De grote overstap naar VDSL
Geplaatst: 18 maa 2011, 21:36
Hoi,
Even trachten de situatie te schetsen.
Momenteel ben ik aan het twijfelen of ik de overstap naar VDSL bij edpnet ga doen of uitwijken naar een andere provider.
Ik ben tot nu een tevreden klant bij edpnet sinds 96 en zou dat ook willen blijven.
Op dit moment ben ik via een ticket ( telefonisch en via chat wil niet lukken) aan het communiceren om over te gaan naar newer en faster met bijkomend telefonie (om geen abbo-kosten meer te hebben bij belgacom.) In de offerte die ik gekregen heb staat als kosten 50 € voor activatie en dan nog een 50 € voor de installatie van de lijn.
Op mijn vraag of hier geen tegemoetkoming kan gedaan worden voor een trouwe klant krijg ik als antwoord dat ik de installatiekosten niet hoef te betalen als ik het koperpaar zelf kan detekteren waar het signaal opgezet wordt. Kan dit dan op een ander paar zijn dan dat waaraan mijn huidige lijn zit? Er komen trouwens maar 2 paar binnen bij mij. Dus mij lijkt het dat dit toch niet zo ingewikkeld kan zijn of zie ik het mis?
Is er iemand die hier wat meer duidelijk kan over geven?
Alvast bedankt,
Martin
Even trachten de situatie te schetsen.
Momenteel ben ik aan het twijfelen of ik de overstap naar VDSL bij edpnet ga doen of uitwijken naar een andere provider.
Ik ben tot nu een tevreden klant bij edpnet sinds 96 en zou dat ook willen blijven.
Op dit moment ben ik via een ticket ( telefonisch en via chat wil niet lukken) aan het communiceren om over te gaan naar newer en faster met bijkomend telefonie (om geen abbo-kosten meer te hebben bij belgacom.) In de offerte die ik gekregen heb staat als kosten 50 € voor activatie en dan nog een 50 € voor de installatie van de lijn.
Op mijn vraag of hier geen tegemoetkoming kan gedaan worden voor een trouwe klant krijg ik als antwoord dat ik de installatiekosten niet hoef te betalen als ik het koperpaar zelf kan detekteren waar het signaal opgezet wordt. Kan dit dan op een ander paar zijn dan dat waaraan mijn huidige lijn zit? Er komen trouwens maar 2 paar binnen bij mij. Dus mij lijkt het dat dit toch niet zo ingewikkeld kan zijn of zie ik het mis?
Is er iemand die hier wat meer duidelijk kan over geven?
Alvast bedankt,
Martin