Pagina 1 van 1

internet maxi naar "pack internet+mobile"

Geplaatst: 28 mei 2012, 20:49
door fjskmdl
Ik heb momenteel 2 losse abbonementen bij belgacom:
internet maxi (44.94 eur/maand)
mtv generation 25 (25 eur/maand)

Nu zou ik dit graag omzetten in een pack:
pac internet internet + mobile (comfort met generation MTV25) 54.05 eur /maand

Kan ik dit zonder ergens een opzegvergoeding te moeten betalen? Via mijn e-services kan ik dit blijkbaar niet wijzigen.
Moet ik hiervoor speciaal naar belgacom shop?
Of kan het toch via de website (en eventueel gebruik makende van een online korting?) (ik ben wel al bestaande klant...)

Nog een extra vraag:
stel dat ik daarboven nog eens een extra MTV15 abbo wil nemen, kan ik dit dan ook combineren met de bovenstaande pack?

Re: internet maxi naar "pack internet+mobile"

Geplaatst: 28 mei 2012, 21:52
door xenne
pac internet internet? mocht dit een downgrade zijn betaal je éénmalige swapcost €6,20

bel eens met de klantendienst 0800 22 800
de promo's zijn enkel voor nieuwe klanten

Re: internet maxi naar "pack internet+mobile"

Geplaatst: 29 mei 2012, 10:27
door Proximus
Beste fjskmdl,

U kan hiervoor terecht op het gratis nr 0800 22 800 van onze klantendienst of u kan even binnenspringen in een van onze winkels.

Aangezien u een bestaande internet favorite heeft, zal u bij omschakeling naar internet comfort een eenmalige omschakelingskost van 6,20 Euro betalen.
Voor de rest worden er geen opzegvergoedingen aangerekend.

In het pack kan maar 1 gsmnr zitten. U kan wel een extra gsmnr aanvragen. Dit komt dan gewoon bij op de bestaande Belgacom factuur.

Met vriendelijke groeten,

Eva