Eigenaardig pc-probleem

[devilkin]

Hoi,

Sinds kort heb ik een eigenaardig probleem op m'n desktop.

Hardware:
* PSU: Seasonic 650W
* GPU: Getest met een MSI GTX 1080ti en een EVGA RTX2070XC (apart)
* RAM: Kingston DDR4 HyperX Fury Black 2x16GB 3600
* CPU: AMD Ryzen 9 5900x
* Cooler: Dark Rock Pro 4
* Moederbord: Gigabyte Aorus PRO rev. 1.2
* Storage: Samsung 2TB NVME (970 pro), Samsung 500GB NVME (970 plus), mix van Samsung SATA SSD's (850/860 EVO's), een SATA WD HDD

Van de ene dag op de andere is er tijdens bootup een pauze van +- 1 minuut. Niks te zien behalve een zwart scherm met bovenaan links een cursor.
Na die minuut krijg ik het typische American Megatrends logo te zien, en start ie m'n bootloader (grub). Vandaar kan ik dan Linux/Windows booten zonder teveel issues.

Tegelijkertijd opgetreden: al m'n SATA devices zijn onbruikbaar geworden. In windows/Linux zie ik een "GPT Protective partition" en 2 lege partities op de devices. Eender wat ik probeer te schrijven op de disks blijft niet hangen - een refresh later staat gewoon die partitie er terug. Markantdetail: de GPT partitie is groter dan de eigenlijke storage van de SSD's/HDD - 2TB op een 256GB SSD lijkt me sterk ..

Wat heb ik al geprobeerd:
* Alles eruit gesloopt behalve RAM/CPU/MOBO/GPU: geen verschil
* BIOS reset: geen verschil
* BIOS geupdate naar laatste revisie: geen verschil
* RAM DIMMs van slot gewisseld / met 1 opgeboot om uit te sluiten dat daar iets mee mis lijkt te zijn. Memtest ook geen probleem gemeld.
* GPU gewisseld (just to be sure) en ook gewisseld van PCIE slot, geen verschil
* NVME dingen van slot gewisseld: geen verschil

Iets wat ik ook nog gisteren probeerde: de SATA toestellen in een externe USB Sharkoon Quickport - werken zoals normaal, m'n partities zijn dan ook gewoon zichtbaar (mix xfs/NTFS). Plug diezelfde SATA op 't moederbord: enkel die GPT partitie en ik kan er niks mee aanvangen. Ook Samsung Magician herkent de devices niet.

Ik ben een beetje door m'n ideeën door - en ik vermoed dat het een hardware probleem is op moederbord of CPU. Die heb ik jammergenoeg hier niet zomaar dubbel liggen om uit te sluiten.

Het enige wat ik nog kan verzinnen is een force flash via het Q-Flash systeem van Gigabyte (wat je kan gebruiken indien bvb je CPU niet supported is door de bios die er op zit), en eens kijken om m'n CPU te re-seaten - al denk ik dat de kans dat die los gekomen is nul is (gezien de montage van de Dark Rock Pro 4 cooler, dat zijn behoorlijke schroeven die je moet aandraaien)

Nog iemand een ideetje?

[raf1]

CMOS-batterij vervangen, BIOS reset.

Het zal inderdaad een moederbord-probleem zijn. Dus als je demonteert, demonteer alles, ook CPU, GPU, voeding en de kast.

Hermonteer daarna heel nauwgezet een minimum aan onderdelen: kast, voeding, moederbord (graphics onboard), cpu en één latje RAM en boot zo eens (Een Linux live USB bijvoorbeeld).

[splinterbyte]

Geen enkele SATA port werkt nog?
Heb je de nvme er ook eens uitgehaald bij boot?
Heb je ook alle USB devices detached?
Je kan in de BIOS eens wat onboard devices uitzetten zoals SATA/audio/LAN/USB enzo. Misschien is er daarvan iets stuk en wacht die daarop timeout.

[devilkin]

CMOS-batterij vervangen, BIOS reset.

Net getest - no difference.

Added in 7 minutes 37 seconds:

Geen enkele SATA port werkt nog?
Heb je de nvme er ook eens uitgehaald bij boot?
Heb je ook alle USB devices detached?
Je kan in de BIOS eens wat onboard devices uitzetten zoals SATA/audio/LAN/USB enzo. Misschien is er daarvan iets stuk en wacht die daarop timeout.

Ze werken "half" - de aangesloten devices worden geïdentificeerd, maar het OS kan er blijkbaar niks mee aanvangen.
NVME al uitgehaald om uit te sluiten dat het daaraan lag (en gevloekt om die heatspreader er terug op te krijgen - zit vlak naast de CPU cooler )
Ook reeds getest zonder USB zaken aangesloten, geen verschil.

Ook net gemerkt: mijn front USB poorten blijken ook niet meer te werken. Getest op beide USB3.0 headers op het board (met een USB stick) - de stick licht even op maar doet dan niks meer. Ik gebruik default een USB hub op m'n bureau (aangesloten achteraan het moederbord), dus niet gemerkt tot daarnet.

[wied]

Kunnen linux boot-en logfiles geen richting aanwijzen?

[splinterbyte]

Da's wel een raar probleem ja. Zijn de voltages van de PSU nog goed?

Heb je zonnepanelen met omvormer? Heb al eens iets raar voorgehad bij gebruik van Gigabyte AORUS X570 Elite en Corsair AX850 PSU dat soms bij aan/uitschakelen omvormer de PC uitstond/gecrasht was.
En er was daarna ook een RAM DIMM stuk gegaan. Er tradt ook corruptie in het filesystem op en de Samsung 980 pro 1TB verdween soms plots uit het systeem (Linux). Dus verschillende problemen mogelijk daardoor. PSU vervangen en geen uitval meer gehad maar SSD/RAM moest wel vervangen worden.

[devilkin]

Kunnen linux boot-en logfiles geen richting aanwijzen?

Even gaan graven, maar op de SATA controller alvast niet - daar was ik gisteren al op gaan doorbomen.
Enkel op de USB controller zie ik constant

Code: Selecteer alles

xhci_hcd 0000:06:00.3: ERROR mismatched command completion event
xhci_hcd 0000:06:00.3: Error while assigning device slot ID
xhci_hcd 0000:06:00.3: Max number of devices this xHCI host supports is 64
usb usb3-port2: couldn't allocate usb_device

Dit van in het begin, en de frequentie is hoger van zodra ik iets in de poorten plug die verbonden zijn aan de USB headers. Back USB werkt gewoon.

Added in 6 minutes 12 seconds:

Da's wel een raar probleem ja. Zijn de voltages van de PSU nog goed?

Even zitten zoeken maar vind niet direct een plek waar ik die kan uitlezen in de UEFI.

Heb je zonnepanelen met omvormer? Heb al eens iets raar voorgehad bij gebruik van Gigabyte AORUS X570 Elite en Corsair AX850 PSU dat soms bij aan/uitschakelen omvormer de PC uitstond/gecrasht was.

PV installatie is aanwezig, idd. RAM DIMMS zijn reeds gecontroleerd.

[cptKangaroo]

Die "GPT Protective Partition" lijkt een beschermingsmaatregel te zijn voor als het gebruikte bestandssysteem niet herkend wordt. Het zwarte scherm met blinkende cursor krijg je normaal ook bij een computer waar geen operating system op gevonden wordt. Ik zou dus in de richting van een probleem met de Windows bootsector zoeken.

Windows heeft een "slechte" gewoonte om delen van het OS (boot partition, pagefile, etc.) niet bijeen te zetten op de disk waar Windows op geïnstalleerd wordt. Bij een herinstallatie van Windows op een nieuwe disk moet je dus opletten dat er geen delen op de vorige disk blijven staan.

Dat bijkomende probleem met frontpanel USB(3.x) kan eventueel gewoon liggen aan de "xhci handoff = enabled" setting in het BIOS dat aangeeft dat Windows/het OS dat wel zal beheren, maar als WIndows niet gevonden wordt, dan lukt dat niet.

[devilkin]

Zoals al aangegeven, het probleem is niet luiter Windows, ook onder Linux is het een probleem.
De gpt protection partition heb ik nog nooit meegemaakt onder Linux.

Verder werken de ssds dus perfect op een quick port, dus de hardware is OK, het moederbord langs de andere kant lijkt... defect.

[cptKangaroo]

Je ziet het BIOS logo na het zwarte scherm, en daarna de Linux boot -- ik denk dat dat misschien een fallback zou kunnen zijn nadat de WIndows boot faalt? Misschien zit daar nog een UEFI stukje tussen: ESP die dan eerst de Windows bootmanager probeert, en daarna Linux? In je BIOS/Boot heb je Boot Order Priorities waar je mogelijk een andere volgorde kan proberen.

[devilkin]

Nee, grub is m'n default bootloader vanwaar ik ook windows start.
Het feit is dat de pause voor zelfs het amibios logo is, dus in de post van het moederbord.

[OpThaCop]

1) Multimeter pakken en voeding testen (12V, 5V, 3.3V)
2) Voeding ook eens vervangen
3) Moederbord vervangen


*edit* Ik ga er vanuit dat je bovenstaand al uitgevoerd hebt, dus alle onderdelen uit de kast en op tafel eens proberen met minimaal aantal devices (1 ram stick, max 1 disk, geen front-apparaten voor de kast aangesloten, etc ...)

[Nr10]

Om de SATA-controller op je mobo te bypassen eventueel ééntje kopen op PCI-E?
Toch wat aan de hand met die controller. Blijft het zwarte scherm ook lang aanhouden ondanks een goede volgorde in je bios?

[devilkin]

Om de SATA-controller op je mobo te bypassen eventueel ééntje kopen op PCI-E?
Toch wat aan de hand met die controller. Blijft het zwarte scherm ook lang aanhouden ondanks een goede volgorde in je bios?

Ja, zelfs als er niks aanhangt, zelfs als ik die in de bios uitschakel.

[Splitter]

ik heb ooit 1x een probleem gehad dat zich ook "overal" leek te bevinden, en na vervanging van alles.... bleek dat door de bootschijf te komen.

het lijkt dus een psu/mobo probleem, maar ik zou just-in-case ook eens de bootschijf loskoppelen en kijken of je dan met een live-os op usb stickje kan booten,
en of dan alles werkt (muv natuurlijk die bootschijf die op dat moment niet aangekoppeld is dan)

[devilkin]

Het probleem doet zich evenzeer voor als alles afgekoppeld is - NVME/SATA, voorts hangt er niks aan qua storage

[jutuiz]

Ik heb me maanden suf gezocht op een opstartprobleem op een Dragoncomputers toestel met een Gigabyte moederbord.
Sleep en wake-up die niet werkten ondermeer. Computer die in sleep gaat, "hing" en moest hard terug gestart worden.
Gemonteerd, gedemonteerd, schijven gradueel terug toegevoegd.
Bios updaten, downgraden. Alle mogelijke energie-settings uittesten.
Ook een nieuwe zwaardere BeQuiet PSU gekocht.
Niets hielp.

De oplossing was finaal een derde en nog zwaardere PSU kopen van Seasonic (Seasonic Prime TX-850). Sindsdien heb ik geen enkel issue meer.

[devilkin]

Ik ga een dezer eens testen met de PSU van de pc van m'n vriendin, om dat nog uit te sluiten.

[brubbel]

Vergeet geen antistatische polsband of je hebt zometeen 2 pc's met een eigenaardig probleem.

[devilkin]

Ik heb jaren in een pc winkel gewerkt, ervaring genoeg

[devilkin]

Ondertussen getest met een andere PSU: zelfde problemen blijven. Dus die is het ook niet. Dit weekend de boel er eens volledig uitvijzen

[devilkin]

Followup:

Moederbord was inderdaad defect. Is vervangen onder garantie.