Toegang tot mijn.scarlet.be is je tijdelijk ontzegd

[karine]

Iemand deze melding al gehad ?
Toegang tot mijn.scarlet.be is je tijdelijk ontzegd omdat je teveel op korte tijd aanlogt, probeer later opnieuw.


Heb twee weken geleden ingelogd in mijn.scarlet en wou dat gisteren nog eens doen.
Kreeg echter al 2 dagen na elkaar deze melding.

[wds900]

De login bovenaan de hoofdpagina werkt inderdaad niet meer.
Je geraakt er wel via 'Ik ben al klant' > 'het beheer van je abonnement'

http://www.scarlet.be/customercare/

[karine]

Bedankt, opgelost.

[C1nder]

Dit kreeg ik ook enkele dagen geleden. We geraakten zelfs helemaal niet op internet. Na even te bellen, ging het wel terug. Maar ineens zitten we maar op 2 mbit. Bij Scarlet zeggen ze dat alles in orde is en dat we op 3.3 mbit geconnect zijn Dit was trouwens net na de onweders vorige week. Ik ga nog eens bellen.

[tooslow]

Dit kreeg ik ook enkele dagen geleden. We geraakten zelfs helemaal niet op internet. Na even te bellen, ging het wel terug. Maar ineens zitten we maar op 2 mbit. Bij Scarlet zeggen ze dat alles in orde is en dat we op 3.3 mbit geconnect zijn Dit was trouwens net na de onweders vorige week. Ik ga nog eens bellen.

Ik heb dat eens gehad in maart na onweders dat het internet gedurende een week niet al te goed was. Geen idee of er een verband was/is maar het valt me op dat het soms wel eens gebeurd na een onweder. Misschien louter toeval.

Dat bellen enzo .. tja gewoon even wachten en het komt vaak vanzelf in orde. Ik heb de indruk dat de meeste mensen te veel en te snel bellen naar hun isp als ze even een dag geen internet hebben.

Ik heb gemerkt dat wachten meestal de beste oplossing is en dat het vanzelf opgelost raakt.

[Sven.VdS]

True ...


Wat ook helpt is iemand in de buurt kennen die dezelfde provider heeft ... dan bel je die gewoon eventjes op. Ligt het internet daar ook uit moet je niet liggen uitzoeken of het aan je eigen installatie ligt.