nummeroverdracht hey naar orange

Heb je vragen of opmerkingen over deze provider via de kabel? Post dan je vragen hier.
Plaats reactie
Mxds02
Starter Plus
Starter Plus
Berichten: 39
Lid geworden op: 24 apr 2022, 07:50
Uitgedeelde bedankjes: 14 keer

Ter info: mocht je dit van plan zijn, niet doen via een online bestelling. Orange stuurt een simkaart op, maar zet de nummeroverdracht al in gang voor je de simkaart nog maar ontvangt. Gevolg: je kan nog bellen, maar mobiel internet werkt niet. Simkaart komt ook later dan 2 dagen aanen de helpdesk van Orange zegt dat Hey de uitportering moet bevestigen (dat is een volautomatisch proces en een argument dat ze wel vaker gebruiken in telecom om mensen van het kastje naar de muur te sturen).

Waarom ze niet gewoon werken met een e-sim zoals mobile vikings snap ik toch niet.
Gebruikersavatar
Splitter
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 5866
Lid geworden op: 10 maa 2010, 12:30
Uitgedeelde bedankjes: 68 keer
Bedankt: 598 keer
Te Koop forum

Mxds02 schreef: 29 nov 2023, 22:15 (dat is een volautomatisch proces en een argument dat ze wel vaker gebruiken in telecom om mensen van het kastje naar de muur te sturen).
dat is zeker niet altijd waar.
bij de meeste operatoren is het idd een grotendeels automatisch proces, maar als er wat misloopt of er is bij de andere kant iets dat niet 100% matcht,
valt dat heel dus vaak terug naar "het is automatisch maar iemand moet nog even op het knopje drukken om zeker te zijn"

dat gezegd zijnde is hey onderdeel van orange, dus is het belachelijk dat ze dat niet op orde hebben
Mxds02
Starter Plus
Starter Plus
Berichten: 39
Lid geworden op: 24 apr 2022, 07:50
Uitgedeelde bedankjes: 14 keer

8 dagen later en het is in orde. Ik ga nu wel schadevergoeding vragen zoals het BIPT aangeeft: 3 tot 5 euro per dag.....wat een shitshow.
Plaats reactie

Terug naar “Orange (Mobistar, Hey telecom)”