Verhoging download snelheid bij Scarlet en Belgacom ?

DIBO · 06 apr 2013, 19:44

vuurvos schreef:Dit is de automatische lijntest en dit triggert DARE die op zijn beurt DLM zal triggeren. Als de lijntest positief is zal DLM de lijn monitoren en na een week (of 8 dagen) verhogen naar 40, 50, 60 of 70 downstream.

Da's nuttige info, vooral dan de '8 dagen'. Ik was eerst van plan om gewoon af te wachten (tot zelfs 90d.) om zonder 'speciale interventie' via DLM verhoogd te worden. Dan toch nu maar eens de lijntest gedaan, ben benieuwd of dit een DLM effect zal hebben binnen de 8d. Wordt vervolgd...

jackho · 06 apr 2013, 19:47

Dat is niet zeker dat je al na acht dagen een verhoging zult krijgen of anders heb ik het niet goed begrepen !
Het kan ook zijn dat ze het mij niet goed uitgelegd hebben

DIBO · 06 apr 2013, 19:55

^ daarom dat ik het nu zelf eens wil ondervinden, ik verwacht uiteindelijk op 70/6 uit te komen. Dus wil nu wel eens zien in hoeveel tijd en hoeveel stappen dit gaat lukken.

jackho · 06 apr 2013, 20:11

'k ben ook benieuwd hoelang je zult moeten wachten.
Ben je nu al teruggevallen tot je origineel dare profiel, waarschijnlijk wel ( hoop ik toch voor u

)

gm123 · 06 apr 2013, 20:28

Die lijntest, het blijft toch een risico blijkbaar. Beter content zijn met wat ge hebt en nog even wachten.

Blade · 06 apr 2013, 20:46

jackho schreef:'k ben ook benieuwd hoelang je zult moeten wachten.
Ben je nu al teruggevallen tot je origineel dare profiel, waarschijnlijk wel ( hoop ik toch voor u )

Ik zit nu terug op 30/6 Jackho.

Groetjes,

Blade

DIBO · 06 apr 2013, 21:26

Blade schreef:Ik zit nu terug op 30/6

jammer dat we voor zo'n service niet meer reclame kunnen maken.
Surfen Service aan lichtsnelheid, noemen ze dat

jackho schreef:Ben je nu al teruggevallen tot je origineel dare profiel

Was al weken mijn 50/6 van vorig jaar kwijt en stond op 30/6 die ik al jaren ervoor had (zonder 'hulp'), dus veel kon ik verliezen. Heb ondertussen zelfs al 3 lijntesten achter de rug, om de resultaten op mijn TV te kunnen zien (na decoder herstart) zoals de elektronische stem had aangekondigd. Na 3 keer niks te zien van testresultaten op TV (werkt mss. niet bij Scarlet klanten??), dus nu ga ik het lot niet verder tarten en een weekje afwachten....

ouarachi · 07 apr 2013, 17:21

ja je kan niks anders doen dan afwachten, zoals ik. ik heb mijn snelheid nog steeds niet gekregen!

ouarachi · 08 apr 2013, 12:50

ik ben gebeld geweest door scarlet, en die van de technische dienst komt vrijdag, mijn modem vervangen. ik weet nu niet, als de modem vervangen, dat mijn downloadsnelheid zal verhogen? dus mar afwachten

08 apr 2013, 13:06

Van zodra de nieuwe modem geïnstalleerd is, post dan eens de resultaten van de modem tool, dan kunnen we eens vergelijken met de vorige posts.

Maar ... maak je maar niet teveel illusies. Met jouw lijnwaarden zal je héél waarschijnlijk op 30mbps blijven (zoals reeds herhaardelijk gezegd), een verhoging naar 40mbps is zelfs onwaarschijnlijk. Een nieuw modem zal daar (volgens mijn bescheiden mening) niet veel aan veranderen.

ouarachi · 08 apr 2013, 16:07

ik belgacom klant had mijn lijn bekeken, en die zei dat ik veel meer kan halen dan 30Mbps. aangezien er iets mis met mijn lijn is

als ze mij niet op 50Mbps zetten, stap ik over naar belgacom!!

gm123 · 09 apr 2013, 16:49

Om dan gewoon terug 30Mbit te krijgen.

-rocK! · 10 apr 2013, 19:57

Is er iemand die mij wat meer info kan verschaffen over mijn lijn?

Code: Selecteer alles

**************************************
* VDSL2Tool 2.3 - http://hierzo.net/ *
**************************************
                        download          upload
Line:                  40200 kbps        6048 kbps
Modem max:             54924 kbps        n/a Estimated!
Calculated max:        45095 kbps         9448 kbps Estimated!
Profile:               17a
Line length:           376 m Estimated!
Training margin:       10.9 dB
Attenuation:           12.3 dB

Met die waarden mag ik een toekomstig 50/6 profiel op mijn buik schrijven zeker?

DIBO · 10 apr 2013, 20:20

-rocK! schreef:
Code: Selecteer alles
Line: 40200 kbps 6048 kbps

het goede nieuws, je bent al verhoogd van 30/6 naar 40/6

Code: Selecteer alles

Training margin: 10.9 dB

het slechte nieuws, veel meer valt er wss. dit jaar niet meer te verwachten (volgend jaar met DSM is er terug hoop op beter)

Joneszy · 11 apr 2013, 14:38

zonet even enkele minuten zonder internet gezeten, hoopte dat dit de verhoging zou betekenen, maar jammergenoeg nog geen hogere downloadcap gekregen... (nog steeds 30 ipv 50)

wel een mailtje voor tevredenheidsonderzoek na storing? (heb nochtans geen storing doorgegeven, en lijn werkt nochtans perfect)

Heb daar alles nog eens doorgegeven.

DIBO · 11 apr 2013, 17:47

Joneszy schreef:nog geen hogere downloadcap gekregen... (nog steeds 30 ipv 50)

dus je zit nog steeds op 50/6 sync en als je een speedtest (of iets dergelijks) doet, aangesloten via netwerkkabel op de BBox/Sagem (dus niet via Wifi, powerlines, etc), haal je nog steeds maar zo'n 28Mb/s?? Zo ja, zou ik toch volgende week de support contacteren, dan is het toch al 2 weken na de officiële aankondiging en jouw 30Mb downloadcap zou dan nog steeds niet verhoogd zijn tot 50Mb/s...

Joneszy · 11 apr 2013, 18:07

ja inderdaad

Blade · 11 apr 2013, 21:19

DIBO schreef:
Joneszy schreef:nog geen hogere downloadcap gekregen... (nog steeds 30 ipv 50)
dus je zit nog steeds op 50/6 sync en als je een speedtest (of iets dergelijks) doet, aangesloten via netwerkkabel op de BBox/Sagem (dus niet via Wifi, powerlines, etc), haal je nog steeds maar zo'n 28Mb/s?? Zo ja, zou ik toch volgende week de support contacteren, dan is het toch al 2 weken na de officiële aankondiging en jouw 30Mb downloadcap zou dan nog steeds niet verhoogd zijn tot 50Mb/s...

Beste
De CAP setting in BAS staat nog op 30 waarschijnlijk, dit moet men normaal mee aanpassen.
of anders eens reconnecten van PPPoe sessie.

Groeten,

Blade

Joneszy · 11 apr 2013, 21:34

heb al proberen reconnecten, helpt niet. Is er dan een techn. interventie nodig?

ouarachi · 12 apr 2013, 08:53

die van belgacom gingen vandaag mijn modem vervangen. ik heb net een speedtest gedaan, en tis verzwakt naar 23Mbps.hier een logje van vdsl2tool.

Code: Selecteer alles

**************************************
* VDSL2Tool 2.3 - http://hierzo.net/ *
**************************************
                        download          upload
Line:                  25048 kbps        6048 kbps
Modem max:             44120 kbps        n/a Estimated!
Calculated max:        36224 kbps         7589 kbps Estimated!
Profile:               17a
Line length:           629 m Estimated!
Training margin:       14.9 dB
Attenuation:           21.1 dB

jackho · 12 apr 2013, 09:37

Je staat op een 17a repair profiel

Indien uw lijn op een repair profiel staat.
Dan kan je het via 0800 22 424 terug op je normaal profiel laten zetten, mits je lijn het aan kan.
Indien dit niet lukt dan toch best de helpdesk opbellen: 0800 22 800

PS: Je lijn kan op repair profiel terugvallen wegens een probleem die zich voordoet in je binnenhuis installatie.

ouarachi · 12 apr 2013, 10:06

moet ik niet wachten tot technishe dienst mijn modem komt vervangen?

jackho · 12 apr 2013, 10:13

Sorry verkeerd geinterpreteerd ik dacht dat dit je resultaat was na vervanging

maar of je die test doet of niet maakt nu niet veel uit aangezien hij toch vervangen wordt

brampiec · 12 apr 2013, 10:42

Joneszy schreef:heb al proberen reconnecten, helpt niet. Is er dan een techn. interventie nodig?

Ik zit ook met deze vraag. Ik bevind me in zone 014 en heb een 40/6 profiel, maar ik heb nog steeds een cap van 30Mbit. Speedtest levert mij op een wired connectie rechtstreeks op de bbox2 28Mbit.

Moet ik belgacom contacteren om deze cap te verwijderen van mijn lijn?

12 apr 2013, 10:47

brampiec schreef: Moet ik belgacom contacteren om deze cap te verwijderen van mijn lijn?

Ja.
Belgacom adverteert met 50 mbps. Gezien je modem synct op 40 mbps, is er geen enkele technische reden voor de 30 mbps cap.

ouarachi schreef:moet ik niet wachten tot technishe dienst mijn modem komt vervangen?

Ik zou inderdaad wachten op de technieker. Er is hoogstwaarschijnlijk iets niet in orde met je lijn.
(Het 17a profiel die je nu hebt hoort niet samen met een lijnafstand van >600m enz).

Dit kan inderdaad aan een defecte BBox2 liggen, aan de binnenbekabeling, aan de buitenlijn .. of in de ROP (één draadje verkeerd enz).

vuurvos · 12 apr 2013, 12:28

philippe_d schreef:Er is hoogstwaarschijnlijk iets niet in orde met je lijn. (Het 17a profiel die je nu hebt hoort niet samen met een lijnafstand van >600m enz).

Dit kan inderdaad aan een defecte BBox2 liggen, aan de binnenbekabeling, aan de buitenlijn .. of in de ROP (één draadje verkeerd enz).

Je hebt dan toch het licht gezien

Want schreef je dit niet onlangs ?

philippe_d schreef:Maar ... maak je maar niet teveel illusies. Met jouw lijnwaarden zal je héél waarschijnlijk op 30mbps blijven (zoals reeds herhaardelijk gezegd), een verhoging naar 40mbps is zelfs onwaarschijnlijk.

Ik had nochtans zeer duidelijk het voorbeeld van de gebruiker "rtl" gepost

lion51 · 12 apr 2013, 12:41

Even een vraagje:

Bestaat er ergens geen lijstje waarop men kan terug vinden wat de minimum/maximum waardes moeten zijn voor in aanmerking te komen voor bepaald profiel.

Zo kan da gezaag stoppen dat ze te laag zitten van profiel.

12 apr 2013, 12:53

vuurvos schreef: Je hebt dan toch het licht gezien Want schreef je dit niet onlangs ?

philippe_d schreef:Maar ... maak je maar niet teveel illusies. Met jouw lijnwaarden zal je héél waarschijnlijk op 30mbps blijven (zoals reeds herhaardelijk gezegd), een verhoging naar 40mbps is zelfs onwaarschijnlijk.
Ik had nochtans zeer duidelijk het voorbeeld van de gebruiker "rtl" gepost

Ja ik was verkeerd. Maar toen stond hij op 30/6, met een SNR van 11.2 dB, de logische conclusie was toch dat hij - met deze lijnwaarden - nooit hoger zou komen dan 30/6

.

Nu staat hij op 25/6 repair, dus toch duidelijk iets mis, vandaar mij "bijstelde" conclusie ...

Joneszy · 12 apr 2013, 13:53

de technische dienst heeft me nu weer op 30 sync gezet en ik zou binnen een uur geforceerd op 50 moeten komen... ik ben benieuwd, ze gaan me ook terugbellen... vrees eerder dat ik een week of langer op die 30 zal zitten en dan weer op 50 , en dan pas zal kunnen zien of de downloadcap dan ook is meegegaan. maarja hoop doet leven

ouarachi · 12 apr 2013, 16:49

De technische dienst is langs gekomen, deze heeft mijn modem getest op mijn kamer, en dat was niet goed. Hij nam de modem mee naar het salon, waar het bakje van bgc staat en daar getest, en dan was mijn lijn goed en snel. Hij zei als je die modem in het salon laat, dan zal belgacom zien dat uw lijn goed is, en je op 50 Mbps zetten, (binnen 2weken) want het is meer dan haalbaar zij hij. Het probleem was dat die modem in mijn kamer lag met een heel lange draad tussen modem en BGC intro. Hij zei dat ik beter een internetkabel koop van 10m, zo zal je lijn goed blijven. Maar hij heeft eigenlijk mijn modem niet vervangen, die had hem mee maar toen hij weg was zag ik dat nog mijn oude modem had.

Code: Selecteer alles

**************************************
* VDSL2Tool 2.3 - http://hierzo.net/ *
**************************************
                        download          upload
Line:                  30048 kbps        6048 kbps
Modem max:             43768 kbps        n/a Estimated!
Calculated max:        35935 kbps         7529 kbps Estimated!
Profile:               17a
Line length:           837 m Estimated!
Training margin:       11.0 dB
Attenuation:           21.2 dB

12 apr 2013, 16:56

De VDSL2 modem moet je altijd plaatsen op de plaats waar de lijn binnen komt! Als je telefoonlijn binnen komt in jouw living en jij zet de modem in de slaapkamer dan ga je een stub maken. Wat je kan doen is stekker in salon open maken, en de kabels naar jouw slaapkamer (en enkel die kabels!) verbinden met het blauwe blokje. Echter als je geen technische kennis hebt : afblijven

ouarachi · 12 apr 2013, 17:00

ik heb geen technische kennis zols je zegt, dus kan ik beter van afblijven. maar wat kost zon internet kabel? en kan je dat halen in een pc winkel, 1tje van 10m?

12 apr 2013, 17:04

Die ethernetkabels zijn best betaalbaar. Ik betaalde de laatste keer voor 30m net geen 20€

EDIT:
in uw geval van het zelfde merk:
http://www.alternate.be/html/product/Sh ... FTP/73014/?

12 apr 2013, 17:08

Een "internetkabel" is niet bepaald een correcte technische term. Wat je nodig hebt is een zogenaamde UTP kabel. Deze kan je krijgen in alle vormen, geuren en kleuren die je wenst, op elke maat.

Ik stel voor om te kijken naar een UTP kabel, categorie 5E (meer dan genoeg voor thuisgebruik) van 10 of 15m. Grote kans dat je dit kan kopen bij de computerhandel om de hoek.

Op http://www.netwerkkabel.eu/cat5-kabels kan je online kabels kopen (en betalen via bancontact) van 0.25m tot 50m. Een kabel van 10m kost daar bvb €3.19 voor de standaard kleuren (grijs, geel, wit, groen, rood, oranje, paars, zwart, roze, blauw, exclusief verzendkosten).

@TiTanium : 20 euro voor een kabel van 30m is immens duur

Op bovenstaande site kosten ze de helft

ouarachi · 12 apr 2013, 17:21

bedankt vooor die site, zal er zeker eentje kopen, maar is dat wel de juiste groote als dieik heb? of zijn die standaard allemaal het zelfde?

12 apr 2013, 17:22

Ik ben niet zeker maar dacht dat het 17.99 exact was. Goh duur, ik heb toch al wat bochten moeten wringen en ze leeft nog.

DIBO · 12 apr 2013, 19:11

ouarachi schreef:of zijn die standaard allemaal het zelfde?

die kant-en-klare (UTP) netwerkkabels hebben allemaal dezelfde stekker (RJ45 plug) die past op alle modems, routers, netwerkkaarten, etc. Losse kabel kopen en zelf de RJ45 stekker erop zetten is niet direct voor beginners.... Maar kan soms wel nodig zijn als de kabel eerst door één of andere buis moet getrokken worden.

ouarachi · 12 apr 2013, 19:34

ik ben net naar de pc winkel geweest ik heb een utp kabel gekocht 20m voor 17€ hier is mijn vdsl2tool progje

Code: Selecteer alles

**************************************
* VDSL2Tool 2.3 - http://hierzo.net/ *
**************************************
                        download          upload
Line:                  30064 kbps        6048 kbps
Modem max:             101748 kbps        n/a Estimated!
Calculated max:        83540 kbps         17503 kbps Estimated!
Profile:               17a
Line length:           330 m Estimated!
Training margin:       26.2 dB
Attenuation:           11.2 dB

EDIT:
ps: ik kan toch nu op meer dan 50Mbps surfen ??

12 apr 2013, 19:43

Nu is het een kwestie van geduld hebben. Vanaf de moment DLM zie dat je lijn hoger kan zal deze naar een hoger profiel brengen. Dit gebeurd automatisch

70Mbps profiel is haalbaar, indien alle technische aspecten goed zijn en blijven.