Volume packs

Hebt u opmerkingen, klachten, steunbetuigingen voor Proximus (Belgacom)? Dan kan u deze hier kwijt.
Plaats reactie
Gebruikersavatar
ldegheest
Plus Member
Plus Member
Berichten: 103
Lid geworden op: 28 mei 2003, 16:47
Locatie: Zulte
Uitgedeelde bedankjes: 1 keer

Ik heb een "pack internet overal + tv".
Nu heb ik vandaag voor de eerste keer mojn 650 Gb limiet overschreven.
Geen probleem dacht ik want via mail kreeg ik een optie om gratis volume packs bij te kopen.
Nadien zie ik echter op mij e services een dienst geactiveerd staan "volume pack unlimited" aan 7,5 eur per maand.
Dat kan ik niet echt gratis noemen en ook vreemd dat dit zonder vermelding actief komt.
Of is het zogezegd inbegrepen en zal dit dan niet gefactureerd worden?

[Afbeelding Post made via mobile device ]
Lord Utopia
Erelid
Erelid
Berichten: 7819
Lid geworden op: 10 mei 2007, 16:33
Uitgedeelde bedankjes: 404 keer
Bedankt: 386 keer

Het volume pack is gratis geactiveerd in een Pack Internet + TV van nà april 2012 = vroeger "Pack Internet Overal". Volume Packs 20 GB kan je idem activeren via MyProximus.

De reden dat dit geactiveerd staat, is omdat VPU een optie is op een Internet Comfort (zonder Pack is dit 150 GB).
Dit volumepack staat ook op de factuur vermeld.
Plaats reactie

Terug naar “Proximus (Belgacom, Skynet)”