internet maxi naar "pack internet+mobile"

Hebt u opmerkingen, klachten, steunbetuigingen voor Proximus (Belgacom)? Dan kan u deze hier kwijt.
Plaats reactie
fjskmdl
Starter Plus
Starter Plus
Berichten: 42
Lid geworden op: 27 feb 2010, 19:36
Uitgedeelde bedankjes: 3 keer

Ik heb momenteel 2 losse abbonementen bij belgacom:
internet maxi (44.94 eur/maand)
mtv generation 25 (25 eur/maand)

Nu zou ik dit graag omzetten in een pack:
pac internet internet + mobile (comfort met generation MTV25) 54.05 eur /maand

Kan ik dit zonder ergens een opzegvergoeding te moeten betalen? Via mijn e-services kan ik dit blijkbaar niet wijzigen.
Moet ik hiervoor speciaal naar belgacom shop?
Of kan het toch via de website (en eventueel gebruik makende van een online korting?) (ik ben wel al bestaande klant...)

Nog een extra vraag:
stel dat ik daarboven nog eens een extra MTV15 abbo wil nemen, kan ik dit dan ook combineren met de bovenstaande pack?
Gebruikersavatar
xenne
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 5332
Lid geworden op: 15 jan 2006, 14:54
Uitgedeelde bedankjes: 685 keer
Bedankt: 141 keer

pac internet internet? mocht dit een downgrade zijn betaal je éénmalige swapcost €6,20

bel eens met de klantendienst 0800 22 800
de promo's zijn enkel voor nieuwe klanten
Internet : Belgacom Comfort (30/3) VDSL2 sync 50/6 ROP distance: 364m
TV : Belgacom TV Comfort
Telefonie : WeePee (VoIP) (vast nummer geporteerd), justvoip & internetcalls
GSM : Mobile Vikings & Generation Connect
Proximus
ISP Official
ISP Official
Berichten: 333
Lid geworden op: 27 mei 2009, 15:10
Twitter: proximus
Uitgedeelde bedankjes: 1 keer
Bedankt: 106 keer
Contacteer:

Beste fjskmdl,

U kan hiervoor terecht op het gratis nr 0800 22 800 van onze klantendienst of u kan even binnenspringen in een van onze winkels.

Aangezien u een bestaande internet favorite heeft, zal u bij omschakeling naar internet comfort een eenmalige omschakelingskost van 6,20 Euro betalen.
Voor de rest worden er geen opzegvergoedingen aangerekend.

In het pack kan maar 1 gsmnr zitten. U kan wel een extra gsmnr aanvragen. Dit komt dan gewoon bij op de bestaande Belgacom factuur.

Met vriendelijke groeten,

Eva
Vragen over Proximus? Bezoek ons Online helpcenter.
Meer info over de medewerkers van het Proximus forum? Bezoek de webpagina.
Plaats reactie

Terug naar “Proximus (Belgacom, Skynet)”