Sorry voor jou, maar daar zullen ze bij Dommel eens hartelijk om lachen want ze negeren de ombudsdienst volledig. Lees het laatste verslag er maar eens op na. Veel succes. DOMMEL LUISTERT WEL NAAR OMBUDSDIENST bij deze kan ik tot mijn volle tevredenheid melden dat ze blijkbaar wél luisteren naar de...

zelfs als je alles aangetekend op stuurt blijven ze met je voeten rammelen. Op aanraden van de juridische dienst van de gezinsbond heb ik ze een fax gestuurd waarin ze ik adviseer om binnen de maand te betalen of er volgt een klacht bij www.ombudsmantelecom.be. Die klacht is vandaag verzonden want i...

ik zit er al een maand of acht op te wachten

wel ik heb voor de eerste keer in mijn leven gebeld met een sociaal-juridische dienst, nl. die van www.gezinsbond.be. Daar wisten ze me twee dingen te zeggen : 1) de verjaringstermijn voor de afrekeningen van nog niet aangerekende gesprekken is vijf jaar. Dus tot vijf jaar na een telefoontje kunnen ...

Motorcycle Boy, ge hebt die telefoondienst toch wel gebruikt? Dan wist je toch ook dat er hoe dan ook voor betaalt moest worden? en dan plots komen ze met facturen met gesprekskosten van vorig jaar zonder dat ik van iets af weet Hey, ik ben geen dwaas hoor. Ik heb AL mijn facturen ALTIJD tijdig bet...

@ Fluppeke : "iedereen wist ervan" zeg je? Hoe kom je daarbij? Langs welke weg is dit gecommuniceerd geworden? Want ik heb hier alleszins nog nooit van gehoord hoor ! Wat gebeurt er bij mij in deze kwestie : - ik zeg aangetekend op - ik krijg per mail melding dat mijn fritzbox inderdaad ok...

even een update : - ik heb mijn waarborg van mijn Fritzbox nog steeds niet gezien - ik heb zopas een factuur gekregen waarin gesprekskosten worden aangerekend die ze volgens hen zijn vergeten aanrekenen ! ! ! ! ! De details omvatten gesprekken uit zowat alle maanden van 2008 Kortom, ik kan alleen ma...

ha

azo

afijn...

dus na aangetekend opzeggen krijg je nog een tweetal proforma facturen opgestuurd en nog vier reminders per mail..... en dan pas laten ze je gerust.....

nu nog m'n waarborg van m'n fritzbox terugkrijgen en dan ben ik er volledig vanaf !

ik heb aangetekend opgezegd, dan nog twee proforma facturen gekregen en nog vier mailreminders. Maar dan zijn ze er mee gestopt. Het is blijkbaar hun standaard manier van werken.

ik wacht al twee maand op het geld.... een tweetal weken geleden het antwoord gekregen dat ze gingen terugstorten eind januari/februari.... kun je nagaan.....

Voor u kan tele2 all-in misschien ook interessant zijn. Dat is nu het eerste jaar 30€ per maand en nadien 40€ per maand. Aan BGC moet niets meer betaald worden. Je leest af en toe wel eens dat de snelheid van tele2 niet altijd even stabiel is maar met u profiel kan dat niet echt een probleem zijn. ...

ho, maar vorige week is mijn aangetekende ook vertrokken hoor. Maar 'k wou toch ook eens per mail proberen. Maar omdat ik geen zin had in een overen'tweergetwist per mail heb ik maar aangetekend verzonden. Efkes terug primitief gedrag vertonen zoals het zoeken van proper printpapier, beleefd briefke...

Voor u kan tele2 all-in misschien ook interessant zijn. Dat is nu het eerste jaar 30€ per maand en nadien 40€ per maand. Aan BGC moet niets meer betaald worden. Je leest af en toe wel eens dat de snelheid van tele2 niet altijd even stabiel is maar met u profiel kan dat niet echt een probleem zijn. ...

eens zien hoelang alles bij mij duurt. FritzBox heb ik eergisteren mooi aangetekend verzonden. NetConnect Lite loopt na twee jaar af eind januari 2009. Die heb ik gisteren per mail opgezegd. Ze hebben al gereageerd met te zeggen dat ze geen opzegmails meer aanvaarden. Ik heb al gemaild dat dit volge...

Jongens jongens, 'k heb twee jaar bij Dommel gezeten met een Netconnect Lite over een Belgacom Discovery-lijn maar sinds ik ondervonden heb hoe onbereikbaar ze zijn geworden, wens ik over te stappen naar een andere provider. Ook mijn ip-telefonie ervaring via een fritzbox was niet echt fantastisch. ...