tv kabelabonnement opzeggen WVEM

Hier kunt u alles kwijt over TV over de kabel
Plaats reactie
benneken1407
Starter
Starter
Berichten: 20
Lid geworden op: 02 sep 2007, 22:41

Ik bel vandaag voor mijn kabelabonnement op te zgegen voor televisie...
ik moet dit per aangetekend schrijven doen met een opzeg van 30dagen...
ook als ik het opzeg en er is geen overnemer dan moet ik 63 euro betalen aan WVEM voor iemand deze kabel op straat te laten afsluiten( iets wat ze zowizoo doen) ik heb bij nog geen enkele andere kabelmaatschappij geweten dat ik afsluitkosten moet betalen?
is dit normaal?
Kan dit wel?

Groetjes,
Gebruikersavatar
Vladimirke
Plus Member
Plus Member
Berichten: 223
Lid geworden op: 27 apr 2007, 07:39
Locatie: Kinrooi
Uitgedeelde bedankjes: 8 keer
Bedankt: 8 keer

benneken1407 schreef:... ik heb bij nog geen enkele andere kabelmaatschappij geweten dat ik afsluitkosten moet betalen?
Interelectra (Limburg) vraagt ook ongeveer dat bedrag.
Heb ook opgezegd maar nog geen factuur gehad.
Gebruikersavatar
alfadude
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 770
Lid geworden op: 22 nov 2002, 15:16
Uitgedeelde bedankjes: 8 keer
Bedankt: 7 keer

Ik stel mij wel vragen bij dat bedrag.
Is de wet niet zo dat na het eerste jaar elk contract kosteloos kan opgezegd worden mits 1 maand vooropzeg?
Errare humanum est. Perseverare diabolicum
xr2i
Member
Member
Berichten: 55
Lid geworden op: 17 okt 2003, 15:39
Bedankt: 1 keer

Ik heb ook Wvem onlangs (2 weken geleden) opgezegd via normale post en via Fax; heb nog altijd geen antwoord gekregen.
Moet dat echt via aangetekend schrijven?

Ik wist ook niets van die 60 € opzegkosten, is dit wel legaal?

Echt schandalig, de kwaliteit is al slecht en dan nog dit erbij..
Weet iemand ook hoe je de InDibox moet inleveren als je deze huurde?

"Update" Heb net gebeld en de persoon zij dat ik per normale brief mag opzeggen;
benneken1407
Starter
Starter
Berichten: 20
Lid geworden op: 02 sep 2007, 22:41

xr2i schreef:Ik heb ook Wvem onlangs (2 weken geleden) opgezegd via normale post en via Fax; heb nog altijd geen antwoord gekregen.
Moet dat echt via aangetekend schrijven?

Ik wist ook niets van die 60 € opzegkosten, is dit wel legaal?

Echt schandalig, de kwaliteit is al slecht en dan nog dit erbij..
Weet iemand ook hoe je de InDibox moet inleveren als je deze huurde?

"Update" Heb net gebeld en de persoon zij dat ik per normale brief mag opzeggen;
Geachte klant

Wij betreuren het dat u uw kabelabonnement zou opzeggen. Misschien kent u nog niet alle mogelijkheden van kabel in combinatie met digitale of HD-pakketten. Surf hiervoor naar onze website www.wvem.be (of www.indi.be voor digitale diensten).
Indien u toch uw abonnement wenst op te zeggen kan dit schriftelijk aan uw plaatselijk kantoor (Harelbeke, Torhout, Middelkerke, Groot-Bijgaarden) met vermelding van de gewenste opzegdatum. Indien er een overnemer komt op uw adres is de opzeg gratis. Indien onze technieker ter plaatse moet komen voor een buitendienststelling factureren wij u 62,70 Euro.

Steeds tot bijkomende inlichtingen bereid,

Met vriendelijke groeten

Geert Tanghe
hoofd klantendienst WVEM
Gebruikersavatar
Goztow
userbase crew
userbase crew
Berichten: 13591
Lid geworden op: 14 nov 2006, 16:21
Locatie: Brussel
Uitgedeelde bedankjes: 1423 keer
Bedankt: 878 keer

Ik zou zeker aangetekend opzeggen: normale post gaat nogal makkelijk verloren bij Telecomdiensten (en zeker je bewijsje van versturen houden!)...
ubremoved_539
Deel van't meubilair
Deel van't meubilair
Berichten: 29849
Lid geworden op: 28 okt 2003, 09:17
Uitgedeelde bedankjes: 446 keer
Bedankt: 1985 keer

benneken1407 schreef:Indien er een overnemer komt op uw adres is de opzeg gratis. Indien onze technieker ter plaatse moet komen voor een buitendienststelling factureren wij u 62,70 Euro.
Zeg dat hij niet hoeft te komen, dat je de kabel zelf wel zal doorknippen :twisted:
benneken1407
Starter
Starter
Berichten: 20
Lid geworden op: 02 sep 2007, 22:41

xr2i schreef:Ik heb ook Wvem onlangs (2 weken geleden) opgezegd via normale post en via Fax; heb nog altijd geen antwoord gekregen.
Moet dat echt via aangetekend schrijven?

Ik wist ook niets van die 60 € opzegkosten, is dit wel legaal?

Echt schandalig, de kwaliteit is al slecht en dan nog dit erbij..
Weet iemand ook hoe je de InDibox moet inleveren als je deze huurde?

"Update" Heb net gebeld en de persoon zij dat ik per normale brief mag opzeggen;
xr2i kan je me even contacteren via e-mail wat betreft de opzeg?
Plaats reactie

Terug naar “Kabel TV (Telenet, Numericable, Voo, Orange)”