Pagina 1 van 1
Internet down?
Geplaatst: 23 jul 2009, 22:33
door meon
Het ene moment alles oke, ik ga naar toilet en geen lap: geen internet meer.
Zone 08947...
Modem gaan alle lampjes branden, behalve Internet en Voice.
Op de modem-pagina's zegt z'n connectiontest:
- DSL: ok
- ATM: failed
- PPP: failed
TELE2 All-In.
[
Post made via mobile device ]
Re: Internet down?
Geplaatst: 24 jul 2009, 12:06
door splinterbyte
Hier ook, zone 015. Gisteren avond na 20:00 uur (?) was het down tot iets na 23:00.
Vandaag deze morgend ook. Dan kwam het terug op rond 9:20
Zerfde symptomen: modem heeft sync, dus connectie naar de centrale maar geen ATM connectie (van de centrale naar tele2 PPP denk ik)
Voor de moment kan ik het thuis niet zien want ik ben op een andere plaats waar ze ook tele2 hebben en momenteel is hier geen prob.
Re: Internet down?
Geplaatst: 24 jul 2009, 21:36
door meon
Ik heb naar de klantendienst gebeld en die raadde mij aan om de modem hard te resetten: 12 seconden lang met tandenstoker in het reset-gaatje achteraan het toestel prikken zodat het toestel een volledige reset uitvoert (terug naar standaardinstellingen). Heb WLAN en alles opnieuw moeten instellen (valt al bij al mee) moeten instellen, maar het werkte wel terug.