Belgacom tv freezes

[hepel]

Wie heeft er ook last van freezes en melding " deze zender is tijdelijk niet beschikbaar"
Dit valt verschillende keren voor per avond, niet bij HD zenders, wel bij VT4 ,VT5 en andere.
Even zappen en terug ok.
Sagem resetten ook de decoder resetten , probleem blijft.
Op andere forum gelezen dat dit een veel voorkomend probleem is zonder directe oplossing.

grz :

[macpc]

Hi
Hoe is de decoder verbonden met de modem?
Indien met DEVOLO, probeer dan eens met een kabel.

[FunkStar]

Scarlet
Momenteel kan u problemen ondervinden bij het gebruik van Belgacom TV.
Wij stellen alles in het werk om deze storing te verhelpen.

via facebook

[LaserJet]

Scarlet
all Belgacom TV problems solved.

[hepel]

Technieker komt vrijdag langs.
Ben benieuwd?
Werkt met DEVOLO'S ,maar helpdesk zegt zegt dat lijnmeteing en Devolo's goed is.
Een "factory resset" uitgevoerd probleem blijft.
Het gekke is dat de HD zenders er geen last van hebben.
Factory resset = Spanning 1 min. afleggen -> spanning terug en POWERknop + MENUknop + OK knop tergelijk +/- 1min. indrukken.

[LaserJet]

Hier alles opgelost zoals Scarlet zegt, had die problemen ook tot gisteren.

[xenne]

de laatste zaterdag van januari had ik daar ook last van, op momenten dat het beeld wegviel had ik ook geen internet. ik vermoed dus dat er op die momenten totaal geen sync meer was. na een tijd kwam het beeld dan even terug om snel terug weg te vallen, " zender niet beschikbaar " etc

ik heb dan in de loop van de dag naar de helpdesk van belgacom gebeld. die waren heel snel met hun diagnose, dat het aan de modem lag. ik ben me dezelfde dag nog een andere modem gaan halen. ik heb sindsdien die problemen niet meer gehad.