Userbase

Beste,
Ondanks niemand van de medewerkers op de klantendienst van Proximus mijn probleem vindt vraag ik me af of proximus dergelijke?

Het probleem: Al 3 dagen kan ik geen smsjes van proximus klanten ontvangen! Ik ontvang slechts 10% van de smsen van proximus klanten.
Dit probleem deed zich zowel voor als ik Proximus-klant was en ook bij mijn huidige andere provider.
Iedereen van alle providers krijgt mijn berichten aan en ik ontvang van iedereen (behalve proximus klanten) ook alle berichten!
Na nieuwe SIM kaarten te proberen, sim kaart in andere gsm te steken en van provider te veranderen heb ik nog steeds hetzelfde probleem! Dit is erg vervelend en deprimerend!!

Hoe komt het dat ik zo goed als geen smsen van Proximus klanten kan ontvangen terwijl deze onderling wel berichten kunnen sturen. Nogmaals... dit probleem had ik ook als ik zelf ook proximus klant was (paar dagen geleden).
Als enigste oplossing zie ik het veranderen van gsm-nummer.. , of zal dat het probleem niet verhelpen?
Wat is mijn probleem en hoe kan ik ervoor zorgen dat ik terug sms'en van Proximus klanten kan ontvangen?
Alvast bedankt.

Ben je er zeker van dat je jouw contacten met een proximusnummer toevallig niet toegevoegd hebt aan een 'zwarte lijst' van sms? Komt per ongeluk nogal eens voor...

Is het probleem altijd met dezelfde p^contacten of komt van een p^contact de sms er soms wel door?

Ik denk niet dak ik een contact aan de zwarte lijst heb toegevoegd omdat dit bij al m'n proximus nummers is en bij de andere contactpersonen niet.

Ik heb het probleem met alle p^contacten in m'n gsm, en op de 10 sms'en van een p^contact komen er maar 2 van door ofzo.. Soms 3. Dit wisselt...
De p^contacten krijgen wel al mijn berichten aan.

Even vermelden dat het probleem is opgelost...
Ineens ontving ik een 70-tal sms'jes!

Is het nu telenet die dit toch heeft kunnen oplossen of lag het probleem bij proximus dat zich vanzelf heeft opgelost dat weet ik niet...

gebeurt wel eens bij base / mobile vikings ook hoor.....viber,appe, bellen genoeg oplossingen.

Heb bij proximus zelfde problemen gehad, net zoals beide kinderen.
Advies in de tel winkel: ga over naar abo en koop ander gsm (in combinatie) want het ligt aan uw gsm.

Eerst één van de kids naar telenet: geen problemen meer met sms ontvangst en verzenden. Vervolgens de jongste: idem: no more problems. Ik al 3- tal maanden: nog eens contact met BGC winkel in Gent. Zelfde antwoord als hoger.
Stap naar telenet: alle problemen zijn opgelost.

Ook BGC internet en TV problemen opgelost, zeer eevnoudig: stap naar TN.

Ben daar zeer tevreden over alles. Weet ook dat dit niet voor iedereen het geval is.

Voor topic starter was dit duidelijk niet hetzelfde probleem daar hij na het overstappen dezelfde problemen had.

Wel leuk zo in 1 keer 70 sms en binnen krijgen .

[ Post made via mobile device ]

Inderdaad, ik had het probleem ook nog als ik overstapte naar telenet hoor... Maar ineens is het opgeslost
&& Tegen mij zeiden ze ook van een nieuwe gsm te kopen maar dat hoeft u niet te doen dat is zever! Ze weten het gewoon niet die van proximus