Gratis 10 GB : alweer opgelicht door Belgacom

[Matthias_VL]

Hoi,


Ik ben reeds drie jaar trouwe klant voor tv en Adsl bij Belgacom.
Begin juli 2009 mailke gekregen en mocht kiezen uit 3 kadookes en ik koos tenslotte voor de gratis 10 Gb en kreeg een mailke als bevestiging en ik zou er kunnen van genieten vanaf augustus 2009
Heel toevallig heb ik vanmorgen mijn limiet (30 Gb ) als beurstrader overschreden en werd ik op 64 k gezet.Ik dacht geen probleem, heb nog die 10Gb gratis en logde in via de site Bill viewer, internet , volume en niets van 10 GB te bespeuren.
Ik kon bijkomend volume kopen... niet dat die 5 euro voor extra volume mij teveel is , maar ik ben toch weer eens goed bedrogen door Belgacom N.V.
Ik zal dan ook mijn abonnement opzeggen volgende maand.
Nog slachtoffers ?

[Lord Utopia]

Dat wil ik zien dat gij uw Belgacom-internet gaat opzeggen.
Als ge denkt over te stappen naar Telenet, die geven u zelfs geen 10 GB gratis.

Contacteer Belgacom eens en vraag naar info.

[rowan]

25.00 + 10.00 GB left

Ik heb mijn 10 GB gekregen.
Thanks Belgacom

[Maglor]

Ik kan het niet echt zien. Ik zit met 30 GB (25 GB + 5 GB van de optie 'Multy and security').

Daarnaast zit ik nog met 6 volume packs waarbij er niet bijstaat hoe groot die zijn. Daarbij zal ook dat 10 GB volume pack zitten, vermoed ik.

[Zeuske]

ik denk wel da jij het gekregen hebt maar da ze het niet hebben aangepast op hun site

ik heb op mijn pc een teller staan en die stond gisteren op 94 GB, en ik heb er 85 GB en ik zat nogaltijd op VSDL2 lsnelheid)

[gm123]

Ik heb de mijne gekregen aan het begin van de maand zonder problemen.

[Special_K]

25.00 + 10.00 GB left

Ik heb mijn 10 GB gekregen.
Thanks Belgacom

Is dat er niet een beetje over? Dit apenland is zowat het enigste dat überhaupt nog limieten heeft.
Diegenen die nu blij zijn met die schamele 10 GB moeten mss eens overwegen om over te stappen want dat wil zeggen dat ze niet toekomen met hetgeen wat hun provider hen nu geeft.

Ik viel bijna van mijn stoel als ik las wie er klaagde over BGC: de grootse BGC fanboy van weleer

[Stefken01]

Troost u ik zit met hetzelfde probleem, ook had ik toen de 10 gig extra gekozen,maar toen ik op smalband ston wist ik dat het me niet is toegekend om een of andere reden

Ik heb de de klantendiens gebeld en ze gaven mij een oplossing om 2x 5gig te bestelen en de mail die ik had gekregen van die actie af te printen en door te sturen naar Belgacom Brussel om deze in mindering te brengen op men factuur.

Dit laatste is nog afwachten,raar is het wel dat zo'n bedrijf toch nog in de fout gaat

[Stefken01]

Ik heb dus zoals afgesproken (lies bovenstaande) de brief verzonden nu zie ik op men laatste factuur dat ze die 2x 5gig toch hebben bijgeteld dus 10 euro aan mijn been wat eigenlijk een cadeau zo moeten geweest zijn

[meon]

Troost u, bij mij is de meter in z'n geheel verdwenen!

[Stefken01]

Even melden: Dat Belgalom een creditnota heeft aangemaakt van 10 euro (de waarde van 2x 5gig)

die ik van men factuur mag aftrekken

Alle dus toch nog in orde gebracht !

Thx Belgacom