Probleem met VDSL2

Zit je met opmerkingen en een paar vragen over dommel / schedom? Post ze dan hier maar.
Plaats reactie
tuinman
Starter
Starter
Berichten: 9
Lid geworden op: 10 jan 2010, 16:21

Hoi,

Wij hebben VDSL2 van dommel geïnstalleerd, maar het probleem is dat het zeer traag gaat om te surfen. Webpagina's openen duurt zeer lang, te lang!

De gewone donwload en uploadsnelheid zijn volgens mij dan weer wel in orde.

Down en uploadsnelheid bij speedtest.nl:
Download: 1174.3 KByte/sec (=9394 kbps)
Upload: 182.9 KByte/sec (=1463 kbps)
Connection 625.0 Conn/min

In de modem de vdsl2 statistics:
VDSL Version Firmware-VTU-R:1.0.7r57bIK105012 Time Dec 27 2007, 18:50:21
VDSL line status uSHOWTIME
Downstream line rate : 25104 kbps
Upstream line rate : 3104 kbps
Downstream Training Margin : 16.7 dB
Bearer1 Downstream payload rate : 20064 kbps
Bearer1 Upstream payload rate : 2032 kbps
TX total power : -24.0 dbm
Downstream delay : 7.2 ms
Upstream delay : 3.5 ms

De full-rate splitters zijn geinstalleerd, en de binnenbekabeling is in orde!

Zit ik op het repairprofiel? Ik denk zelf van niet.
Wat kan het probleem zijn, waarop openen alle webpagina's zo traag hoewel mijn snelheid wel OK lijkt?
Als je meer info wil, vraag dan! :)
Omhoog
Matthias
Pro Member
Pro Member
Berichten: 247
Lid geworden op: 03 feb 2007, 20:24
Uitgedeelde bedankjes: 5 keer
Bedankt: 15 keer

Probeer eens in cmd: tracert www.google.be. Post de output dan hier.
Omhoog
tuinman
Starter
Starter
Berichten: 9
Lid geworden op: 10 jan 2010, 16:21

Matthias schreef:Probeer eens in cmd: tracert http://www.google.be. Post de output dan hier.
Is dit hetzelfde als tracepath bij ubuntu? Ik wil het onder windows ook doen maar dan moet ik rebooten.

joep@joep-ubuntu:~$ tracepath www.google.be
1: joep-ubuntu.local (192.168.1.16) 0.205ms pmtu 1500
1: 192.168.1.1 (192.168.1.1) 1.284ms
1: 192.168.1.1 (192.168.1.1) 1.125ms
2: 192.168.1.1 (192.168.1.1) 1.311ms pmtu 1488
2: gateway.dyn1.gent2.schedom-europe.net (83.101.35.1) 24.073ms
3: vlan204.largo-matisse.bru.schedom-europe.net (83.101.0.202) 26.788ms asymm 4
4: bru-22-r15-g2-5.car.belbone.be (80.84.21.62) 27.396ms
5: 94.102.162.26 (94.102.162.26) 28.110ms
6: lnd-ix-r3-t3-4.car.belbone.be (80.84.18.0) 34.331ms
7: no reply
8: no reply
9: no reply
10: no reply
11: no reply
12: no reply
13: no reply
14: no reply
15: no reply
16: no reply
17: no reply
18: no reply
19: no reply
20: no reply
21: no reply
22: no reply
23: no reply
24: no reply
25: no reply
26: no reply
27: no reply
28: no reply
29: no reply
30: no reply
31: no reply
Too many hops: pmtu 1488
Resume: pmtu 1488
Omhoog
Matthias
Pro Member
Pro Member
Berichten: 247
Lid geworden op: 03 feb 2007, 20:24
Uitgedeelde bedankjes: 5 keer
Bedankt: 15 keer

Ik veronderstel dat google ook traag laadt? Dan zie je inderdaad dat er een fout optreedt na de 6de hop.

Je kan de tracert of ping nog eens nazien op bepaalde sites dat je zeker bent dat ze traag laten en zien als er packetloss is of een te hoge latency.
Omhoog
VOiD
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2432
Lid geworden op: 10 jan 2006, 20:10
Locatie: Herent
Uitgedeelde bedankjes: 53 keer
Bedankt: 214 keer

Zit er nog een andere router tussen ? Blijkbaar ga je 3x naar de 192.168.1.1 en verlaagt de mtu van 1500 naar 1488. Probeer de MTU eens te verlagen naar 1440.
Internet: EDPNet VDSL
Telefonie: OVH
GSM: Proximus
Omhoog
tuinman
Starter
Starter
Berichten: 9
Lid geworden op: 10 jan 2010, 16:21

joep@joep-ubuntu:~$ tracepath http://www.deredactie.be
1:
joep-ubuntu.local (192.168.1.16) 0.194ms pmtu 1500
1: 192.168.1.1 (192.168.1.1) 1.085ms
1: 192.168.1.1 (192.168.1.1) 1.138ms
2: 192.168.1.1 (192.168.1.1) 1.177ms pmtu 1488
2: gateway.dyn1.gent2.schedom-europe.net (83.101.35.1) 23.910ms
3: vlan204.largo-matisse.bru.schedom-europe.net (83.101.0.202) 32.132ms asymm 4
4: bru-22-r15-g2-1.car.belbone.be (80.84.21.54) 87.955ms
5: 94.102.162.26 (94.102.162.26) 34.564ms
6: ams-bgc-r4-t4-1.car.belbone.be (80.84.18.167) 32.450ms
7: ams-ix-r3-t2-3.car.belbone.be (80.84.18.74) 32.611ms
8: 10ge.cr2.brueve.belnet.net (195.69.144.43) 53.166ms
9: 10ge.ar1.brueve.belnet.net (193.191.16.250) 32.557ms asymm 8
10: 193.191.2.124 (193.191.2.124) 32.903ms asymm 8
11: no reply
12: no reply
13: no reply
14: no reply
15: no reply
16: no reply
17: no reply
18: no reply
19: no reply
20: no reply
21: no reply
22: no reply
23: no reply
24: no reply
25: no reply
26: no reply
27: no reply
28: no reply
29: no reply
30: no reply
31: no reply
Too many hops: pmtu 1488
Resume: pmtu 1488


joep@joep-ubuntu:~$ tracepath http://www.tweakers.net
1: joep-ubuntu.local (192.168.1.16) 0.188ms pmtu 1500
1: 192.168.1.1 (192.168.1.1) 1.235ms
1: 192.168.1.1 (192.168.1.1) 1.140ms
2: 192.168.1.1 (192.168.1.1) 1.149ms pmtu 1488
2: gateway.dyn1.gent2.schedom-europe.net (83.101.35.1) 27.046ms
3: vlan204.largo-matisse.bru.schedom-europe.net (83.101.0.202) 30.082ms asymm 4
4: bru-22-r15-g2-5.car.belbone.be (80.84.21.62) 29.279ms
5: 94.102.162.26 (94.102.162.26) 27.975ms
6: ams-bgc-r4-t4-1.car.belbone.be (80.84.18.167) 36.848ms
7: ams-ix-r3-t2-3.car.belbone.be (80.84.18.74) 33.495ms
8: 20ge-po-1.e600-2.ams7.true.nl (195.69.144.171) 75.720ms
9: no reply
10: no reply
11: no reply
12: no reply
13: no reply
14: no reply
15: no reply
16: no reply
17: no reply
18: no reply
19: no reply
20: no reply
21: no reply
22: no reply
23: no reply
24: no reply
25: no reply
26: no reply
27: no reply
28: no reply
29: no reply
30: no reply
31: no reply
Too many hops: pmtu 1488
Resume: pmtu 1488


En wat kan ik hieraan doen?
Omhoog
tuinman
Starter
Starter
Berichten: 9
Lid geworden op: 10 jan 2010, 16:21

VOiD schreef:Zit er nog een andere router tussen ? Blijkbaar ga je 3x naar de 192.168.1.1 en verlaagt de mtu van 1500 naar 1488. Probeer de MTU eens te verlagen naar 1440.
Ja er zit nog een router tussen. Hoe/waar kan ik de mtu verlagen?
Omhoog
philippe_d
Moderator
Moderator
Berichten: 16487
Lid geworden op: 28 apr 2008, 11:22
Locatie: Waregem
Uitgedeelde bedankjes: 820 keer
Bedankt: 2998 keer

tuinman schreef:Ja er zit nog een router tussen. Hoe/waar kan ik de mtu verlagen?
Een router achter een router is nooit een goede opstelling, en heeft ook weinig zin.
Als je router PPPoE ondersteunt, dan zou ik eens proberen om de router zijn eign PPPoE sessie te laten opbouwen
Eventueel PPPoE in de VDSL router uitschakelen (disable) - voor het geval Dommel maar één PPPoE sessie toelaat ?
Op die manier krijgt je (2de) router een publiek IP adres. Misschien gaat het dan wel sneller.
Philippe
VoIP: WeePee (vaste nummers geporteerd), Sipgate.de, Sipgate.co.uk, MegaVoip (uitgaand België).
Provider: Proximus Start (60/4 mbps down/up).
Modem/Router: Fritz!Box 7590 int, OS 07.39-97058 BETA, profiel 100/35.
Telefoon centrale: Euracom 181 achter FritzBox So.
TV: Telenet CI+, Fritz!DVB-C.
Omhoog
VOiD
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2432
Lid geworden op: 10 jan 2006, 20:10
Locatie: Herent
Uitgedeelde bedankjes: 53 keer
Bedankt: 214 keer

Welke type/merk van router gebruik je ?
Internet: EDPNet VDSL
Telefonie: OVH
GSM: Proximus
Omhoog
tuinman
Starter
Starter
Berichten: 9
Lid geworden op: 10 jan 2010, 16:21

VOiD schreef:Welke type/merk van router gebruik je ?
Ik heb een sagem 3464 wlan vdsl2 model/router

Ik moet even corrigeren, ik zei daarnet dat ik 2 routers had, dit klopt niet!! Het is een switch ipv een router.
Omhoog
tuinman
Starter
Starter
Berichten: 9
Lid geworden op: 10 jan 2010, 16:21

VOiD schreef:Zit er nog een andere router tussen ? Blijkbaar ga je 3x naar de 192.168.1.1 en verlaagt de mtu van 1500 naar 1488. Probeer de MTU eens te verlagen naar 1440.
Ik heb het eens op 1440 gezet, maar het lijkt niet beter :-(
Omhoog
tuinman
Starter
Starter
Berichten: 9
Lid geworden op: 10 jan 2010, 16:21

tuinman schreef:
VOiD schreef:Zit er nog een andere router tussen ? Blijkbaar ga je 3x naar de 192.168.1.1 en verlaagt de mtu van 1500 naar 1488. Probeer de MTU eens te verlagen naar 1440.
Ik heb het eens op 1440 gezet, maar het lijkt niet beter :-(
Dit is met MTU op 1440

joep@joep-ubuntu:~$ tracepath www.google.be
1: joep-ubuntu.local (192.168.1.13) 0.212ms pmtu 1500
1: 192.168.1.1 (192.168.1.1) 1.312ms
1: 192.168.1.1 (192.168.1.1) 1.155ms
2: 192.168.1.1 (192.168.1.1) 4.437ms pmtu 1488
2: gateway.dyn1.gent3.schedom-europe.net (83.101.79.1) 23.455ms
3: vlan204.largo-matisse.bru.schedom-europe.net (83.101.0.202) 26.671ms asymm 4
4: bru-22-r15-g2-5.car.belbone.be (80.84.21.62) 28.726ms
5: 94.102.162.26 (94.102.162.26) 28.033ms
6: lnd-ix-r3-t3-4.car.belbone.be (80.84.18.0) 32.963ms asymm 7
7: no reply
8: no reply
9: no reply
10: no reply
11: no reply
12: no reply
13: no reply
14: no reply
15: no reply
16: no reply
17: no reply
18: no reply
19: no reply
20: no reply
21: no reply
22: no reply
23: no reply
24: no reply
25: no reply
26: no reply
27: no reply
28: no reply
29: no reply
30: no reply
31: no reply
Too many hops: pmtu 1488
Resume: pmtu 1488
Omhoog
philippe_d
Moderator
Moderator
Berichten: 16487
Lid geworden op: 28 apr 2008, 11:22
Locatie: Waregem
Uitgedeelde bedankjes: 820 keer
Bedankt: 2998 keer

Ter vergelijking:

Bezig met het traceren van de route naar http://www.l.google.com [209.85.227.104]
via maximaal 30 hops:

1 1 ms <1 ms <1 ms fritz.box [192.168.178.1]
2 19 ms 19 ms 19 ms x.xxx-182-91.adsl-dyn.isp.belgacom.be [91.182.xxx.x]
3 21 ms 21 ms 21 ms 50.237-201-80.adsl-static.isp.belgacom.be [80.201.237.50]
4 21 ms 22 ms 21 ms be1.intlmar2.isp.belgacom.be [194.78.0.41]
5 21 ms 20 ms 21 ms bru-22-r7-t3-2.car.belbone.be [80.84.21.106]
6 22 ms 21 ms 22 ms 94.102.162.86
7 31 ms 31 ms 30 ms lnd-ix-r3-t2-4.car.belbone.be [80.84.18.177]
8 30 ms 29 ms 29 ms 74.125.50.21
9 30 ms 30 ms 30 ms 209.85.252.76
10 92 ms 37 ms 37 ms 72.14.232.134
11 36 ms 38 ms 37 ms 209.85.252.83
12 41 ms 35 ms 36 ms 209.85.243.89
13 37 ms 37 ms 37 ms wy-in-f104.1e100.net [209.85.227.104]

De trace is voltooid.
VoIP: WeePee (vaste nummers geporteerd), Sipgate.de, Sipgate.co.uk, MegaVoip (uitgaand België).
Provider: Proximus Start (60/4 mbps down/up).
Modem/Router: Fritz!Box 7590 int, OS 07.39-97058 BETA, profiel 100/35.
Telefoon centrale: Euracom 181 achter FritzBox So.
TV: Telenet CI+, Fritz!DVB-C.
Omhoog
tuinman
Starter
Starter
Berichten: 9
Lid geworden op: 10 jan 2010, 16:21

Maar wat zou er misgaan bij mij? Ik ken helemaal niks van netwerken en dergelijke. Met welke instellingen zou ik wat moeten spelen? Aan wat zou dit kunnen liggen?
Omhoog
VOiD
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2432
Lid geworden op: 10 jan 2006, 20:10
Locatie: Herent
Uitgedeelde bedankjes: 53 keer
Bedankt: 214 keer

Heb je hetzelfde probleem onder Windows ?
Internet: EDPNet VDSL
Telefonie: OVH
GSM: Proximus
Omhoog
tuinman
Starter
Starter
Berichten: 9
Lid geworden op: 10 jan 2010, 16:21

VOiD schreef:Heb je hetzelfde probleem onder Windows ?
Ja, alle computers die achter de switch hangen hebben dit probleem.

Soms duurt het echt 10 seconden eer een pagina geopend wordt!
Omhoog
dendemen2004
Plus Member
Plus Member
Berichten: 167
Lid geworden op: 17 maa 2007, 11:54
Locatie: 3910 / Neerpelt
Bedankt: 1 keer
Contacteer:
Contacteer dendemen2004

Probeer is een keer een computer rechtstreeks op de router aan de sluiten.. Misschien is de switch de boosdoener.. En een keer de router te herstarten zodat deze een nieuw IP adres krijgt..
Omhoog
Yohan
Starter
Starter
Berichten: 20
Lid geworden op: 01 mei 2009, 11:40

Ik heb een gelijkaardig probleem. Vele sites zoals www.dommel.be en www.facebook.com laden zeer traag. Andere sites zoals www.google.be zijn perfect.

Gisteren overgeschakeld van ADSL (NetConnect van Dommel) naar VDSL2 (SpeedConnect van Dommel). Sedertdien hebben we dit probleem op alle 4 pcs thuis.

De download en uploadsnelheid is OK: http://www.speedtest.net/result/1090238414.png

Heb geprobeerd:

- ipconfig /flushdns
- Modem rechtstreeks verbinden met 1 pc ipv de 8-poot gigabyte switch
- Modem Restore to factory default configuration

Dommel gebeld. Ze denken dat het een MTU probleem is. Ik mocht eventueel de Sagem-3464-vdsl2 modem terugsturen om te laten testen. Maar dan dan zit ik praktisch 1 week zonder internet!

Help!


Yohan
Omhoog
Yohan
Starter
Starter
Berichten: 20
Lid geworden op: 01 mei 2009, 11:40

Ondertussen de Sagem modem bij familie getest op hun Dommel SpeedConnect VDSL2 lijn en daar werkt ie perfect.

Voor alle zekerheid mijn pc hier op 't werk gstest met een Dommel CityConnect aansluiting en alle sites werken perfect. Dus ook http://www.dommel.be en http://www.facebook.com etc waar ik thuis tot 45 seconden op moet wachten. Dus de pc is ook OK. Zou trouwens nogal straf zijn dat alle 4 de pcs thuis plots een probleem hebben met bepaalde sites na overschakeling van ADSL naar VDSL.

De Sagem modem is dus OK. De pcs zijn OK.

Ik heb de Sagem modem dan een keer in de garage aangesloten rechtstreeks op de splitter, mijn vrouw haar notebook aangesloten op de Sagem (dus als enige) en nog steeds hetzelfde probleem: http://www.google.be staat er onmiddelijk op, maar http://www.dommel.be duurt ca 45 seconden.

Dommel heeft de lijn uitgemeten en de waarden zijn prima.

Toevoeging: Vooral een site zoals https://www.bnpparibasfortis.be/portal/start.asp is ZEER traag.
Laatst gewijzigd door Yohan 01 jan 2011, 22:54, in totaal 2 gewijzigd.
Omhoog
Gebruikersavatar
xenne
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 5332
Lid geworden op: 15 jan 2006, 14:54
Uitgedeelde bedankjes: 685 keer
Bedankt: 141 keer

DNS probleem? open DNS al eens geprobeerd?
Internet : Belgacom Comfort (30/3) VDSL2 sync 50/6 ROP distance: 364m
TV : Belgacom TV Comfort
Telefonie : WeePee (VoIP) (vast nummer geporteerd), justvoip & internetcalls
GSM : Mobile Vikings & Generation Connect
Omhoog
Yohan
Starter
Starter
Berichten: 20
Lid geworden op: 01 mei 2009, 11:40

Ben nu niet thuis, dus kan OpenDNS niet testen nu.

Nog andere mogelijkheden? Kan het nog wel iets anders dan een DNSprobleem zijn? Want sommige stites zijn pokkentraag en andere zijn OK. En downloaden gaat perfect. Lijnmeting door Dommel is ook dik in orde. Modem werkt perfect op iemand anders zijn VDSL2lijn. PC werkt ook perfect met al die sites hier op 't werk.

Waar situeert zich dan zulk DNSprobleem? Want hier op 't werk heb ik ook Dommel als ISP en waar ik de modem ben gana testen heeft men ook Dommel als ISP.
Omhoog
Yohan
Starter
Starter
Berichten: 20
Lid geworden op: 01 mei 2009, 11:40

Het blijkt een DNS probleem te zijn. Ter test het volgende gedaan:

Als ik op mijn XP pc de Google Public DNS servers instel (via de TCP/IP v4 instellingen) dan worden alle sites snel geladen en geladen.

Als ik op mijn vrouw haar Vista notebook de Google Public DNS servers instel (via de TCP/IP v4 instellingen) dan worden alle sites snel geladen en geladen.

Kan ik deze instellingen op beide pcs weer verwijderen en de Google Public DNS servers (8.8.8.8 en 8.8.4.4) in de Sagem 3464-vdsl2 modem zetten? Zo ja waar moet ik dat precies doen? Ik zie op twee plaatsen DNS Server met Primary DNS Server: en Secondary DNS Server: staan.

Advanced Settings -> Network Interfaces -> Lan bridge -> Settings -> Onder "DNS Server" de 2 velden "Primary DNS Server" en "Secondary DNS Server" invullen?

of

Advanced Settings -> Network Interfaces -> WAN PPPoE -> Settings -> En naast "DNS Server" "Obtain DNS Server Addresses automatically" veranderen in "Use the Following DNS Server Addresses" en de 2 velden Primary DNS Server" en "Secondary DNS Server" invullen?

Terloops: Op beide pcs ook deze sequentie in een command venster uitgevoerd:
net stop dnscache
net start dnscache
ipconfig /displaydns

En gebruik ik best de Google Public DNS server addressen of die van OpenDNS?

Mvg,

Yohan
Omhoog
Yohan
Starter
Starter
Berichten: 20
Lid geworden op: 01 mei 2009, 11:40

Nu staat hier tijdelijk een B-Box2 en alle sites werken perfect.
Omhoog
Plaats reactie

Terug naar “Dommel”