Ook hier werken er enkele dingen niet in "mijn telenet" Zoals het beheren van webruimte, of het beheren van gebruikers. Je krijgt er wel toegevoegd, maar geen enkele verwijderd. Bellen naar klantendienst lost niets op, omdat ze geen toegang hebben tot persoonlijke gegevens was het antwoord. En ja ...
Dag Patje, ik heb geen kasperky op mijn pc, wel ben ik enkele weken geleden van comodo security naar telenet security pack gegaan. Mss dat het daar aan ligt. In ieder geval zoals door jorgo aangetoond zijn het blijkbaar maar pseudosnelheden, praktijk is heel ander verhaal.
Dat wil ik zeker doen jorgo, want ik begrijp er zelf totaal niets van, meestal leveren die tests op speednet rond de 95mb/s.
Maar vandaag lijken ze op hol te slaan.
Dus diegene die bijkomende test hebben mogen ze me sturen. Kan je mij een link geven van die ftp.belnet.be jorgo?
Ik wou ook net ff melden dat mijn downspeed bij telenet ook enorm was toegenomen vandaag, of dit mogelijk een test is van hun weet ik niet, maar mij hoor je er niet om klagen
Vraagje aan mensen met een fibernet XL shake: staat bij jullie deze shake ook vermeld bij "mijntelenet" of ook de producten elk apart zoals bij mij het geval is?
Heb maar liefst 4!! x moeten bellen om dit recht te zetten. De eerste 2x werd me gezegd dat ik wel degelijk over een fibernet xl shake ...
Bij mij hadden ze ook verkeerd gefactureerd bij omschakeling van fiber60 shake naar fiberXL, men heeft mij beloofd dit recht te zetten bij het volgend factuur, afwachten dus. Pas bij de volgende factuur rechtzetten? Werd je ook dubbel aangerekend? Ze zouden beter onmiddellijk een creditnota maken ...
Bij mij hadden ze ook verkeerd gefactureerd bij omschakeling van fiber60 shake naar fiberXL, men heeft mij beloofd dit recht te zetten bij het volgend factuur, afwachten dus. Maar dat ik nog steeds alle producten los zie staan bij mijntelenet, terwijl andere gebruikers wel fiberxl shake erin hebben ...
Vraagje aan mensen met een fibernet XL shake: staat bij jullie deze shake ook vermeld bij "mijntelenet" of ook de producten elk apart zoals bij mij het geval is?
Telemeter-info over aanrekeningsperiode van 09/06/2011 tot 08/07/2011. Dag 19 van je aanrekeningsperiode. Huidig verbruik 124,57 GB (Laatste update gebeurde op 27/06/2011 om 17:35). Status: Vrij gebruik Je surft met volledige surfsnelheid. Afhankelijk van je surfgedrag (tijdens drukke ...
Ow ok, bedankt voor je reactie DDD.
Gezien mijn vorige abonement turbonet was en ook al genoot van het vrij downloaden, veronderstel ik dat het een standaardmailtje is dat naar iedere nieuwe fibergebruiker wordt gestuurd.
Echt duidelijke communicatie was het toch weer niet van telenet
Dit "probleem" had ik dus ook aan de hand. Maandag telefonish upgrade naar fiber 60 aangevraagd. Dinsdag pas reclame in de bus dat de eerste 5000 die zich registeren via facebook gratis zijn. Natuurlijk probeer ik me ook te registeren om op die manier er ook van te kunnen genieten, maar dit lukt ...
Wel mijn contact met de klantendienst is niet zo vlot verlopen. De eerste die opnam hoorde het precies donderen in Keulen toen ik om een upgrade vroeg naar fiber 60, vervolgens schakelen ze me door zonder me te verwittigen, kom ik bij de 2de telefoniste uit die van niets weet, en opnieuw mijn ...
telemeter.jpg Nog 2 dagen te gaan tot einde looptijd van deze periode en heb ongeveer een 250GB gedownload.
Meter heeft geen enkele keer in het rood gestaan. Wat me wel duidelijk is geworden, is zolang je niet in de rode uren download laten ze je met rust, want van mijn 250GB heb ik het meeste ...