overstap van tele2allin

ferti · 08 apr 2006, 19:37

Iemand al overgestapt van tele2allin naar Dommel(+telefoon)? Hoe gaat dat in zijn werk wat betreft telefonie?

ketter · 08 apr 2006, 21:36

Gewoon dommel bellen en die regelen alles voor je.

dietervanb · 09 apr 2006, 00:24

Ik heb het gedaan

Je moet wel eerst zien dat je van je T2 contract af geraakt.

Opzeggen moet je zelf doen. Opnieuw een Belgcom (discovery) lijn aanvragen ook. De rest doet Dommel.

ferti · 09 apr 2006, 19:26

dietervanb je hebbe dus ervaring drmee

niet zonder telefoon komen te staan? is de procedure niet te omslachtig? hoelang duren de verschillende etappes? kortom, zou je aanraden om tot einde contract te wachten? (november 2006 in dit geval, maar t'is al gelijk)

en je tele2aalin modem? gegeven aan een goed doel?

dietervanb · 10 apr 2006, 10:51

@ferti :
Via de ombudsdienst had ik bericht gekregen dat ik mijn contract zonder kosten kon annuleren. Ik mocht de box op hun kosten terug sturen.
Heb dan onmiddellijk Belgacom gecontacteerd en had 3 dagen later een discovery line.
Toen contract met Dommel getekent en een paar dagen later de box terug gestuurd.
Heb nooit zonder telefoon gezeten, wel 3 dagen zonder internet.

ferti · 10 apr 2006, 21:05

valt uiteindelijk nog best mee de overstap dus!

de box terugsturen..hebben ze hem dan weer overgekocht?

dietervanb · 10 apr 2006, 21:22

Je mag niet de box zo maar opsturen hé.
Pas bij gegronde klachten bij de ombudsdienst krijg je dat van hen als antwoord.
Als je je box zo maar opstuurd kan dat beschouwd worden als contractbreuk.
opletten dus.