Internetconnectieproblemen op 2.4 GHz - Fr!tzBox 7490

[BertG3]

Hallo,

Een vreemd probleem hier. Bij WiFi-connectie op 2.4 GHz heb ik regelmatig connectieproblemen naar het internet. Ping requests droppen of hebben een zeer grote round-trip-time (>2000ms). Binnen het LAN kan ik alles nog bereiken en kan ik ook nog op de webinterface.

Indien ik overschakel naar 5 GHz werkt alles perfect. Het kanaal wordt automatisch bepaald op basis van de omliggende netwerken.

Iemand een verklaring hiervoor ?

Bedankt !

Groeten,
BertG3

[BertG3]

Nog steeds hetzelfde probleem... Iemand een verklaring ?

[Winnie]

Heb je kunnen testen met meerdere toestellen?

Dan kan je nagaan of het aan je toestel danwel de fritzbox zijde foutgaat

[BertG3]

Ja met alle toestellen dezelfde problemen…

[Winnie]

Kan je een kanaalanalyse dien?

[BertG3]

De Fritz!Box kiest zijn kanaal automatisch dus normaal zou dit geen probleem mogen zijn. Hieronder een screenshot uit InSSIDer die me ook vertelt dat er geen overlappende netwerken aanwezig zijn...

inssider.png

[philippe_d]

Dat automatisch kiezen zou ik mijn niet veel bij voorstellen. Eens een kanaal gekozen blijft hij voor altijd op dit kanaal, tot je manueel opnieuw de WiFi omgeving afscant.

Misschien eens op een ander kanaal proberen of dat verbetering brengt?

Kan ook zijn dat er een probleem is in de Firmware en/of de settings?
Misschien eens een complete Firmware recovery uitvoeren, gevolgd door het manueel terug ingeven van alle instellingen.
Dat is inderdaad veel werk, maar soms helpt dat om een corrupte FW of configuratie te herstellen.

Indien niets helpt: Ticket naar de support desk van avm!