 20/2 Mbps tijdens de piekuren
van zodra je méér dan 3TB verbuikt hebt in één maand tijd.

Hier laten ze het toch anders uitschijnen... en toen ik BASE had ging ...

gvo7

Dit vind ik op de site van Orange

https://business.orange.be/en/support/roaming/international-4g-calls-and-texts-voltesms-over-ip-roaming

From February 2022, the 2G/3G networks in the United States will be completely shut down (this decision was taken by the American operators) to free up space ...

gvo7

Ik rij nu een 2 jaar rond met een IX3. Opladen doe ik vooral thuis (ook laadstation met vaste kabel). Publiek laden (type 2) in al die tijd nog maar een keer of 5 gebruikt waarvan 3 keer op bestemming in buitenland.
En ik denk een keer of 20-30 fast charging. Ook omdat we maar beperkt mogen ...

gvo7

Zijn er eigenlijk Europese spelers in de DDoS protection wereld die iets aankunnen qua schaal?

Zelf ben ik enkel (jammergenoeg) bekend met de grote Amerikaanse spelers, cloudflare en Akamai.

Colt en Arelion voor het volumetrisch gedeelte.

Lumen levert oa scrubbing capaciteit aan Akamai ...

Er zijn 149 resultaten gevonden

Userbase AI hulp

Antwoord