Compensatie bij panne vanaf 01/11/24

[MaT]

https://www.hln.be/internet/vanaf-novem ... ~a716561d/

Vanaf november dit jaar moet je gecompenseerd worden bij telecom pannes.
Er moet wel aan volgende voorwaarden voldaan zijn:

• Geen overmacht.
• Meer dan 8u.

de compensatie mag afhankelijk zijn van uw abonnement en mag ook in natura (filmticket oid..) uitbetaald worden.

“Telecomprijzen zijn niet goedkoop in ons land. Als er dan een panne is, is een compensatie het minste wat ze kunnen doen voor hun klanten”, aldus De Sutter toen haar wetsontwerp werd goedgekeurd.

Ik wil geen compensatie die wij links- of rechtsom toch zelf gaan betalen, ik wil goedkopere telecomprijzen!

[koenraaddeconinck]

Wat wil mevrouw de minister daarmee bereiken?

Een euro / dag. Daar zullen ze bij TN of PX hun slaap niet voor laten.
Bovendien zal deze kost alleen maar leiden tot ... verhoging van tarieven want deze potentiële kost zal ruimschoots terug verrekend worden aan de klant.

[ivob]

Mevrouw de minister zal inmiddels na enkele jaren het ambt te hebben bekleed ook al tot de conclusie gekomen zijn dat wat je ook doet het voor sommige mensen toch nooit goed is en zowat alles een reden tot frustraties kan leiden.

Met dat deel van het kiezerspubliek hou je dan ook beter geen rekening meer want die stemmen sowieso toch al op partijen die teren op de frustraties van hun trouw kiespubliek.

Ik heb hier op tien jaar tijd overigens nog nooit een internetpanne van 8 uur meegemaakt.
Die compensatiekost zal dan ook niet doorwegen in het totaal van de kosten.
En indien dat zich onverhoopt door overmacht toch eens zou voordoen schakelen we hier toch al over op internet over 4G.
Doen we nu ook al wanneer we meer dan dertig meter verwijderd zijn van het accespunt in het midden van de woning. De wifi geraakt sowieso zo ver niet buitenhuis.

[koenraaddeconinck]

Het topic 'verkiezingen 2024' is toch al afgesloten?

Verder: persoonlijk al 2X meegemaakt bij TN en zelfs storingen - weliswaar intermittent meermaals per dag of per week - die meer dan 2 jaar onopgelost bleven.