euphonynet problemen

[stijng]

Sinds een dikke maand en een half heb ik problemen met euphony. De eerste maand had ik tussen 18 & 22u 60-100 ping (normaal 30). Nu doet het probleem zich ook overdag voor. Zelf ken ik nog 3 andere mensen met hetzelfde probleem. Op de helpdesk van euphony lieten ze me weten dat er een probleem met de onderzeese kabel was, kan dit? Zijn er nog mensen met hetzelfde probleem en weet er iemand wanneer euphony van plan is dit te repareren?

Ik betaal nu 30€ / maand en ik zou graag van provider willen veranderen. Alleen heb ik een beetje schrik dat het probleem zich ook gaat voordoen bij andere providers. Iemand die ene oplossing heeft?

Stijn

[pietje666]

je kan mss eerst eens naar de helpdesk van euphony bellen => 078 79 00 39 ze zijn open tot 21 u

ik wens je veel succes

[barco]

Op woensdag 24 oktober heb ik quasi een hele dag een uitval gehad van mijn adsl-verbinding..De helpdesk wist mij te vertellen dat er problemen waren in de zone 089 met Belgacom! Tot op heden ( maandagmorgen 5/11 ) heb ik een abominabele downloadsnelheid gehad die meestal lager lag dan mijn upload ( 52/53 kb/s - Comfort 4 mbit ) ...Blijkbaar is men na het lange weekend iets gaan ondernemen daar mijn downloadsnelheid geleidelijk aan meer en meer wordt genormaliseerd...

[barco]

adsl-verbinding blijkbaar weer normaal...

Euphony Comfort 2887 down 428 up 05-11-2007

[barco]

<a href="http://www.speedtest.net"><img src="http://www.speedtest.net/result/199197989.png"></a>

[pietje666]

maar hebt ge ook een slechte ping ? vooral s avonds? want dat is het grote probleem en als ik nog is bel nr die helpdesk (4de x dan) dan mogen ze of goede ping geven of financiele vergoeding ofzo want kan toch ni zomaar dat ze ondertussen al 1.5 maand slechte ping geven zonder iets te doen

[stijng]

Dit gemeten om 19:16. Ping op die test geeft 49 weer, wat fout is. Als ik meet met isp monitor dan heb ik 60-70 ping, ingame hetzelfde.

Daarnet nog eens gebeld, deze keer kreeg ik te horen dat het probleem bij mij lag. Door mijn modem dichter bij de telefoonlijn te zetten zou het probleem opgelost moeten zijn...Totaal niet dus, vermits er nog een aantal mensen zijn die ik ken (bij euphony) die hetzelfde probleem hebben.

Kan het dan toch zijn dat het aan mij ligt (ik woon in Leuven)? Als het zo is dan zou het zonde zijn om over te schakelen naar een andere adsl provider.

Iemand die mij kan helpen? Ik kan amper nog surfen, laat staan gamen.

Alvast bedankt
Stijn

[pietje666]

die dude zei dus net zelfde tegen mij en heb dus ffe voor de test beneden inliving gezet en weetje wat menping is net zelfde seffes is terugbellen naar dat zwijn dat mij dat veteld heeft

[barco]

DE 10 BESTE ABONNEMENTEN
Voor het beoordelen van de snelheid van een internetverbinding baseren we ons op vier testonderdelen. De download- en uploadsnelheid geven aan hoe snel je gegevens kan binnenhalen en versturen. Beide waarden worden uitgedrukt in kilobytes per seconde (KB/s). De ping-test, uitgedrukt in milliseconden (ms), meet de vertragingstijd tussen jouw computer en onze server. Deze waarde is vooral van belang voor gamers. Hoe lager de pingtijd, hoe beter. Tot slot gaan we na hoe vlot webpagina’s geopend kunnen worden. Hier geldt: hoe meer connecties, hoe beter. Dat alles gooien we in één algemene score op honderd punten. Bron: Clickx magazine maart 2006.

ABONNEMENTSNAAM (DOWNLOAD/UPLOAD) Prijs Snelheid Support Pakket Voorwaard.
Score

1 Euphony EuComfort (4 Mbit / 384 Kbit € 29,99 30,8 57,8 81,6 65,5 61
2 Tele2-Versatel Always(512Kbit /256 Kb) € 19,90 10,9 62,9 48,1 82,9 59,5
3 Telenet ExpressNet Turbo (20Mbit / 512Kb) € 59,95 86,9 65,6 82,5 32,7 56,8
4 Scarlet ADSL Premium (3,3 Mbit /384 Kbit) € 34,95 28,8 59,3 89,6 52,4 55,8
5 Scarlet ADSL Light (3,3 Mbit / 384 Kbit) € 24,90 26,1 59,3 48,5 69 55,3
6 Belgacom ADSL Go Multi (4 Mbit / 256 Kb) € 44,95 26,6 100 85 44,5 54,6
7 Belgacom ADSL Go (4 Mbit / 256 Kb) € 39,95 28,1 100 69,6 48,5 53,8
8 Dommel.com Netconnect (4 Mbit / 256 Kb) € 32,95 27,3 47 92,6 49,9 53,6
9 Belgacom ADSL Go Power (4 Mbit /400 Kb € 49,45 27,9 100 85 41,6 53,4
10 Telenet ExpressNet Plus (6,6 Mbit / 512 Kb € 51,95 57,7 65,6 82,5 36,4 52,8


De algemene snelheidsscore wordt als volgt samengesteld: 65 % download, 20 % upload, 5 % ping en 10 % connectie.

HET KAN VOOR DE GAMERS ALEENS TEGENVALLEN...

[Lord Utopia]

Hoe oud is mij dat. Prijzen en snelheden zijn incorrect.

[barco]

ja,ja...gij weet het weer beter!:)

Hoe oud is mij dat. Prijzen en snelheden zijn incorrect.

De beste stuurlui staan aan w....NEEN, zijn van Blankenbergen!:)

lees dit eens : http://support.one2web.be/kbpr.shtml?0839

ideale ping voor GAMERS?

http://ispmonitor.be/be-nl/meteo/report ... od=2007-11


je reply's samengevoegd tot één
Bewerkt door Blue-Sky

[Lord Utopia]

As the matter of fact, yes I do know it better. Heb een openoffice documentje, met alle internet abo's in van alle providers. Dusja, ik weet het beter.

Kun je de volgende keer ook al je berichtjes in één post verwerken ? Danku

[barco]

Thank you Sir...sorry my Lord:)

[Blue-Sky]

@ barco,

Bij meerdere reply's van jou welke aansluitend achter elkaar staan, is je avatar wel zeer storend daar geanimeerd.

Zo is nog te zien eerder in deze thread.

Je kunt de knop wijzig gebruiken i.p.v. meerdere ryply's na elkaar te zetten.
Wellicht kan je er gebruik van maken in het vervolg?

[barco]

beter

[Blue-Sky]

beter

Ja hoor, veel beter. Je vorige avatar was ook niet verkeerd, er is nog een member welke een geanimeerde heeft. (welke ca. dezelfde afmeting heeft)

Maar plaatste er geen 5 a 6 onder elkaar.

Laat het gerust bij je huidige.

Bedankt voor de aanpassing.

[pietje666]

niet van het topic afdwalen he moderator (haha lol)

maar nu heb ik en stijn nogaltijd slechte ping s avonds en ze proberen ons maar af te wimpelen daar bij helpdesk heb nu al 5x gebeld en ze hebben nogaltijd niet gezegd dat de fout bij hun zit. Ze doen gewoon niets kan dit eigenlijk wel zomaar hebben jullie nog raad ofzo? Het is zoiezo zeker en vast schuld van euphony want bij men papa (ouders zijn gescheide en die woont 2 km van me) heb ik net zelfde probleem wat rond zelfde periode is begonnen. wat kunnen we doen om die eikels van euphony te straffen ofzo? want ben het onderhand meeeeeeer als beu is nu al 1.5 maand dat ik s avonds geen wars meer kan spelen iemand nog ideeen? kga vanavond denk ik nog is bellen 6de x dan en nu nog bozer dan vorige keer

[Lord Utopia]

Uhm, dreigen met overstappen, zeg dit dan aan de telefoon

En als ze niet luisteren, kun je beter helemaal overstappen.

[pietje666]

die kerel aan telefoon gistere (waar ik eigenlijk net geen ambras me had) zei in een of andere bui van woede dat ik dan beter kon overstappe maar da zei hij heel snel en derna direct iets anders omda hem voelde da hem iets verkeerd had gezegd

[stijng]

nja ik geef het op, zo te zien ben ik een vd enige die het probleem heeft, zal waarschijnlijk dan aan mij liggen. Heb al gemaild-->doorgestuurd naar technischedienst. Heb al gebeld naar technische dienst.

1e persoon: ja 70-80 ping is normaal hoor meneer
2e persoon: ja er is een probleem met de onderzeese kabel
3e persoon: ja ge moet uwe modem dichter bij uw telefoonlijn zetten

wat kan ik nog meer doen?

[barco]

wat kan ik nog meer doen?

Bij iedere provider zullen aleens problemen zijn?! Neem eens contact op met de persoon die je Euphony-adsl heeft geadviseerd?! Ik lees regelmatig dat zowel bij Scarlet, Telenet enz...enz...meerdere ontevreden cliënten zitten....Daar zie ik voorlopig geen verandering in komen...

[Steven7]

nja ik geef het op, zo te zien ben ik een vd enige die het probleem heeft, zal waarschijnlijk dan aan mij liggen. Heb al gemaild-->doorgestuurd naar technischedienst. Heb al gebeld naar technische dienst.

1e persoon: ja 70-80 ping is normaal hoor meneer
2e persoon: ja er is een probleem met de onderzeese kabel
3e persoon: ja ge moet uwe modem dichter bij uw telefoonlijn zetten

wat kan ik nog meer doen?

telefoonkabel tot modem zo kort mogelijk houden, splitters eens nakijken, testen met andere modem, ...
Vermoedelijk zal dit allemaal niks helpen en ligt het probleem bij Mobistar (Euphony-adsl gaat over het netwerk van mobistar). Wachten tot het opgelost is, is vrees ik het enige dat je kan doen.

[stijng]

http://www.dommel.com/nl/index.php?cust=home

zou ik overschakelen op dommel, of maken die ook van dat mobistar netwerk gebruik?

[Lord Utopia]

http://www.dommel.com/nl/index.php?cust=home

zou ik overschakelen op dommel, of maken die ook van dat mobistar netwerk gebruik?

Dommel maakt gebruik van het Belgacom netwerk.

[pietje666]

volges mij weet de helft van euphony users gewoon ni wat ping is want iedereen heeft er last van, ikzelf heb trouwes 2 euphony contracten waarmee ik klacht kan indienen want kheb da bij mijn moeder en bij mijn vader dus licht echt niet aan ons ofzo. en dan zegge ze zo van ja zet modem op eerste internet stopcontact, ja scheelt juist nix. Euphony is gewoon wat aant kloten, en hun helpdesk slaagt ook op nix moet je 15 min stom muziekje luistere om een nerd aan de telefoon te krijge wat niet eens weet wat ping is en die dan gewoon een rijtje van standaardantwoorden afgaat.

[barco]

volges mij weet de helft van euphony users gewoon ni wat ping is want iedereen heeft er last van, ikzelf heb trouwes 2 euphony contracten waarmee ik klacht kan indienen want kheb da bij mijn moeder en bij mijn vader dus licht echt niet aan ons ofzo. en dan zegge ze zo van ja zet modem op eerste internet stopcontact, ja scheelt juist nix. Euphony is gewoon wat aant kl*ten, en hun helpdesk slaagt ook op nix moet je 15 min stom muziekje luistere om een nerd aan de telefoon te krijge wat niet eens weet wat ping is en die dan gewoon een rijtje van standaardantwoorden afgaat.

http://www.multidesk.be/artikels/artikel/66/

[pietje666]

kweet wel hoe k ping moet testen hoor zo doe ik dat altijd al

[polle]

Ook al +/- 6 weken last, vooral inloggen wordt soms 5a6 maal afgebroken. Centale 2 in Antwerpen heeft problemen (tel zone 089-011-015-03)

[barco]

geen problemen in de zone 089 :

DOWNLOAD Speed: 355 KB/sec
UPLOAD Speed: 53 KB/sec

[Lord Utopia]

Zijn dat geen problemen?

[barco]

NIET VOOR 29,9 € P/MAAND!

[BungaMan]

ge moet uwe ping testen met route tracing

Code: Selecteer alles

c:\>tracert www.google.com

Tracing route to www.l.google.com [64.233.183.147]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms     2 ms    <1 ms  192.168.1.1
  2     *        *        *     Request timed out.
  3     *        *        *     Request timed out.

Die gaat dan iedere tussenstap naar het adres gaan pingen. Dan kunt ge zien waar er vertraging opsteekt. Ipv "Request timed out" zult ge wel andere resultaten krijgen. Dat is als er niet gereageerd wordt op de ping request.