Gaan vorige abonnementen afprijzen?

[DaMob]

Hallo

Ik zit nu met de Shake van ExpressnetXL + Digitale Tv die ofwel 52 ofwel 54 euro per maand kost (weet het exacte getal niet)

Nu zie ik op de site van Telenet een betere shake voor minder geld, die van Fibernet 40 en Digitale Tv voor 49,95 euro per maand.

Gaan ze braaf zijn en de vorige dan afprijzen omdat die slechter is? Of...?

[devilkin]

Oude abonnement prijzen ze meestal niet af nee...

[Patje]

Prijzen vd oude abo's blijven bestaan, die gaan niet veranderen. als je voordeel doet met de Fiber40 zou je beter veranderen van shake.

[DaMob]

Zou iemand dat dan eens correct willen nakijken voor mij dat ik voordeel ga doen? Ik kan er namelijk nooit goed aan uit wat ze mij juist gaan aanrekenen, want er komt altijd wel iets onverwachts bij kijken.

Ik heb dus nu een Groovyshake voor 52 euro per maand (net nagekeken). En ik vergelijk dat met de Shake+ met Fibernet40 die voor 50 euro per maand te verkrijgen is.

De activering buiten beschouwing gelaten zou ik dus voor 2 euro minder sneller internet hebben?

[Akuma]

Vergeet niet bij die shakes ook nog 13 euro ongeveer aan kabelkosten bijkomt.Dus prijs van de shake + 13 euro +eventuele andere opties die je hebt.

[Teebee]

ik ben van turbonet XL naar Fibernet 60 gegaan.

Download snelheid x2
Upload snelheid x2,33

Prijs: - 5 cent per maand.

Had geen activatiekosten en ze zijn de installatie gratis komen doen.

[DaMob]

Das inderdaad het stomme, die activatiekost.
Heb deze Groovyshake nog maar 3-4 maanden en om dan nu al terug die activatiekost te betalen... Dat haal ik er pas na 15 maanden uit en kan goed zijn dat ik binnen het half jaar veel minder downloadlimiet nodig heb...

[Joopie]

Volgens mij worden die activatiekosten (50 euro)opzettelijk hoog gehouden,anders zou er nogal een warboel ontstaan.
Effe terug naar lager abo dan weer gratis naar hoger enz...

[Yargo]

Hebben jullie al online proberen veranderen? Ik heb dit vorige week gedaan voor mijn ouders ( diamondshake --> Fibernet40 ) en ze moeten geen activatiekost betalen noch installatiekost. Het is dus gratis bij hen en dit voor 2€ per maand minder te betalen .

[Patje]

Volgens mij worden die activatiekosten (50 euro)opzettelijk hoog gehouden,anders zou er nogal een warboel ontstaan.
Effe terug naar lager abo dan weer gratis naar hoger enz...

Downgrade van een abo kost 50 €, uw abo upgraden is gratis.

Das inderdaad het stomme, die activatiekost.
Heb deze Groovyshake nog maar 3-4 maanden en om dan nu al terug die activatiekost te betalen... Dat haal ik er pas na 15 maanden uit en kan goed zijn dat ik binnen het half jaar veel minder downloadlimiet nodig heb...

Wie via "Mijn telenet" of de site zijn abo (Shake) veranderd krijgt geen actievatie kosten aangerekend !
enkel als er nieuw producten worden toegevoegd zoals digitale tv

Code: Selecteer alles

Wanneer u overstapt naar een Shake, betaalt u enkel een activeringskost wanneer u: 

een nieuw product (internet, digitale tv, telefonie) neemt of een extra Digibox/Digicorder huurt. 
een downgrade (internetformule verlagen) wenst. 
Als nieuwe klant betaalt u normaliter een eenmalige activeringskost, ongeacht het aantal diensten in de Shake.

[DaMob]

Ow, morgen eens bellen naar de klantendienst om het zeker te weten.

Bedankt !

[proximusboyke]

Er is geen activatiekost

[DaMob]

Dus als ik dat nu bestel op hun site, dan is alles in feite in orde? (buiten de installatie natuurlijk)
Er zullen geen extra kosten opduiken en zal dus wel degelijk 2 euro per maand minder moeten betalen zonder addertjes onder het gras?

Mijn excuses voor de vele vragen, maar ik vind Telenet steeds onduidelijk over de echte kosten.

Alvast bedankt!

[DaMob]

Nu even iets anders, ik heb daarstraks die shake met fibernet40 besteld en nu blijkt dat ik dit al heb, ik download namelijk tegen 38mbps

Mijn vraag is nu, ik heb een datum en tijdstip moeten invullen waarop de installateur langs moet komen. Ik dacht dat dit was omdat ik een andere modem/router nodig had.
Dit is dus niet zo? En wat met die afspraak?

[Patje]

Welke modem heb je nu eigenlijk hangen ? mss heb je al zo een nieuwe gekregen bij uw vorige installatie en moet die technieker dan niet meer komen
vertel ons eerst eens welke modem je nu hebt

[DaMob]

Een D-Link Dir-615

[Patje]

D-link dir 615 Dat is uw router he, die heb je wss zelf gekocht om een laptop ofzo draadloos te verbinden, we moeten weten welke uw modem van telenet er aan de muur hangt.

[DaMob]

Ah excuses, ik ken er niets van .
Niet zelf aangekocht hoor, installateur had die zelf bij.
Zal later laten weten welk tegen de muur hangt (das toch dat blauw ding met die gekleurde lichtjes e?)

Heb nu ook een mail gehad van Telenet zelf, dat de afspraak waarop de installateur zou langskomen is afgezegd omdat het niet nodig zou zijn.
Dit stond erin:

---
U wijzigde uw product online.

U bent al klant bij Telenet, een goede keuze. Daarom is het niet nodig dat de installateur bij u langskomt. Uw wijziging wordt automatisch doorgevoerd. U hoeft de datum van de installatieafspraak dus ook niet thuis te zijn.
---

Ik denk dat ik hiermee mijn vraag zelf heb opgelost?

[Patje]

Mss hebben ze gezien dat je al die nieuwe modem hebt en hoeft een technieker niet langs te komen.
normaal zou het een zwart bakje moeten zijn met een stuk of 5-7 groene lichtjes, als je daar eens kan kijken welk model het is.
kijk hier eens of uw modem er tussen staat

https://www.telenet.be/mijntelenet/acti ... ctivate.do

[DaMob]

Het is die Motorola SBV6120E

[Patje]

Dan heb je inderdaad al de laatste nieuwe docsis 3.0 modem die geschikt is voor fibernet, de technieker moet dan niet meer komen

[DaMob]

Super!

Bedankt voor je hulp!

[Tommy78]

Ik zit in dezelfde situatie, ook groovy shake maar helaas docsis 2 modem, heb nog niet geupgrade omdat ik er tegenop zie om uren aan de telefoon te bedelen voor een modem only, dat wifi gedrocht komt hier niet binnen!