nee, het was de vaste telefoonlijn die in panne was, van 10:30 tot 14:15.. De lijn werkt weer.

Telefoonpanne vandaag. Hoe lang gaat dit weer duren? Merci Scarlet !

Wannes, bij mij is het probleem sedert 19 april (!!) opgelost. Er was een probleem met de router.

Mijn modem werd vervangen. Internet doet het en ik kan ook weer telefoneren maar ik kan niet gebeld worden. Wa's da nu weer??? Scarlet is van dit probleem op de hoogte en gaat uitzoeken wat het probleem is. Dus weer even geduld hebben maar.

Ja, zucht, niet gemakkelijk voor een leek dit probleem op te lossen. Nogmaals bedankt Wannes. Maar ik ben van plan mijn modem terug te brengen om na te zien. Het is te hopen dat ik dan terug kan telefoneren.

Wannes, nee, geen papieren overhandigd kregen, niet door de installateur en ook niet door Scarlet. Zelfs geen uitleg of gebruiksaanwijzing. Hoe moet nu zo'n amateurke zijn plan trekken? Nu schijnt toch de modem in panne te zijn, vierde versie !

Bij mij gebeurde dat hetzelfde. Ik weet ook niet hoe ik een telefoon- paswoord in moet voeren. De technieker heeft alles hier geïnstalleerd, dat zou dus moeten kloppen, niet?

Dank u Wannes. De vorige keer had ik problemen door een stroomstoring. Maar nu is er het probleem na herinstallatie na verhuizing. De eerste dagen werkte alles goed. Dan had ik opeens geen telefoonverbinding meer, ik heb nog wel internet. Ik kreeg al 3 verschillende oorzaken te horen : modem in pann...

Scarlet zei mij dat mijn modem in panne was maar nu blijkt dat ze simpleweg, zonder reden, de telefoonverbinding afgesloten hebben.. Ik wacht nu weer dat ze de telefoon weer gaan aansluiten. Hoe lang gaat dit nu weer duren? Ik ben het nog steeds beu !

Ik had in januari geen telefoonverbinding meer na een stroompanne. Is op 12.2 verholpen. Nu weer geen telefoonverbinding meer sind 8 maart, modem weer in panne. Ik heb een (5e) klachtenbrief klaar liggen. Ik ben de problemen beu.