wijzigen snelheid 014 ?

[DimitriD]

Ik ben pas sinds februari Dommel-klant.
In het begin behaalde ik 4 Mbps tot ik op mediumband gezet werd, toen 1 Mbps.
Vanaf 04/03 werd mijn teller gereset en zou ik normaal toch terug 4 Mbps moeten halen ?
Sindsdien haal ik bij elke login slechts 2,6 Mbps.
Ik heb al eens rondgekeken op dit forum en vind wel redenen terug die de snelheid kunnen verlagen vb. afstand, bekabeling...
Maar geen van deze dingen zijn gewijzigd sinds begin februari.
Heeft iemand tips ? Heeft het nut een ticket te maken op Dommel ?
Alvast bedankt

[Joris84]

2.6Mb is bij mijn weten geen snelheid van een profiel. Je zal dus op 100% rel capaciteit zitten om één of andere reden.

Vraag de lijngegevens uit je modem eens op en post ze hier.

[DimitriD]

Hoi bedankt voor de snelle reactie.
Hoe vraag ik die lijngegevens op ?
Ik heb een Eicon USB modem.
Of waar vind ik info op internet ?
Bedankt

[meon]

Eicon USB-modems zijn niet meteen de meest stabiele/snelle modems hoor ... Zelfs een usb-aansluiting die niet voldoende stroom (meer) aan de modem kan leveren kan voor lagere snelheden zoeken.
Hoe je die waarden kan uitlezen met die modem weet ik niet, als het al überhaupt kan.