We hebben nu 2 jaar cityline, 2 jaar problemen, voordien hadden we cityconnect plus (zonder telefonie) zonder problemen, maar de lijn was wel traag.
Eerst lag het volgens Dommel aan de telefoonlijn, dus hebben ze het profiel lager gezet. Problemen kwamen iets minder frequent voor. Maar toch viel ...

Bij ons is het ook ADSL 2+ dus maximaal 24 Mb, maar door alle problemen en storingen halen maar ongeveer 4 Mb.

Dommel is goedkoop, maar als je problemen krijgt met de verbinding sta je er alleen voor. Ik had nooit problemen met cityconnect, maar vanaf dat ik cityline heb, niets anders dan problemen. Vooral met telefoneren (valt zomaar weg en veel spraakstoringen). Ook valt de adsl-verbinding regelmatig uit ...

Regelmatig hebben wij problemen om vaste telefoonnummers in het buitenland via Cityline VOIP te bellen. Meestal krijgen we dan de in gesprek, terwijl deze niet in gesprek is (met gsm er naartoe bellen lukt wel). De helpdesk kan het probleem nooit traceren. Zou Dommel dit expres af en toe blokkeren ...

Het is echt vreselijk met Dommel, ook hun helpdesk reageert nauwelijks op gemelde problemen. Het enige wat ze doen, is 2 weken na melding vragen of het probleem er nog is!

Begin van dit jaar heeft Dommel mij aangeraden de Siemens modem te vervangen door de Fritzbox, want dat zou alles oplossen. Ik moest wel 50 EURO betalen. Ik ben op hun voorstel ingegaan, maar er is echter niets veranderd, de problemen blijven bestaan. Vorige week hebben zij iets nieuws bedacht: als ...

Kan je eens enkele screenshots posten van de "DSL" Tabs uit je FritzBox (modemwaarden, spectrum, statistics ...)
Misschien kan dit ons helpen voor de "diagnose" ...
Philippe.

Ik voeg hier een paar screenshots toe. Vandaag was het echter weer redelijk slechts 1 x opnieuw verbonden. Vooral in het ...

Regelmatig wordt bij mij de internetverbinding verbroken en daarna opnieuw opgestart. Dommel doet steeds metingen, maar ze zeggen dat er niets aan de hand is. Ook lopen de pingtijden soms behoorlijk op. Modem resetten geeft dan even verlichting. Het gebeurt ook vaak 's-avonds en in het weekend. De ...

Zou het niet ook aan de fritzbox modem kunnen liggen? Met m'n vorige modem een adsl 2+Linksys had ik nagenoeg geen last van disconnects. Bij de fritzbox gebeurt dat regelmatig en wordt de snelheid weer verhoogd naar 24mbit (ivm probleem gelimiteerd op 8mbit), waardoor de kwaliteit weer slechter wordt.

Sinds kort heb ik een Cityline abo bij Dommel. Echter de kwaliteit van bellen is af en toe zeer slecht. Dommel antwoordt steeds op mijn hulpvraag met de mededeling dat de binnenbekabeling van de telefoon-/ADSL-lijn slecht is en ik deze moet vervangen door UTP. Ik kan deze echter niet vervangen, want ...

Voor wat betreft internet heb ik niet meer problemen, maar de kwaliteit van telefonie valt me heel erg tegen. Als je niet veel belt en je bent niet zo kieskeurig, dan valt er mee te leven.

Ik ben net overgeschakeld van cityconnect en belgacom naar cityline en heb al dikke spijt. De verstaanbaarheid is soms heel slecht en je moet regelmatig je telefoon van aansluiting verwisselen omdat ie niks doet. Dommel wijt dit steevast aan een slechte binnenbekabeling en dan uitgerekend de ...