Mijn vermoeden is dat het volgende heeft plaatsgevonden:
T.e.m. versie 22 van Firefox werd enkel TLS 1.0 ondersteund. Vanaf versie 23 kwam TLS 1.1 daarbij, maar die stond standaard uitgeschakeld. In versie 24 kwam TLS 1.2 ondersteuning, maar ook hier bleef deze standaard uitgeschakeld. Pas vanaf versie 27 werden TLS 1.1 en 1.2 standaard ingeschakeld (
bron: zie tabel).
De gebruikers die hier last van hebben, hadden Firefox waarschijnlijk al van voor versie 27 geïnstalleerd en zijn via updates altijd naar de laatste versie gegaan. Updates hebben zo hun nadelen: ze moeten namelijk de voorkeuren van de gebruiker respecteren (settings file) en passen nieuwe standaardinstellingen niet altijd mee aan om de gebruikerservaring niet te verstoren. Dit zorgt voor dilemma's bij de ontwikkelaars: respecteren we de voorkeur van de gebruiker, of zetten we alle instellingen terug op standaard om zo de best mogelijke ervaring te verkrijgen, namelijk de ervaring die wij suggereren? In dit geval hebben ze dus voor het eerste gekozen, waardoor sommige nu tegen de muur lopen omdat ze nog met oude voorkeuren in hun profiel zitten (waar ze echter niets kunnen aan doen).
Af en toe eens van een schone lei beginnen kan dus geen kwaad (nieuw profiel in Firefox, of herinstallatie van Windows).
.
