Ik voel mij bekocht
.
Jarenlang ben ik trouwe klant van Scarlet. Mijn Scarlet ADSL Premium abonnement van 39€45 heb ik altijd TROUW betaald. Mijn beloning? een aanbieding voor NIEUWE
abonnees aan 29€95.
Ik vind het absoluut niet eerlijk. En wat erger is mij wordt de overstap naar het goedkopere abonnement ontzegd. Van de helpdesk kreeg ik het volgende te horen : "je moet eerst uw huidig abonnee 2 maanden opgezegd hebben en dan pas kan je zich opnieuw inschrijven voor ... 29€95". Toen ik vertelde dat zoiets niet eerlijk was kreeg ik als antwoord : "je hebt gelijk en wij hebben dat antwoord al verschillende te horen gekregen ... maar wij kunnen er niets aandoen...". Hun ondoordachte reklame is mij zeker niet bevallen.
Zijn er nog klanten die mijn menig delen?
Wat rest er mij? ... een andere provider nemen (aanbod is hoog genoeg
). Dus bye, bye Scarlet ADSL.
