Geen draadloos internet

[Kielse]

Een vriend van mij heeft zijn bbox2 aangesloten op een router vanwaar er 4 netwerkkabels vertrekken naar verschillende plaatsen in huis. Verder steekt in de bbox2 nog een kabel voor Belgacom TV.

Internet via de kabel werkt perfect, alleen heeft hij geen draadloos internet. Nochtans staat alles juist ingesteld (draadloos netwerk staat aan via 192.168.1.1), maar met geen enkele laptop kan het draadloos signaal van de bbox2 gevonden worden.

Heeft iemand een idee aan wat het zou kunnen liggen?

[xenne]

als z'n draadloos inderdaad aanstaat en hij heeft geen signaal zal er iets zijn met de bbox2 veronderstel ik
hij mag er natuurlijk niet te ver van zitten met z'n laptop(s) want supersterk is het draadloze signaal van de bbox2 niet
je moet altijd wel eens een harde reset proberen want dat kan het probleem oplossen

[Tommeke]

mss iets heel stom ....

Maar heb je ook al gekeken of het ssid wordt gebroadcast.
Dit kan je namelijk ook apart uitzetten op de bbox

grtz Tommeke

[Proximus]

Beste Kielse,

Als u de modem reset staan alle opties voor draadloos (SSID, beveiliging,...) op standaard en zou er geen enkel probleem mogen zijn om te verbinden. Als u echter met meerdere pc's geen draadloze verbinding kan maken (na reboot/reset) dan vrees ik dat er eerder een probleem is op de modem zelf. In dat geval zal u even naar de technische helpdesk moeten bellen om daar een storingsnummer te vragen zodat u de modem kan omruilen.

Technische helpdesk Belgacom: gratis nummer: 0800.22.700 - bereikbaar van 7u tot 22u.

MVG,

Eva van Belgacom