Overschakelen naar EDPnet

dudeeh · 18 okt 2007, 11:13

Ik zit momenteel bij telenet en ben aan het zoeken naar iemand die betere limieten aanbiedt. (en een betere prijs)
Ik ben momenteel aan het twijfelen tussen dommel en edpnet. Nog enkele vraagjes:

op de site van edpnet kon ik het 24mbps pakket kiezen en na invullen van enige informatie kreeg ik:

Rekening houdend met uw afstand tot de lokale wijkcentrale kan het geselecteerde product een downloadsnelheid tot 14336 kbps en een uploadsnelheid tot 1024 kbps

Nu als ik ga nazien op http://en.wiki.edpnet.be/index.php/Is_A ... my_address staat mijn gemeente (edegem) er niet bij? Dus heb ik nu wel of niet de mogelijkheid tot 24mbps connectie?

Ook zou ik graag wat reacties horen van huidige edpnet klanten. Voor zover ik gelezen heb, is de helpdesk al heel goed, maar hoe zit het met uptime e.d.?

(ook: minimum contractduur is 1 jaar, juist? of zijn er aanbiedingen voor een maand of 2 te "testen"?)

deej · 18 okt 2007, 12:48

Over helpdesk kan ik maar één ding zeggen: schitterend. Ben ondertussen vijf jaar klant en voor die paar keer dat ik de helpdesk heb nodig gehad had ik altijd meteen een technisch onderlegd persoon aan de lijn die goed wist waar hij / zij mee bezig was. De heldesk is één van de twijfelpunten van Dommel als ik hier zo de reacties lees.

Uptime: ik denk dat het er op al die tijd één keer een halve dag heeft uitgelegen, voor de rest werkt het altijd en haal ik altijd het volle pond (+/- 5,3 Mbit van de 6)) van de newsserver. Misschien dat het 's nachts wat vertraagt af en toe maar daar spelen ze doorgaans redelijk kort op de bal.

Wat betreft je centrale, misschien hang je op die van Mortsel? Als EDPNet zegt dat het kan, dan kan het hoor.

xedion · 18 okt 2007, 13:36

Ik kan enkel instemmen met wat Deej zegt, prima helpdesk, geweldig goed ticket systeem, en nu bijna 2 jaar klant en er maybe 1 uur uitgelegen.
Qua snelheid haal ik dus ook de volle pot, net wat Edpnet me vertelde toen ik mijn snelheid aan gevraagd had.

nogChoco · 18 okt 2007, 18:13

IMO loont Dommel enkel als je een echte grootverbruiker bent (vanaf 100GB/maand). Anders kan je beter voor EDPnet Max6 gaan: dan betaal je voor wat je verbruikt, en de extra snelheid is weldegelijk merkbaar bij het gewone surfen.

Als Max24 mogelijk is, en de 40€/maand geen probleem vormt, dan is dat de aanrader natuurlijk.

dudeeh · 18 okt 2007, 20:12

ik ben wel een grootverbruiker, maar ik heb wel ook graag stabiliteit en qualiteit in service

en momenteel lijkt edpnet er beter voor te staan, ook (als hun site idd accuraat is), kan ik daar nu al snelle verbinding krijgen, terwijl ik bij dommel zou moeten wachten, en niet eens zeker zijn dat ik eraan kan.

nog een klein vraagje: staan de poorte bij edpnet open? of blocken zij ook de eerste x aantal poorten?

dejean · 18 okt 2007, 20:14

Ziehier nog een bevestiging.
Zeer professionele en klantvriendelijke medewerkers. Prijs kwaliteit is zeer goed. Ik ben ondertussen 3jaar klant.

Jammer dat het vertrouwen in alternatieve providers zo laag is door de continue negatieve berichtenstroom in de media over bedrijven zoals tele2 e.d.

Hier " betaalt " EDPnet onterecht mee de prijs voor, zeer zeer zeer jammer.

Lord Utopia · 18 okt 2007, 20:14

Ik dacht dat de alternatieve operatoren (buiten Scarlet) niet geloofden in poorten blokeren, ik kan verkeerd zijn natuurljk

xedion · 19 okt 2007, 09:16

geen geblokkeerde poorten, voor zover ik weet/gemerkt heb.

deej · 19 okt 2007, 10:15

Idd alle poorten staan open.

frado · 21 okt 2007, 17:35

Ik ben een jaar edpnet, en moest ik nu opnieuw moeten veranderen, zou ik zeker naar dommel gaan.
EDPnet is imo niet zo voordelig meer, zwakke nachttarieven, ADSL2+ dat op niets trekt(bijna nergens aangeboden, en half jaar na de launch zijn er nog niet extreem veel uitbreidingen geweest).
EDPnet reageert ook NOOIT op nieuwigheden van bv Dommel(boost pack, happy hour,...)
En je zit ook vast aan een 60gb limiet..

Lord Utopia · 21 okt 2007, 17:45

frado schreef:Ik ben een jaar edpnet, en moest ik nu opnieuw moeten veranderen, zou ik zeker naar dommel gaan.
EDPnet is imo niet zo voordelig meer, zwakke nachttarieven, ADSL2+ dat op niets trekt(bijna nergens aangeboden, en half jaar na de launch zijn er nog niet extreem veel uitbreidingen geweest).
EDPnet reageert ook NOOIT op nieuwigheden van bv Dommel(boost pack, happy hour,...)
En je zit ook vast aan een 60gb limiet..

Neem dan E-Leven.

Patje · 21 okt 2007, 17:50

dudeeh schreef:
Rekening houdend met uw afstand tot de lokale wijkcentrale kan het geselecteerde product een downloadsnelheid tot 14336 kbps en een uploadsnelheid tot 1024 kbps
Nu als ik ga nazien op http://en.wiki.edpnet.be/index.php/Is_A ... my_address staat mijn gemeente (edegem) er niet bij? Dus heb ik nu wel of niet de mogelijkheid tot 24mbps connectie?

is edegem geen deelgemeente van ................ mogelijk staat de centrale niet in edegem
maar in de gemeente ernaast en valt edegem onder een andere gemeente.

PS: nog even wachten tot rond 24 okt tot er een beslissing valt in het "Broba 2008" dat mogelijk Belgacom verplicht wordt hun Adsl2+ netwerk, zal moeten ter beschikking stellen aan alle alternatieve providers zoals Edpnet, Dommel ......

Tinke · 23 okt 2007, 06:53

Ik ben sinds de affaire met Realdsl overgestapt naar EDPNET. Voor Realdsl had ik telenet.
Ben er zeer tevreden over, goede service, vragen steeds onmiddelijk beantwoord, had voor het testen van mijn lijn problemen met mijn router, de dame aan de andere kant haalde zelfs de manual van mijn router erbij om me verder te helpen.
Dit heb ik bij telenet nooit meegemaakt en zeker niet bij realdsl.
Kan niet zeggen dat ik er al uitgelegen heb, althans niet dat ik weet.
Kortom, ben er zeer tevreden over.