Telenet: Foute factuur door zomeruur

[heist_175]

DeStandaard 11/04/2015
Wegens een menselijke fout ontvangen zowat 10.000 klanten van Telenet deze maand een foute factuur.

Telenet voerde de aanpassing van winter- naar zomeruur eind vorige maand te laat door. Daardoor rekende de telecomoperator een uur lang het piektarief aan voor klanten die met de vaste lijn belden tijdens het daltarief. Volgens Telenet is dit te wijten aan een menselijke fout.
‘Het winteruur moest manueel naar zomeruur gewijzigd worden (...)


MANUEEL ?
Serieus .
Een ISP die het uur manueel moet verzetten?
DCF?
NTP?

[Kenw00t]

In veel bedrijven hangt facturatie met haken en ogen in elkaar, dus ik schrik daar niet van.

Diegene die het vergeten omschakelen is, heeft wel voor meer inkomsten gezorgd, dus die gaat nu een kaderfunctie krijgen.

[fluppie]

Ik heb nog nooit geweten dat men te weinig aanrekend,het is altijd teveel........

[Splitter]

MANUEEL ?
Serieus .
Een ISP die het uur manueel moet verzetten?
DCF?
NTP?

het leuke daaraan? telenet runt hun eigen ntp server...

[TiTanium]

Ik heb nog nooit geweten dat men te weinig aanrekend,het is altijd teveel........

Heb het bij TN al eens voorgehad, ze hadden mij opgebeld dat het bij de volgende factuur zou bijgeteld worden.