Ik stel voor dat we allen een aangetekende ingebrekestelling naar RealDSL sturen, misschien dat ze dan wakker worden?

En een domiciliëring geven aan zo'n incompetent bedrijf is financiële zelfmoord, het vertrouwen in hen is hier volledig weg.

De algemene voorwaarden van RealDSL staan vol tegenstrijdigheden en onwettelijke voorwaarden.

Als ik jou was, zou ik zeker juridische bijstand van Testaankoop inschakelen, die van RDSL hebben geen poot om op te staan. En getuigenissen over hun wanpraktijken zal je makkelijk vinden.

wmostrey schreef:We zijn inderdaad niet van plan om een limiet in te bouwen, don't worry

Wordt de huidige capping niet gedaan wanneer een klant een bepaalde limiet heeft overschreden of is het willekeurig?

... maar nu sinds donderdag onmogelijk om boven de 50kb/sec te geraken (down speed)
Da's dus die fameuze capping, een fatsoenlijk bedrijf zou eerst de klant vooraf verwittigen om het wat kalmer aan te doen, maar RDSL zegt gewoon niets, zelfs bij capping laten ze niets weten. Hebben die dan nog ...

Krijgt er nog iemand een déjà-vû?

*kuch* ADSL2FIT *kuch*

Onze welgemeende excuses voor het enorme ongemak ivm de facturatie van de afgelopen maanden. We hopen dat uiteindelijk iedereen tevreden is met deze oplossing. Vragen en opmerkingen zijn steeds welkom.
De facturatie is het minste van mijn problemen, zorg er eerst maar eens voor dat AL jullie ...

mackey schreef:En het is weer down!

Cheapass kan je zeker niet gebruiken voor profesionele toepassingen. Ik ga zeker voor Versatel kiezen want het is altijd REAL gezeik!

ZEER verstandige beslissing!

Volgende punten uit de FAQ mogen ze al schrappen/aanpassen:

4. Je kan gerust twijfelen aan het realisatievermogen van deze 'stunt'
5. Snelheden zijn niet effectief die ze opgeven
6. Er is al maanden geen nieuwsserver meer
9. Ze zijn al begonnen met te cappen
11. "free open internet"? Ze doen wel ...

Ook een ervaren gebruiker heeft bepaalde basisinformatie nodig, en die krijg je nu enkel en alleen door er zelf achter te gaan zoeken (bellen/email/forum). Dat is alles behalve klantvriendelijk, ook voor ervaren gebruikers.
Staat klantvriendelijk wel in hun woordenboek? In dit forum las ik dat ze ...