Pagina 1 van 1

Orange Tempo prepaid - resterend belkrediet verdwenen

Geplaatst: 17 jan 2025, 23:35
door DIBO
Ik heb een Tempo prepaid kaart die extreem weinig gebruikt wordt en die ik elk jaar op 31/12 oplaad om aan de verplichting te voldoen om te herladen binnen de 12 maand.
Ik doe dit al verschillende jaren zonder probleem, met ondertussen al behoorlijk wat belkrediet opgespaard, wegens minimaal verbruik.
Had dit jaar opgeladen na een periode van 12 maanden minus een 10-tal uur, maar net ervoor op 31/12 kort na middernacht was het resterend saldo al weg. Ik heb zo'n vermoeden dat de 366 dagen van 2024 er misschien voor iets tussen zitten (de jaren voordien geen probleem gehad).

Kan zijn dat dit probleem zich enkel voordoet in combinatie met 31/12 als 'vervaldag'. Ik geef het maar mee voor de Tempo gebruikers die zoals ik, nauwelijks of niet de resterende belwaarde nakijken.

Helpdesk gebeld, nauwelijks wachttijd en na uitvoerig de details van de herladingen en verdwenen saldo toegelicht te hebben, weinig of geen bijkomende vragen of opmerkingen, en na even aan de lijn te moeten blijven, stond alles er direct terug op zoals het was. Dus ik vermoed dat ik niet de eerste was die voor dit probleem gebeld had....

Dus goed en vlot geholpen door de Helpdesk... en de IT systemen die last hebben van een schrikkeljaar :bang: , dat zullen we er maar bijnemen, zeker?

Re: Orange Tempo prepaid - resterend belkrediet verdwenen

Geplaatst: 17 jan 2025, 23:48
door Petrikske
Fijn zo'n gewillige helpdesker. 😉
Maar als je een dusdanig laag verbruik hebt dat de geldberg (kuch..) blijft aangroeien is Base dan geen betere optie?
Kost het je daar niet slechts 5€/jaar?
Heb zelf nog ergens zo'n sim liggen ik moet het eens nakijken.

Re: Orange Tempo prepaid - resterend belkrediet verdwenen

Geplaatst: 18 jan 2025, 00:04
door DIBO
Bij Orange is het ook maar 5€/j om deze Tempo sim 'levend' te houden.

Re: Orange Tempo prepaid - resterend belkrediet verdwenen

Geplaatst: 18 jan 2025, 00:18
door Petrikske
Je hebt gelijk, ik zie het net.

Re: Orange Tempo prepaid - resterend belkrediet verdwenen

Geplaatst: 18 jan 2025, 10:12
door bruma
Orange heeft lange tijd met een 30 dagen gewerkt. Ik vermoed voor hen dat een jaar ook maar 360 of 365 d telt.

Verstuurd vanaf mijn CPH2493 met Tapatalk