Slechte Syncro op 25M van ROP ???

[OBiWaN007]

Sinds enkele dagen verhuisd, en vroeger zat ik met een syncro van 50/6 op 350m van de kast met een leuke snelheid.

Nu op mijn nieuw adres zie ik de ROP door mijn venster staan en ik zit effectief op deze kast wist de belgacom technieker me te vertellen die de test&label installatie voor edpnet voldaan heeft.

Nu zijn we bijna 2 weken verder en ik zit op een syncro van 20/6... ???

Als ik de stats van de modem uitlees ziet dit er toch allemaal ZEER goed uit (behalve de syncro snelheid dus) of zie ik dit verkeerd
Vectoring is om de één of andere reden niet actief maar als je op maximaal 25m van de kast zit mag dit geen verschil maken dacht ik ?
en ja binnenbekabeling is allemaal ok, er hangt zelfs geen telefoontoestel op de lijn gewoon rechtstreeks modem op de wanddoos die belgacom komen installeren heeft 2 weken geleden...

Wat nu ???

[JoskeVermeulen]

Wachten.

https://userbase.be/forum/viewtopic.php?f=24&t=46577

[philippe_d]

Bij een nieuwe installatie is het advies altijd: geduld.
Je komt altijd op een basisprofiel (afhankelijk van de "zone"), waarna DLM je verder verhoogt indien technisch mogelijk.

Het profiel die je nu hebt is dus het basisprofiel voor "zone 2" (zonder vectoring), waarna DLM je nog kan verhogen tot max. 50/10
zie tabel hierboven ...

Jouw lijnwaarden doen wel vermoeden dat je inderdaad heel dicht bij de ROP zit, en je dus eigenlijk een "zone 1" profiel zou verwachten.
Vandaar dat ik je wel zou durven aanraden om een lijntest te doen (0800 22424). Je hebt hiervoor het (Proximus) nummer van je lijn nodig ...

[crapiecorn]

Welke waarde krijg je via http://proximus.be/internetsnelheid ? Afstand in vogelvlucht kan altijd wat misleidend zijn.

[powaq]

Als je pech hebt gaat de draad eerst heel de straat rond voor die bij jou terecht komt..
Aan de andere kant wel goede waarden..

[OBiWaN007]

Probleem is ondertussen opgelost door tussenkomst van een userbase lid die me privé gecontacteerd heeft.
Deze persoon heeft DLM een handje geholpen en we zitten ondertussen op full speed.
Nu enkel nog wachten op de upgrade van de ROP naar Vectoring en dan zitten we op 100/20.

Alvast bedankt voor de reacties en speciale dank aan de helpende hand die me contacteerde via PM.

[johan.devos]

Zou deze proximus medewerker ook eens mijn DLM kunnen forceren? Sinds 2 weken ben ik teruggevallen van 50/10 naar 20/6 (zone 2 zonder vectoring)

Volgens mijn FritzBox is is niets aan mijn lijnwaarden gewijzigd en is mijn max speed nog altijd 80/20

Bedankt

[lithion]

Heb je opeens ook last van veel disconnects?

[johan.devos]

Voor zover ik kan zien heb ik een perfecte lijn met dezelfde lijnwaarden als voorheen. Ik heb ook geen disconnects.

[johan.devos]

Bedankt aan de Proximus medewerker die DLM een duwtje heeft gegeven.

Mijn FB werkt sinds deze nacht terug op 50/10.