Userbase

Ik probeer een vriend te helpen vanop afstand maar dat wil absoluut niet lukken.
Eerst hebben we geprobeerd met een programma (radmin) dat ik op het net heb gevonden en dat wil niet lukken; de poortinstellingen zijn goed, in zijn modem is via NAPT de juiste poort naar het juiste adres doorgelinkt en de xp firewall is ok.

Via 'Remote assistant' in Xp volgt er ook een foutmelding en we hebben verschillende keren geprobeerd met een nieuwe uitnodiging en een ander paswoord maar zonder succes.

Nu vraag ik me af of dit niet iets met EDPnet heeft te maken en hoe ik kan testen om te zien of die poort ook effectief bereikbaar is.
Alle hulp meer dan welkom vermits hij hier 100Km vandaan woont en zelf alleen een beetje kan surfen, mailen en chatten.

Ik dacht niet dat EDPnet enige poorten afsloot. Het probleem zal denk ik wel lokaal te zoeken zijn. Eventueel in de portmappings in de router. Misschien de windows firewall?

EDPNet blokkeert niets inderdaad. Lijkt me ofwel een UPnP probleem ofwel toch alle settings nog eens goed nakijken.

hoe ik kan testen om te zien of die poort ook effectief bereikbaar is.

Poortscanner . Er zijn er genoeg in omloop.

@Sub Zero: ik had de firewall al eens aan en af laten zetten zonder gevolg
De portmapping zou juist moeten zijn; ik heb dezelfde modem.
Zou die firewall kunnen ezelen?

@Deej_1977: heeft die UPnP hier niet enkel iets met 'Remote Assistance' te maken of kan dat ook in het andere geval?
Voor zover ik de werking begrijp is dat een mechanisme om tussen OS en hardware dynamisch/automatisch poorten te openen, niet?

@The_Borg: als je met een poortscanner test, geeft dat uitluitsel of de portforwarding en firewall goed is ingesteld?
Ik heb net bij mezelf getest met http://scan.sygatetech.com/ en ondanks dat ik wat heb openstaan - portforwarding + firewall - detecteert hij dat niet.
Doe ik iets verkeerd of overzie ik iets?

Peterken schreef:Ik probeer een vriend te helpen vanop afstand maar dat wil absoluut niet lukken.
Eerst hebben we geprobeerd met een programma (radmin) dat ik op het net heb gevonden en dat wil niet lukken; de poortinstellingen zijn goed, in zijn modem is via NAPT de juiste poort naar het juiste adres doorgelinkt en de xp firewall is ok.

Via 'Remote assistant' in Xp volgt er ook een foutmelding en we hebben verschillende keren geprobeerd met een nieuwe uitnodiging en een ander paswoord maar zonder succes.

Nu vraag ik me af of dit niet iets met EDPnet heeft te maken en hoe ik kan testen om te zien of die poort ook effectief bereikbaar is.
Alle hulp meer dan welkom vermits hij hier 100Km vandaan woont en zelf alleen een beetje kan surfen, mailen en chatten.

Zowel RADMIN als Terminal Services (=Remote Desktop, "hulp op afstand") werken hier zonder problemen op mijn EDPnet lijn.

Je hebt toch wel de juiste poorten opengezet? TCP poort 4899 voor RADMIN en TCP poort 3389 voor Terminal Services? En deze beide laten verwijzen naar het interne (liefst vaste) IP adres van de PC waarop deze draaien? En jij gebruikt toch wel het (opgelet, dynamische!) WAN adres van je bestemmeling, en niet zijn LAN adres?

PS. Beide programma's gebruiken uPnP niet, dus die instelling heeft geen belang hier.

Is opgelost: was een firewall probleem.
Bedankt voor de antwoorden!

Peterken schreef:Is opgelost: was een firewall probleem.

Maar eerder schreef je toch:

Peterken schreef:de xp firewall is ok.

Edward Valckx schreef:

Peterken schreef:Is opgelost: was een firewall probleem.

Maar eerder schreef je toch:

Peterken schreef:de xp firewall is ok.

Maar misschien de firewall van de router niet

Da's natuurlijk het probleem als iemand vanop afstand 'uw ogen' moet zijn en dan nog na 3j gebruik niet weet wat een tabblad is en de functie van een radiobutton, vinkje, uitrolveld, ...., .... nog steeds niet kent.