Userbase

En leg me nu nog eens meerwaarde uit als je nog 2 weken wacht om te betalen?

Geen meerwaarde, buiten misschien dat ik nog 2 weken heb om mij potentieel te bedenken.
Gewoon gewoonte. Een rekening met een vervaldatum geef ik direct in na ontvangst met memodatum tegen vervaldatum.

satsurfer schreef: 02 jan 2023, 13:06 Alsof je het zal verzekeren bij bankrupt, dat je mogelijks geld terugziet. Iedereen die voor eind januari stortte, is Russische Roulette.

Russische roulette...
Lekker dramatisch voor €36.

cadsite schreef: 02 jan 2023, 15:14 Lekker dramatisch voor €36.

Ik betaal ietsje minder. Euhm, waarom zou ik dan betalen? Ik hekel anderen hier.

satsurfer schreef: 02 jan 2023, 10:41

MarkDM schreef: 01 dec 2022, 18:40 Waarom zou je een factuur betalen voor een dienstverlening in januari 2023 als je niet weet of die firma er dan nog zal zijn ?
Ik zie dit niet goed komen.

facturen van mezelf en ouders zonet betaald. vervaldatum 16/1/2023.
Abonnementsperiode : 01/02/2023 - 01/03/2023

Dus jullie betalen dan niet, en wacht tot communicatie eind januari? Kwestie van geen 34 € in een bodemloze put te gooien? @fryelectro en @MarkDM @ivob @duizend

ChelloExtremer schreef: 30 dec 2022, 01:34 Snow heeft ook niet echt de tijd gehad. Bij de overname van BASE door Telenet hebben ze Snow moeten opgeven van de regulatoren.

Ik werkte toen bij BASE en Snow is veel te snel gelanceerd. Er was bijvoorbeeld geen opvolging van onbetaalde facturen. Installaties gingen traag, veel technische problemen en een gering aantal klanten. Sowiese concurreren met telenet en proximus die sport uitzenden heeft geen zin. Waarvoor kijken mensen nog linear tv, vooral daarom.

Edpnet biedt geen tv aan, en wél onbeperkt. Aanvullen met tvv app of andere streaming,...
Cordcutters hé

satsurfer schreef: 02 jan 2023, 13:34 En leg me nu nog eens meerwaarde uit als je nog 2 weken wacht om te betalen?

ik wacht nog 26 dagen
en speciaal voor u heb ik er nog een extra dagske bijgedaan se

Ik heb betaald. Ik zou in jouw geval 29/1 opdracht uitvoeren. 30 of 31/1 op hun rekening. (Bij keytrade toch).

Mss. Heb je dan meer zekerheid.

Of een express overschrijving 31/1 23.57 u.

satsurfer schreef: 02 jan 2023, 16:18 Ik heb betaald. Ik zou ik jouw geval 29/1 opdracht uitvoeren.
Mss. Heb je dan meer zekerheid.

Ik begrijp je obsessie met "meer zekerheid" niet.
Het lijkt wel alsof je wreed spijt hebt dat je al betaald hebt ...
... en nog meer spijt dat je factuurdatum niet op 30/1 is

Ik heb het al eens gepost, de beste zekerheid die je hebt is gewoon bij Edpnet blijven en netjes je facturen betalen.
Ik spreek als triple ervaringsdeskundige, nog nooit zonder internet gezeten, nooit verlies gedaan bij een failissement van de telco provider en altijd beter contract nadien.
Dommel betaalde ik zelfs als jaarfactuur, jaja een jaar vooraf betalen toen ze dat aanboden met korting uiteraard.

Maar ik zie dat je het echt moeilijk hebt, dus vooruit, ik betaal vandaag nog, met de betaal link, dus instant het geld weg
Ben je nu wat geruster ?

duizend schreef: 02 jan 2023, 19:55Dommel betaalde ik zelfs als jaarfactuur, jaja een jaar vooraf betalen toen ze dat aanboden met korting uiteraard.

LOL over Dommel gesproken.
Ik heb ook ooit voor een jaar betaald aan hun, en nooit een aansluiting gekregen, dus bijna 400 euro kwijt. En ik was niet de enige hoor, zie viewtopic.php?t=29074
Ik was dus een klein beetje opgelucht toen die dieven later failliet gingen...

duizend schreef: 02 jan 2023, 19:55 Het lijkt wel alsof je wreed spijt hebt dat je al betaald hebt ...
... en nog meer spijt dat je factuurdatum niet op 30/1 is

factuur gisteren van mezelf in de mailbox, vandaag van mijn moeder. beide onmiddellijk betaald (anders vergeet ik dat, door domiciliëring die weggevallen is). Ga echt niet armer worden van 34 €, als ik al zie wat ik in het verleden gespaard heb. In worst case scenario.
De doemdenkers hier zijn precies stil na mijn tussenkomst.

jongens en meisjes, laat ons een beetje vriendelijk blijven voor mekaar. Wij zitten allen in hetzelfde schuitje en dan is het nog eens niet geweten wat er met dat schuitje effectief zal gebeuren. Keep it cool

Laat ons die zinloze discussie over het betalen van de laatste factuur inderdaad nu stoppen a.u.b.
Het staat iedereen vrij om zelf te beslissen op welke datum ze hun factuur (al dan niet) betalen ...

Mxds02 schreef: 02 jan 2023, 15:59 Waarvoor kijken mensen nog linear tv, vooral daarom.

honestly... ik geniet nu meer van linear tv kijken dan van al die overdreven veel keuze op de 100 platformen die je moet hebben wil je het nieuwste gezien hebben.
het simpele van "mis je het, dan mis je het" en je daar niet druk om maken (of net wel als het toch eens iets zou zijn dat je echt wil zien) heeft nog zijn charmes.

Is dit niet terug off-topic?

Joachim schreef: 15 nov 2022, 09:19 Bij finance zijn ze aan het verzuipen in het werk omdat we geen automatische betalingen meer kunnen verwerken, in elk geval geef ik jouw ticket een duwtje.

Dat is het enige dat ik niet goed begrijp: waarom duurt het zo lang om de domicilieringsopdrachten over te zetten? Is nu al drie maand dat ik dit manueel moet doen; it defeats the purpose van een automatische betaling, zou ik zo zeggen.

Ik blijf ook hopen dat edpnet er door komt: ik ben normaal gezien hogelijk tevreden over edpnet, maar dit getalm doet natuurlijk geen goed aan de reputatie. Zonder deze problemen had ik bvb nooit weesten opzoeken op het internet en gezien dat edpnet in de financiele problemen zat, met alle speculatieve gevolgen van dien.

Nu, zoals anderen reeds zeiden: het heeft idd geen zin om te panikeren: zelfs in het slechtste geval wordt dit gewoon overgenomen door proximus e.d., maar persoonlijk zou mij dit wel bespijten. Men moet maar eens naar de tevredenheidsscore kijken bij Proximus en Edpnet om te weten waarom: edpnet ligt vele malen hoger. Ik blijf dus bij edpnet en hoop dat ze er door komen, maar ze moeten wel dringend die automatische betalingen weer in orde brengen.

vdps schreef: 04 jan 2023, 07:04 it defeats the purpose van een automatische betaling, zou ik zo zeggen.

Niet vanuit het standpunt van de banken.
Het antwoord lijkt me dus nogal voor de hand te liggen.

Biedt EDPnet geen paypal/creditcard mogelijkheid dan? Daarmee kan je ook automatische betalingen laten doen.

splinterbyte schreef: 04 jan 2023, 11:32 Biedt EDPnet geen paypal/creditcard mogelijkheid dan? Daarmee kan je ook automatische betalingen laten doen.

Ik spreek hier specifiek over een domicilieringsopdracht.

Ze hebben nu wel een knopje waarmee ge in één klik kunt betalen, wat al een verbetering is, maar toch. Vervelend.

Ligt het probleem hierbij bij edpnet, of bij de bank? Als het aan de bank ligt, zoals een ander hier insinueerde, dan kan ik moeilijk edpnet zelf dit (specifiek probleem) kwalijk nemen. Maar het werd wel voorgesteld als zijnde het gevolg van verandering van rekening, ipv meer openlijk uit te komen voor het probleem - en dit geeft dan weer de indruk van incompetentie. Want wie kan er in 3 maand tijd nu geen domiciliering in orde krijgen bij verandering van rekening??

Enfin, ik blijf bij mijn eerste stelling: geen paniek. In het slechtste geval worden ze overgenomen, in het beste geval draaien ze verder. In beide gevallen is er geen nood aan paniekzaaierij. Ik hoop dat ze er uit geraken: edpnet is een heel goede provider. Men moet eens de tevredenheidsscore vergelijken tss edpnet en proximus...

Misschien dat het gewoon een voorwaarde is van de curator/rechtbank om dit niet aan te bieden tot alles terug genormaliseerd is ?
Neemt niet weg dat je er dan nog wel (correct) over zou moeten kunnen communiceren.

Aangezien Joachim even in verlof is en de kwestie toch meermaals opgerakeld wordt, even duidelijkheid hierin.
Het feit dat edpnet momenteel geen domiciliëringen kan aanbieden heeft idd te maken met de huidige situatie waarbij de banken dit momenteel niet toestaan.
Zodra de huidige situatie een doorstart kent (onder welke vorm dan ook) dan zullen we dit vanzelfsprekend snel terug in orde maken. Ook voor edpnet is dit uiteraard extra administratie en opvolging. We begrijpen dat dit langs de klant's zijde ook niet prettig werken is. Indien jullie een abonnement met een vast tarief hebben (dus geen verbruikskosten) dan kunnen jullie eventueel tijdig zelf een permanente opdracht instellen zodat jullie dit niet hoeven in de gaten te houden.

Goeie tip. Ik zal idd een maandelijkse automatische betaling ingeven bij mijn bank.

Toegevoegd na 41 seconden:
Goeie tip. Ik zal idd een maandelijkse automatische betaling ingeven bij mijn bank.

kamiel schreef: 05 jan 2023, 21:06 Goeie tip. Ik zal idd een maandelijkse automatische betaling ingeven bij mijn bank.

Toegevoegd na 41 seconden:
Goeie tip. Ik zal idd een maandelijkse automatische betaling ingeven bij mijn bank.

Met welke mededeling ?

Goedemorgen Userbasers,
Nog even nagevraagd voor jullie bij ons Financeteam. Indien jullie een permanente opdracht wensen in te stellen, dan kunnen jullie als mededeling jullie klantnummer opgeven.
Ik wens wel nog even te benadrukken dat het belangrijk is dat jullie dit als een tijdelijke oplossing zien. Zodra we een doorstart zouden kennen, dan zullen we op dat moment onze klanten inlichten en dan schakelen jullie best terug over op domiciliëring (of manueel).

TomMe schreef: 11 dec 2022, 19:12

icekiller2k6 schreef: 09 dec 2022, 15:10 ze zijn gisteren fiber komen installeren.. helpdesk was super behulpzaam...
De installatie zelf is meh door de onder aan nemer (echt lelijk... eens kijken om proximus te ambeteren daarover...)

Wat bedoel je met lelijk? Volgende week komt men hier de fiber modem installeren..

Dit dus midden van de muur in volzicht.

Als dat bij mij was (en het kon anders) dan ging de deur op slot en vertrokken ze niet voor het in orde was...

J.

Tja is bij mijn >70 jarige ouders was zelf niet in de buurt door prive redenen....
ze zijn zelfs weg gegaan zonder dat internet werkte met excuus 'der heeft iemand anders in deze straat een slechte las gedaan doooeiii'

terwijl ze verkeerde kabel gebruikt hadden en de fiber connectie aangesloten hadden op de vdsl aansluiting van de 7530 ax (i kid you not)

Iemand vandaag problemen? Ik raak voor de eerste keer in 2j niet op't net.
Alles reeds meermaals gereset en niks veranderd :/

Geen probleem hier. Sinds september geconnecteerd zonder onderbreking.
Heb je sync? Wat staat er in de logs?

Net gebeld, blijkbaar problemen in de buurt die door proximus opgelost moeten worden. Hopelijk duurt het allemaal niet te lang :/
Status bij 'connection details' staat offline.

Geen sync. Fiber NT direct -> Deco M9 Plus, zonder extra (Fritz) modem.

Er is al iets meer(onofficieel) bekend? Het ambetante in deze situatie is, dat geen nieuws slecht nieuws is.

De bescherming werd verlengd tot einde januari - https://datanews.knack.be/ict/nieuws/in ... 21739.html - dus je zult gewoon geduld moeten hebben. Met het faillissement van Dommel geen moment zonder telefoon en of internet gezeten ...

Vers van de pers (staatsblad):

http://www.ejustice.just.fgov.be/mopdf/ ... df#Page300

Einddatum van de opschorting: 15/03/2023.

Dus men is er nog niet uit, daar in St Niklaas, want het gerechtsmandaat werd zonet verlengd.

Nieuwe onderwerp van de procedure: Gerechtelijke reorganisatie
door overdracht onder gerechtelijk gezag

Dit wil dus zeggen dat een gerechtsmandataris op zoek zal gaan naar een overnemer en dat deze niet verplicht is om al het personeel mee over te nemen (wat bij een normale overname wel het geval is).

Er is blijkbaar nog geen enkel akkoord uit de bus gekomen.
Dit is geen overname maar een (gedwongen) verkoop door een gerechtsmandataris. EDPnet blijft verderwerken maar moet dus een nieuwe eigenaar krijgen.

raf1 schreef: 19 jan 2023, 10:57 Er is blijkbaar nog geen enkel akkoord uit de bus gekomen.
Dit is geen overname maar een (gedwongen) verkoop door een gerechtsmandataris. EDPnet blijft verderwerken maar moet dus een nieuwe eigenaar krijgen.

Misschien kan ik wat extra duiding geven. De fase waarbij de aandelen van edpnet overgedragen zouden worden naar een nieuwe eigenaar (voor een bepaalde som) is inderdaad afgelopen en "mislukt", we gaan nu over naar een nieuwe fase waarbij de activiteiten verkocht worden, en waarbij de eventuele schulden etc. niet meegenomen worden. De nieuwe eigenaar start dus op die manier met een 'propere lei'.

Ik persoonlijk, en ik denk dat ik voor het personeel spreek, vind dit de mooiste oplossing. Dit zorgt er immers voor dat oude problemen niet meegenomen worden. Dit brengt wel met zich mee dat edpnet nv (de vennootschap, niet per se de naam) uiteindelijk zal stoppen te bestaan en dat er vanuit een nieuwe entiteit zal gefactureerd worden.

Er zijn verschillende serieuze kandidaten, en naar mijn mening zal dit alles geen impact hebben voor jullie als klant (integendeel).

We blijven in elk geval hard werken om de service te geven zoals jullie van ons gewend zijn!

In elk geval ongelofelijk bedankt om ons te blijven steunen.

Ik hoop alleszins op een doorstart. Hopelijk komen jullie er uit en kunnen we na bijna 11 jaar als klant gewoon verder. De pre-order voor fiber blijft hier ook actief.
Suc6.

raf1 schreef: 19 jan 2023, 10:57 Er is blijkbaar nog geen enkel akkoord uit de bus gekomen.
Dit is geen overname maar een (gedwongen) verkoop door een gerechtsmandataris. EDPnet blijft verderwerken maar moet dus een nieuwe eigenaar krijgen.

Er is een zeer goede reden waarom banken bepaalde firma's geen SEPA domiciliëring meer toestaan en tijdens het afwikkelen van de procedure met ongekende zekere uitkomst het risico dat het slecht afloopt bij de eindklant leggen en niet meer bij henzelf. De banken leren immers ook uit afhandelingen uit het (recente) verleden.
Dat de (of sommige) eindklant voor zichzelf dat financiële risico als te verwaarlozen beschouwt is iets anders.

Joachim schreef: 19 jan 2023, 12:26 en waarbij de eventuele schulden etc. niet meegenomen worden. De nieuwe eigenaar start dus op die manier met een 'propere lei'.

Het zijn dus de schuldeisers die een verlies gaan lijden? Misschien daarom dat de grootste schuldeiser zijn dividend gaat halveren