Software voor contactbeheer (VZW)

[Goztow]

Algemene doelstelling: efficiënt systeem vinden voor contactbeheer (+ integratie in Outlook voor verzendlijsten)

Huidige situatie: contactbeheer via (meerdere) Excel-files.

Nadelen:

Manuele input (menselijke fouten)
Duplicatie van gegevens die niet communiceren met elkaar
Aanpassingen moeten op meerdere plaatsen gebeuren (Excelfile, contactgroepen Outlook)

Voordelen:

Goedkoop
Geen specifieke kennis van CRM/databeheer systemen nodig

Noden:

Systeem voor contactbeheer dat aangepast is aan de specifieke kenmerken van een VZW (16 mensen maar met heel veel externe contacten):
Vereniging (geen commerciële viewpoint – dus geen nood aan systeem dat vooral gericht is op marketing/sales/boekhouding etc.)
Beperkte HR-middelen om implementatie te realiseren
Beperkte IT-kennis om zelf systeem te ontwikkelen (nood aan input van bv. externe consultant die implementatie mee begeleidt)
Systeem dat kan communiceren met Office-based programma’s:
Contactgroepen in Outlook
Integratie in Word-documenten (van adressen bv.) in (papieren) mailings
Makkelijk importeren/exporteren
Niet te heel duur

Het is op dit ogenblik niet de bedoeling om een gans CRM op te zetten, momenteel zitten we op een sharepoint omgeving.

[Sasuke]

Monday.com is eenvoudig in gebruik en gratis (de eerste 10 users) voor VZW's ... https://monday.com/nonprofits/eligibility

Omslachtig(er) alternatief, maar wel leuk:
- Sharepoint lijst voor de contacten (integratie in Word, centraal, eenvoudig, beheersbaar)
- PowerAutomate workflow die met regelmaat/realtime contacten uit de lijst copieert naar de contacts van een/alle gebruiker(s)

[Koelreuteria]

Misschien is dit iets?
https://www.vzwonline.be