fraudedienst

[proximusboyke]

Blijkbaar hebben ze daar ook een fraudediesnt
verleden week bestel ik zo een nieuwe kaart 5gb voor 20€ bij bijhorend mifi van 29€.
Ik hoor niks, ik krijg niks dus via fb een bericht verzonden.
Volgend antwoord gekregen : Onze fraudedienst heeft het order geblokkeerd.
reden : onbekend en meeste stoort me dat ze gewoon van niks laten weten

[Vaganzza]

En als je belt naar de klantendienst 5000? Zou je dan niet doorverbonden kunnen worden naar die fraude dienst?

[proximusboyke]

geen idee. Zijn nu ongeveer 4 jaar klant .
altijd via sociaal media contact gehad en via het forum hier met mensen die bij orange werken.
Zeker geen openstaande fakturen.
of toch 1 die tegen 20/09 moet betaald zijn.