Een update van de status: ik blijf dus maar betalingsherinneringen krijgen van Dommel. Heb al een paar keer gebeld hiervoor, waar men mij zegt: "u mag deze negeren". Gisteren de "final notice" gekregen per mail... Ik denk dat ik mijn bewijsje van aangetekende verzending maar hééééél goed ga bijh ...

Ik ben onlangs overgestapt naar Scarlet en heb mij dit nog niet beklaagd. De snelheid ligt hoger dan Dommel, okay geen 20 Mbit, maar toch tot 10 - 12 Mbit. Wat al een grote stap is als je van 4 Mbit komt. Echter, ik ervaar een vervelend probleem: ik krijg regelmatig bij het surfen, na een tijdje ...

Gisterenavond thuis gekomen en inderdaad, internet lag eruit. Even de nieuwe gegevens van Scarlet in mijn modem gestoken en een reboot, en direct terug internet, op het Scarlet netwerk. Een paar testjes en ipv 400 kb/s download kreeg ik netjes 1 Mb/s download te zien. Op het eerste zicht dus een ...

Ook eens bellen naar Dommel om de facturatie dienst effectief te laten kijken of ze je opzegbrief ontvangen hebben helpt ook hoor.
foute communicatie intern bij Dommel zorgt anders voor een hele rompslomp.

Ik kreeg zonet telefoon van Belgacom met enkele verwarrende vragen: - is mijn Belgacom pakket reeds geinstalleerd -> ik ben naar Scarlet overgestapt, maar de man zal zich wellicht vergist hebben - is de overschakeling al gebeurd -> dat moet hij toch weten? Anyway, na wat geleuter over de ...

Je hoeft helemaal geen schrik te hebben. Je signaal wordt niet 'vrijgegeven". Als je een andere provider neemt die ook op het BC netwerk zit (of BC zelf) dan kan je gewoon door het veranderen van je login/pass zelfs nu al online bij je nieuwe provider. Gebruikt Dommel het BC netwerk? (sorry als dit ...

Vandaag belde ik met success naar Dommel facturatie dienst. Na heel lang zoeken heeft de operator mijn opzegbrief "terug gevonden". Hij kon mij niet zeggen wanneer mijn internet lijn zou vrijkomen. Hij vermoedt ergens volgende week. Toen ik vroeg of ik verwittigd zou worden (per mail of zo) wanneer ...

Om 13.24u werd ik van de telefoonlijn gesmeten. Ik bel onmiddellijk terug en krijg melding:"onze kantoren zijn momenteel gesloten, u kan ons bereiken op werkdagen van 9u tot 18u". Ik ben dan even snel gaan kijken op mijn dommel account en vond dit terug: openingstijden van onze helpdesk our helpdesk ...

Ik heb wel nog een vraagje... Hoe snel wordt een lijn "vrij gegeven"? Ik heb mijn abonnement bij Dommel opgezegd en heb op de Scarlet promotie ingetekend. Stel, worst case, dat Dommel mijn abonnement niet stopzet, ondanks mijn aangetekend schrijven. Dan kunnen ze mij wellicht 'gijzelen' door mijn ...

En het verhaal blijft 'wordt vervolgd'. Mijn aangetekende brief is opgehaald door Dommel, ik heb bevestiging gezien via de track-site van de Post. Echter, geen brief of e-mail gezien met bevestiging van mijn opzeg. Mijn opzeg is dus ruimschoots één maand op voorhand gedaan, en mijn contract liep af o ...

En toen ging er een aangetekende brief naar Dommel, alsook alweer een ticket waarbij ik mijn opzeg van abonnement doorgaf. Op de vorige tickets heb ik ... 0 (nul)... reacties gekregen. Ik heb de indruk dat het internet terug stabieler is, maar ik neem het risico niet. Oh ja, grappig detail: mijn ...

Oeps, foutje van mij. Heb de verkeerde gekopieerd. Het is weldegelijk de tweede die ik gebruik. Anyway, dit weekend alweer uuuuuuuuuren dat internet niet werkt. Dit keer werkte het aan en uitzetten van mijn modem af en toe. Het is echt een ramp!!! Oh ja, nog steeds geen antwoord van Dommel op mijn ...

nonkie schreef:

Maglor schreef:Tenzij hij om een of andere reden de smtp van Dommel gebruikt natuurlijk.

Dat is volgens mij ook de reden Maglor.

@2008edn, welke uitgaande mailserver heb je ingesteld?

Ik heb dit staan in mijn gegevens:
uitgaande e-mail (SMTP): pop.dommel.be

Over het mail gebeuren: ik gebruik een gmail account, die ik uiteraard via mijn Outlook laat lopen. Het heeft maanden perfect gewerkt en nu krijg ik bij (bijna) alle mail na een paar dagen een foutmelding zoals ik hierboven vermeld heb. Over mijn e-mail met dreigen: spijtig genoeg moet ik ...

Je enige sterke punt: je factuur blokkeren. Je kan je domicilie bij je bank laten tegenhouden. Laat hen maar eens een aangetekende brief sturen. Die je dan ook weer niet ophaalt uiteraard. (grapje). Nee serieus, je betalingen staken. Je zal merken dat veel bedrijven onmiddellijk in gang schieten als ...

Ik ben bijna één jaar klant bij de firma Dommel, nadat ik Telenet eruit gegooid heb. Ondanks de erg langzame activering van mijn account (het heeft meer dan 3 weken geduurd!) heb ik ongeveer 10 maanden geen enkel probleem ondervonden en surfte ik vrij vlot. Sinds een paar weken merk ik o ...