iPhone reparatie onder garantie, waar?

[powaq]

Weet iemand of het mogelijk is om ergens je iPhone binnen te brengen om een reparatie onder garantie te doen terwijl je wacht? Dat ding voor 2 weken opsturen is geen optie, ik heb dat constant nodig voor m'n werk. Je hebt veel shops (waar ik zelf ook al ben geweest) die het repareren terwijl je wacht. Maar ik denk niet dat zij garantie claims doen?
M'n mute knop werkt nog amper en de speakers kraken als een gek. Zou 160 euro zijn ofzo in zo'n gewone shop.

[selder]

iFixers in Leuven - hmm, bij nader inzien, of dat die dat onder garantie doen betwijfel ik ...

[Vaganzza]

Ik heb al verschillende keren gelezen dat mensen naar de Apple Store gaan en dat ze gewoon een nieuwe krijgen ipv te moeten wachten op de reparatie. Ik zou daar gewoon eens gaan horen.

[axs]

Enkel official apple repair centers kunnen reparaties onder garantie doen.
Zie mijn eerder verhaal

Al die 'terwijl u wacht' centers zijn absoluut te vermijden aangezien ze niet officiele parts gebruiken (ondanks dat sommigen dat claimen) en je garantie komt te vervallen.

stap dus best een Easy M of Switch binnen en hoor eens wat ze kunnen doen.

[powaq]

Ik vrees het dat het inderdaad enkele weken kwijt zal zijn of gewoon naar zo'n reparatiewinkel. Dat m'n garantie zou vervallen door niet-officiële onderdelen maakt eigenlijk weinig of niets uit. Ik heb toch niets aan die garantie..

En op de site van Switch lees ik het volgende: "Alle Apple hardware (met uitzondering van iPhone) wordt hersteld in één van onze eigen technische centra. Zo kan de duur van de herstelling zo kort mogelijk gehouden worden.". Daar hebben we dus ook niet veel aan

Ik heb al verschillende keren gelezen dat mensen naar de Apple Store gaan en dat ze gewoon een nieuwe krijgen ipv te moeten wachten op de reparatie. Ik zou daar gewoon eens gaan horen.

Is dat niet enkel in de US?

[Zorba]

Als je veel geluk hebt, afhankelijk van de Genius en/of de aard van het probleem, kan je meteen een refurbished krijgen. Enkel in de Apple Store in Brussel en enkel met veel geluk

[ubremoved_539]

Dat m'n garantie zou vervallen door niet-officiële onderdelen maakt eigenlijk weinig of niets uit. Ik heb toch niets aan die garantie..

Tot je toestel plots niet meer opstart omdat het merkt dat er niet officiele onderdelen inzitten... was dat onlangs niet het geval ?

[Vaganzza]

Ik heb al verschillende keren gelezen dat mensen naar de Apple Store gaan en dat ze gewoon een nieuwe krijgen ipv te moeten wachten op de reparatie. Ik zou daar gewoon eens gaan horen.

Is dat niet enkel in de US?

Nee hoor, ook al verhalen gelezen over Brussel en in NL.

[SpecialK]

Tot je toestel plots niet meer opstart omdat het merkt dat er niet officiele onderdelen inzitten... was dat onlangs niet het geval ?

Dat is enkel het geval als je fingerprint reader vervangen wordt. Als je weet wat je doet bij het vervangen van het scherm is dat niet nodig, al is een ongelukje natuurlijk snel gebeurd.
Los daarvan heeft Apple een software fix uitgebracht om die toestellen te debricken.

[ITnetadmin]

Dat was idd Apple die een security choice maakte, maar "vergat" (enfin, het niet kon schelen) dat mensen vaak niet-officiele repairshops gebruikten.
Als de fingerprint reader dan niet meer dezelfde bleek, ging de phone in een security scramble om zijn inhoud te beschermen.
Een fake fingerprint reader kan nl gehacked zijn om eender welke fingerprint als correct te aanvaarden.

De reden waarom dat niet duidelijk was (gewoon error53) was ook omdat Apple dit niet voorzien had (of again, didn't care).
Na grote backlash hebben ze dit anders moeten aanpakken, door de gsm vrij te geven maar de fingerprint reader wel uit te schakelen.

[SpecialK]

Als de fingerprint reader vervangen wordt, ZELFS door een originele uit een andere telefoon, is die meteen buiten dienst. Een tijdje geleden heb ik voor iemand een iPhone 5S moeten verkopen, en de koper wou maar één ding testen, nl. de fingerprint reader. Achteraf had ik pas door waarom Dus als je je telefoon laat herstellen, test even de fingerprint reader als je het toestel terug aanneemt. Als die ok is zal de herstelling wel goed gebeurd zijn.

[butskristof]

Reparaties onder garantie kunnen inderdaad enkel bij een AASP als Switch of Apple zelf gedaan worden.
iPhones worden voor herstellingen opgestuurd naar Apple bij Switch. In het slechtste geval duur dit tien werkdagen, in veel gevallen wordt hij gewoon omgeruild voor een nieuw toestel en is het eerder iets van een 2-3 werkdagen.

Apple Store in Brussel kan het in het sommige gevallen sneller of direct een nieuw toestel geven, AASP's niet.


Welke andere reparatieshop dan ook gebruikt niet-officiële onderdelen waardoor je garantie (en recht op enige service door Apple) vervalt. Ver van wegblijven wanneer je toestel nog in garantie is.

[iceke]

Hoeveel kost een schermpje vervangen dan bij een officiële verdeler ?

[butskristof]

iPhone 5/5c/5s - 159 euro
IPhone 6 - 139 euro
iPhone 6s/6 Plus/6s Plus - 159 euro