Userbase

lucdec schreef:Als er plots geswitched wordt van 20 naar 30 heb je toch als klant het recht om te weten wat eraan het gebeuren is.

Dus als er morgen een technisch probleem is (en de helpdesk weet naar vaste gewoonte niet wat er scheelt)... dan ga je ook meteen naar Duco bellen ? Ik kan het je alvast niet verbieden, maar ik blijf erbij dat je het "verprutst" op deze manier.

lucdec schreef:Bij de helpdesk wist er niemand van niks, dus was Duco het laatste redmiddel.

De helpdesk weet NOOIT iets over zo'n dingen tot ze officieel zijn... hier kon je lezen dat er vermoedelijk testen zijn (wat trouwens niet de eerste keer is) en er in de nabije toekomst wil iets officieel zal volgen.

lucdec schreef:Nu, Herbert, die bij Duco in copie stond zei dat ik nog efkens moest geduld oefenen, dus er zal wel meer volume in de pipeline zitten. Hopelijk toch, anders verhuis ik naar Scarlet...

Typische antwoord... er zit altijd wel "iets" in de pipeline... trouwens deze testen gaan over snelheid, niet over volume... als je daar dus echt van wakker ligt dan is het al langer duidelijk dat je niet bij TN moet zijn zou ik denken.

effe off-topic:


zo verdubbel je snelheid:

krisken schreef:Kan je die mail zelf eens posten?

Helaas niet daar deze reeds door de prullemand gehaald is .

Sorry.

TA heeft hier niks mee te maken. Telenet wil gewoon wat sneller zijn dan het 50 mbit profiel van BGC volgens mij.

[ Post made via mobile device ]

Downgraden is sedert kort trouwens gratis!

Wel even off topic maar ik vind niet direct de juiste post?
Ik zit met fibernet60 dus als ik even 2maand niet thuis ben naar basicnet en daarna terug naar fibernetXL zonder contractverlenging?

q-tec schreef:dus als ik even 2maand niet thuis ben naar basicnet en daarna terug naar fibernetXL zonder contractverlenging?

Correct.

Kunnen we niet verwachten dat Telenet ook iets extras tegenover de mobiele/wireless kant van Belgacom's "Internet Overal" zal willen zetten?

decat schreef: Dan behoor ik tot die meute.
Vroeger constant 9Mbit gehad en nu heb ik er 60, door powerlines helaas gecapped op 50.
Zoals Telenet vroeger zei, je bent het wachten niet meer gewoon. Als ik een bepaalde ROM voor de gsm wil downloaden (halve GB) en dat gaat traag zoek ik een andere mirror die sneller gaat, gewoon omdat het kan.

Ik snap dat dus niet.
Wie zit er nu een paar minuten te koekeloeren en te wachten totdat zijn download binnen is

Ik vermoed dat dit toch testen zijn. Ze zullen dit waarschijnlijk wel ergens in de zomervakantie bekend maken.

Komende maandagnacht "mijn telenet" plat wegens werken.....nadert de ontknoping??

duizend schreef:

decat schreef: Dan behoor ik tot die meute.
Vroeger constant 9Mbit gehad en nu heb ik er 60, door powerlines helaas gecapped op 50.
Zoals Telenet vroeger zei, je bent het wachten niet meer gewoon. Als ik een bepaalde ROM voor de gsm wil downloaden (halve GB) en dat gaat traag zoek ik een andere mirror die sneller gaat, gewoon omdat het kan.

Ik snap dat dus niet.
Wie zit er nu een paar minuten te koekeloeren en te wachten totdat zijn download binnen is

Omdat ge die bestanden of files (besturing voor GSM in dit geval) nodig hebt tjien.

Ik gok dat men bedoeld : je kan ook andere dingen doen (surfen, mail, whatever) dan kijken naar het statusbalkje om te zien hoeveel procent er reeds "binnen" is

Hier zelden hoor, als ik een paar gigabyte binnen haal blijf ik daar constant naar kijken.

decat schreef:
Omdat ge die bestanden of files (besturing voor GSM in dit geval) nodig hebt tjien.

Juist een download gedaan van de cyanogenMod, je haalt de volledige snelheid niet door dat de server dit niet toelaat.

Volledig redicuul.

decat schreef:Hier zelden hoor, als ik een paar gigabyte binnen haal blijf ik daar constant naar kijken.

En als het mooi weer is gaat ge op uw buik in het gras liggen om te kijken hoe snel dat het groeit ???

Maandag morgen om 1 uur werken aan "mijn telenet" tijd voor een aankondiging over de veranderingen ??

redman schreef: Juist een download gedaan van de cyanogenMod, je haalt de volledige snelheid niet door dat de server dit niet toelaat.

Volledig redicuul.

Want CM zijn de enigste roms die er bestaan...

duizend schreef:

decat schreef:Hier zelden hoor, als ik een paar gigabyte binnen haal blijf ik daar constant naar kijken.

En als het mooi weer is gaat ge op uw buik in het gras liggen om te kijken hoe snel dat het groeit ???

Daar hebben we een webcam voor.

Ik volg het nieuws de laatste tijden niet meer.
Maar kan ik nu echt van een fibernet abbo downgraden naar een basic internet formule en dit volledig kostenloos ?
Er zijn geen kleine lettertjes ofzo die je weer laten vasthangen voor een jaar aan telenet ? want ik ben namelijk van zin in september over te schakelen naar EDP omdat ze glasvezel voor m'n deur hebben aangelegd en dit in september beschikbaar word.


alvast bedankt !

Je kan nu sinds kort gratis downgraden van Fibernet naar Basic internet zonder opnieuw een jaarcontract te hebben, maar ik geloof dat telenet in de toekomst wel zal werken met nieuwe jaarcontracten bij verandering abo zoals bij belgacom, dus best nog vlug doen nu het kan!

Ik heb me zonet laten overzetten van Fibernet naar Basic Internet.
Die 60Mbps / 4Mbps / 100GB was toch teveel voor mij, ik kan het ook stellen met 30Mbps / 2,5Mbps / 50GB.

De overstap was makkelijk te regelen via Mijn Telenet, en kosteloos.

Patje schreef:Je kan nu sinds kort gratis downgraden van Fibernet naar Basic internet zonder opnieuw een jaarcontract te hebben, maar ik geloof dat telenet in de toekomst wel zal werken met nieuwe jaarcontracten bij verandering abo zoals bij belgacom, dus best nog vlug doen nu het kan!

Op die manier stuur je volledig ongegronde geruchten de wereld in. Waar haal je deze info?
Op dit ogenblik is iedere wijziging van je contract volledig gratis (als je al één digitaal product hebt, anders 50 EUR), en er is geen enkele reden om aan te nemen dat dit binnenkort zal gecompenseerd worden door een nieuw jaarcontract !

svenska schreef:Ik heb me zonet laten overzetten van Fibernet naar Basic Internet.
Die 60Mbps / 4Mbps / 100GB was toch teveel voor mij, ik kan het ook stellen met 30Mbps / 2,5Mbps / 50GB.

Zonet ook nog gedaan voor iemand die nog op een Goldshake zat... ging allemaal prima, specificaties zijn beter en het is goedkoper.

philippe_d schreef: Op die manier stuur je volledig ongegronde geruchten de wereld in. Waar haal je deze info?
Op dit ogenblik is iedere wijziging van je contract volledig gratis (als je al één digitaal product hebt, anders 50 EUR), en er is geen enkele reden om aan te nemen dat dit binnenkort zal gecompenseerd worden door een nieuw jaarcontract !

Ik weet dat het nu nog steeds gratis is bij verandering van abo en dat je niet vastzit voor nog een jaar bij wijziging, maar....
ik heb het van iemand die bij een telenet center werkt, die vertelde dat de verkoopsvoorwaarden enzo gaan veranderen en dat ze normaal ook zouden willen werken met nieuwe jaarcontracten...

De nieuwe politiek van Telenet is nu dat je 1x activaztiekost betaalt bij het begin van je digitale leven bij Telenet. Sat wil zeggen als je voor de eerste maal een van de 3 producten installeert, nl. Telefonie of internet of dtv. Installatiekost afhankelijk van de promo van het moment.
Tevens 1x per jaar mogelijke aanpassing van je internetabonnement zonder kosten. Telenet heeft tot nu toe nog maar weinig met nieuwe jaarcontracten gewerkt bij verandering van je abonnement maar dat zal in de toekomst wel veranderen denk ik. Al zal dat met de toekomstige zesmaanden regel wel andere consequenties hebben. Zoals bvb indexaanpassingen zonder opstaprecht als je geen vast contract hebt.
Alle providers zullen wel creatief zijn als je bij elk contract na 6 maanden kunt opstappen. In wezen zou je een bonus moeten krijgen als je blijft en niet zoals nu als je klant wordt.

Tuner111 schreef:effe off-topic:


zo verdubbel je snelheid:

Dit werkt toch iigg niet? Kan me niet inbeelden dat die gezever klopt xD

En dan met wifi double, hahaha lachen xD

Wat dacht ge nu zelf??
De comments al eens gelezen daarop?

Dan toe je toch iets verkeerd... dubbel is het niet maar sinds ik dat gedaan heb is m'n download van 50 naar 60 Mbps gegaan

Dafke schreef:Wat dacht ge nu zelf??
De comments al eens gelezen daarop?

Ja die waren best grappig die comments

Wel vreemd dat Telenet na een week nog altijd geen bericht heeft over die 50 -> 60.

zullen ze ook nie doen want officieel zijn het testen.

En dan is het officieel: http://blog.telenet.be/2012/06/internet ... rsnelling/

Wat verandert er precies?

Basic internet klanten surfen met 30 Mbps maar liefst anderhalve keer sneller dan vandaag. Ze krijgen ook snellere upload (2.5 Mbps) en meer volume (100GB). Met dit instapproduct start internet van Telenet waar andere operatoren eindigen!

Fibernet krijgt een downloadsnelheid van 60 Mbps. Uploaden gebeurt tegen 4Mbps. Bovendien beschikken Fibernet- klanten voortaan over Vrij Downloaden.

Met Fibernet XL ben je met een snelheid van 120 Mbps niet in te halen. Meer goed nieuws: vanaf 24 juni verlagen we de prijs van dit product met 5 euro.

Ook onze zakelijke klanten worden getrakteerd: Business Fibernet M, L en XL krijgen een hogere download- (tot 120Mbps) en betere uploadsnelheid (5 Mbps).

Wil je meer weten? Alle informatie over de residentiële internetproducten vind je terug op www.telenet.be/rapperinternet

Héél mooie vooruitgang, zeker voor basic internet en fibernet klanten!
Voor fibernet XL klanten hoop ik dat ze deze klanten (samen met hun businessklanten die op 120mbit kunenn komen) wel een briefje sturen dat hun zowel de pc als hun netwerk gigabit moeten aankunnen! Ik ken namelijk mensen met een fibernet XL shake dit naast de modem nog die 100mbit switch van dlink hebben staan :s Zou beetje dom/idioot zijn mocht dit de domper zijn hé.

Oude FiberNet €44,95
50/2.5 Mbps met 100 Gb volume

Nieuwe BasicNet €24,95
30/2.5 Mbps met 100 Gb volume


Dus je kunt ook zeggen dat Fibernet €20 goedkoper wordt, als je 20Mbps download wilt afgeven. 30Mbps is nog ruim voldoende voor "iedereen".

en wat denk je hier van

Shake Fibernet XL + Digitale tv + Vaste telefonie oude prijs : € 74,95 nieuwe prijs : € 74,95

dus daar geen 5€ eraf

zie :http://telenet.be/3547/nl/thuis/specs

of zijn ze weer te snel geweest ???

Die Shake kost nu €79,95, dus er gaat wel degelijk €5 af. Ze zijn gewoon weer slordig geweest met het nakijken van die pagina.

't is officieel :

Je bent nù al de snelste, als het om internet gaat. Maar vanaf
24 juni duwen we het gaspedaal nog eens extra in...

Snel internet wordt nog sneller!
Over enkele dagen surf je 20% sneller: echt niemand doet beter! Aan je uploadsnelheid en volume raken we niet: die blijven op peil. Je hoeft daar niets voor te doen en nog meer goed nieuws... je abonnement wordt
€ 5/maand goedkoper!


Vandaag:
100 Mbps
5 Mbps
Vrij downloaden

Vanaf 24 juni:
120 Mbps
5 Mbps
Vrij downloaden²

Wi-Free: overal gratis draadloos surfen.
En wat als je onderweg bent? Over het hele land surf je gratis² via 1.200 Telenet-hotspots. Die vind je echt overal: in treinstations, luchthavens, sportstadia, cafés, campings... Ontdek Wi-Free in je buurt!

Veel surfplezier!
Inge Smidts

Jammer wel dat ze de upload ook niet wat optrekken...

krisken schreef:Héél mooie vooruitgang, zeker voor basic internet en fibernet klanten!

Voor basic wel... voor fibernet klanten moet ik nog zien... als ik voortaan ook dat gedoe met die kleurtjes krijg dan heb ik terug liever m'n 100 GB wanneer ik het wil.

helmuteke,

Bedankt voor de melding. Ik laat dit meteen aanpassen op de website. Ook de FibernetXL-shake Internet, digitale tv en vaste telefonie wordt 5 euro goedkoper.

Spijtig van de upload bij Fibernet XL

Wat indien je momenteel nog gebruik maakt van een promotie op Fibernet XL shake? Wordt deze €5 dan ook reeds in mindering gebracht of pas na het aflopen van deze promotie?

r2504 schreef:

krisken schreef:Héél mooie vooruitgang, zeker voor basic internet en fibernet klanten!

Voor basic wel... voor fibernet klanten moet ik nog zien... als ik voortaan ook dat gedoe met die kleurtjes krijg dan heb ik terug liever m'n 100 GB wanneer ik het wil.

Ik heb toch al lang geen last meer van dat kleurgedoe. Je krijgt gewoon te zien hoeveel je maximaal kan downloaden als je in de groene uren of in de rode zit. Dat is sowieso ergens meer dan 300GB dacht ik.

Nu, die aanpassing voor Fibernet XL is wel marginaal. Dan ga ik waarschijnlijk toch downgraden. Snelheid is leuk en je went er snel aan. Maar het verschil met de andere abo's is nu wel zeer klein.

@Charlotte: Graag méér duidelijkheid over minimum gegarandeerde snelheid/volume, de opgelegde beperkingen én dichtknijpen van "bepaald" internetverkeer.