fout 721

aruna · 07 nov 2006, 19:54

ik heb een adsl-go abonnement met een asus-usb modem. Ik heb mij onlangs een pc aangeschaft en sindsdien krijg ik altijd fout 721(kan geen verbinding maken met de externe computer) als ik inbel. Al meermaals naar belgacom gebeld maar het probleem is nog niet opgelost. Enkel wanneer ik de windows xp firewall en mijn virusscanner uitzet (avg) en de computer herstart lukt het wel in te bellen. Hierna zet de firewall en de virusscanner terug aan en begin dan te surven. Weet iemand hiervoor een oplossing?

Blue-Sky · 07 nov 2006, 20:09

aruna schreef:ik heb een adsl-go abonnement met een asus-usb modem. Ik heb mij onlangs een pc aangeschaft en sindsdien krijg ik altijd fout 721(kan geen verbinding maken met de externe computer) als ik inbel

Als je dan verbinding hebt, volgens je uitleg... surf dan naar Belgacom Online Support.
Zoek je modem (type) en pluis alles uit.

Trouwens jij spreekt van "inbellen".
In de settings moet normaal toch staan altijd verbonden, bij ADSL.

Of heb ik je niet juist geïnterpreteerd?

07 nov 2006, 20:12

Blue-Sky schreef:Trouwens jij spreekt van "inbellen".
In de settings moet normaal toch staan altijd verbonden, bij ADSL.

Aangezien aruna spreekt over een USB-modem bel je eigenlijk nog altijd in zoals op de manier dat je met een ouwe 14k4-modem zou inbellen

.
Welke firewall gebruik je? Die van Windows zélf? En als je slechts 1 van de 2 inschakelt? Of gebeurt het pas bij combinatie van al deze factoren? Zoek ook eens naar nieuwere drivers voor je modem, kan soms ook helpen ...

Patje · 07 nov 2006, 20:33

Lees ook eens op de site van microsoft

http://www.microsoft.com/technet/prodte ... x?mfr=true