King, Prijs volgens verbruik en Mobistar in het buitenland

[ArcsS]

Vroeger was ik bij Proximus, nooit geen problemen gehad in het buitenland om te bellen/sms'en/gebeld zijn. Sinds een tijdje zijn mijn vriendin en ikzelf overgestapt naar Telenet (King en prijs volgens verbruik). Het is me overlaatst opgevallen dat wanneer ik in Frankrijk was dat ik zeeeer veel moeite had om bereikbaar te zijn. Nu zit mijn vriendin in Nederland, van als ze over de grens was kon ik haar niet meer bereiken. Doordat ik vermoedens had dat het niet ging lukken heb ik nog een andere telefoon met Mobistar meegegeven voor de zekerheid. Daarmee heb ik het zelfde resultaat ... direct voicemail.

Waaraan zou dit kunnen liggen?

[iRockabizzydilly]

Da's hier nog al verteld geweest, problemen met Telenet en roaming. Het ligt sowieso niet aan Mobistar, maar is eigen aan Telenet. Oorzaak onbekend.

Het andere toestel met Mobistar zou normaliter geen issues mogen geven, ik denk dat het niet perse dezelfde oorzaak heeft als Telenet.

[proximusboyke]

inderdaad telenet buitenland is een ramp
mobistar uitstekend
proximus uitstekend
base uitstekend

Is puur software matig, problemen slepen al aan van dag 1 en nog steeds geen oplossing.
Ze gebruiken proximus als partner maar blijkbaar is hun software niet compatibel.
zelf 1x meegemaakt dat het 6 uur duurde vooraleer er roaming was

[philippe_d]

Proximus als partner?

[ Post made via mobile device ]

[raf1]

Het probleem ligt inderdaad bij Telenet, de configuratie van hun mobiel netwerk is een zootje. Ze gebruiken enerzijds de gsm-masten van Mobistar, anderzijds hebben ze een eigen Mobile Switching Center in Mechelen en voor roaming in het buitenland hebben ze een overeenkomst met Proximus.
Kortom, het is een ingewikkeld kluwen en blijkbaar is het één en ander fout geconfigureerd aan Telenet-zijde. Bovendien kan de Telenet-helpdesk geen deftige oplossing bieden aan klanten met dit probleem.

Tip: andere operator kiezen en het probleem is onmiddellijk opgelost.

[proximusboyke]

raf niet altijd soms lukt dat niet
Toen ik eens belde naar telenet zeiden ze het toestel bevind zich in belgie, kzegge madamke het toestel ligt ier al 4 uur in huis in calonne sur la lys zo een 60km van de grens.
Tuut tuut tuut twas gedaan, ze weten zelf niet wat gezegd als ze merken dat je er veel van kent en dan is dit hun bekende truuk, doen alsof de lijn verbroken is.

uhu philippe ze gebruiken proximus voor roaming (kversta ook hun logica niet zulle).
Toen ik een nogal hoogstaand persoon daarover aansprak december 2012 zei ze :
dat de problemen niet lang meer gingen aanslepen omdat mobistar apparte roamingakkoorden ging afsluiten.
Ze zijn er precies lang mee bezig

[ArcsS]

We gingen normaal overschakelen naar nog een king met een toestel bij maar ik denk dat we maar gaan laten voor wat het is. Zelfs als ze terug in Belgie was, was mijn vriendin nog niet bereikbaar. Een zoeken wat de vergelijkbare abonnementen zijn.

[krisken]

Voor een prijs volgens gebruik kan ze bvb kijken naar "B0" van Base of het abonnement bij EDPnet aan 1 euro/maand.

[proximusboyke]

ja terugkomen kan soms ook uren duren vooraleer je terug signaal hebt, bij een iphone moet ge zelfs eerst een bericht krijgen uw simkaart heeft een toon afgespeeld en dan accepteren en als je het niet doet kan je lang wachten