Orange 1gbps Boost Giga en docsis 3.1 modem

[jan5787]

Orange komt eind deze maand nog met docsis 3.1 modem en boost giga tot 1gbps
Upgrade kost 25 eur/maand, andere 400mpbs boost blijft bestaan
Modem is wifi 6 en ze bieden ook mesh modules aan

In september lanceert HEY! ook hun internet-only met 150/15

https://datanews.knack.be/nieuws/teleco ... en-tv-box/
https://corporate.orange.be/nl/news-med ... ntervaring

[Ptoeneigh]

Goed dat de keuze er is en zeker met Hey! kan het wellicht nog goedkoper dan bij Orange zelf.

Persoonlijk zie ik het nut niet echt om 15-25 euro meer te betalen voor (nog) sneller internet. Het prijsverschil op jaarbasis vind ik te groot aangezien het in de praktijk voor thuisgebruikers amper merkbaar is (hoogstens de upload).

Het gaat pas echt interessant worden als Telenet & Fluvius hun glasvezel gaan uitrollen net als Proximus nu met Fiberklaar aan het doen is:

Telenet en Fluvius rollen vanaf juli samen nieuw "Wyre"-glasvezelnetwerk voor snel internet uit
https://www.vrt.be/vrtnws/nl/2023/06/09 ... ordt-wyre/

Ik verwacht dat Orange hier dan ook van zal profiteren aangezien Coax en koper/dsl dan uiteindelijk zullen verdwijnen. Hopelijk moeten ze niet 2x overal de stoep openbreken dan..

[buthead]

Hopelijk een top prijsje voor Hey

[Tomsworld]

Ik ben benieuwd naar de evolutie - op zich wel een positieve evolutie. Misschien gaat Orange wel de challenger worden, telenet heeft orange nodig in Wallonië en omgekeerd. Dus die houden elkaar in evenwicht. Orange start ook met een budget internet onder hey. Ze kunnen 3 en 4 play aanbieden.

Hopelijk zorgt het voor de stabilisatie van de prijzen in het huidige duopolie.

[proximusboyke]

benieuwd of ze toch iets gaan doen aan hun prijzen

want ze gaan dan alle 3 hetzelfde verkopen

gezin met 1 jongere dus 3 abos met 300gb per kaart

proximus 155.99€
telenet : 159.71
orange : 198€

[streulma]

Orange heeft al een eigen Fiber project lopen.
Zie https://www.orange.be/nl/producten-en-d ... home-fiber

Met 1 Gbps en 100 Mbps upload.

[Belgissschenaap]

Orange heeft al een eigen Fiber project lopen.

Moet ik je op corrigeren.
Dat is een project van Fluvius uit, super kleinschalig.
Dit zal dus ook in de telenet fluvius samenwerking opgenomen worden.

Orange heeft dus geen eigen infra projecten in Vlaanderen lopen

[Tomsworld]

benieuwd of ze toch iets gaan doen aan hun prijzen

want ze gaan dan alle 3 hetzelfde verkopen

gezin met 1 jongere dus 3 abos met 300gb per kaart

proximus 155.99€
telenet : 159.71
orange : 198€

Je vergelijk daar de ideale use case - vergeet niet dat veel mensen daar niet inzitten.

Ikzelf, alleenstaand.

Gsm abbo Pxs, onbeperkt bellen, free roaming in, 8GB data, 7,36 euro / maand.

Maar daarnaast internet + tv.

Op dit ogenblik proximus pack maar gaat op 1 juli naar 69,99 euro, voor tv en 100/35 met onbeperkt volume. Snelheid van internet zou iets beter mogen, fiber geloof ik nog niet direct in, enkel gelegd aan de nieuwbouwappartementen hier naast.

Het is nog duurder orange boost ( 400/40 ) + tv : 80 euro ( of 84 met gsm abbo voor backup internet dan bv ). Telenet aanbod internet + tv is nog zwakker.

Zonder boost 150/15 + tv zit je aan 65 en met een gsm abbo 69 zelfde prijs van proximus - enige spijtige is de upload ( en ipv6 ).

Maar ik ga proberen wat het geeft om tv te kijken enkel met de apps even MV daarna misschien Hey! of orange internet only ?

[jan5787]

Ik was eens op de site aan het kijken of er al iets aangepast was over nieuwe modem of speedboost
En kwam de nieuwe Orange Livebox Fiber en bijhorende boosters tegen
Voorbereidende werken voor de glasvezel van Telenet-fluvius?

Aansluiting voor fiber-internet (FTTH) tot 2 Gbit/s
Aansluiting voor lokaal netwerk 4× 1 Gigabit-ethernetpoort, 1× 2.5 Gigabit-ethernetpoort
Aansluiting voor telefonie: 1x FXS-poort
Aansluiting USB: 1x USB 2.0-poort (of 3.0)
Compatibiliteit netwerk IPv4 en IPv6
Wifinormen 802.11b/g/n/ac/ax WiFi 6
https://www.orange.be/nl/hulp/technisch ... ebox-fiber

[streulma]

Installatie in één oogopslag.
Zodra je huis door FLUVIUS met glasvezel is verbonden, wat zal de Orange-technicus bij je thuis doen?

Fluvius dus.

[raf1]

Voorbereidende werken voor de glasvezel van Telenet-fluvius?

Neen, huidig Orange-aanbod in vijf kleine pilootregio's van Fluvius: https://glasvezel.fluvius.be/5-piloot-p ... vlaanderen

[boonpwnz]

Ik vind het wel raar dat ze al adverteren met hun internet comfort optie van 10 euro per maand waarbij je de nieuwe modem gratis krijgt maar je die nog niet kan activeren in je klantenzone

Zie

https://www.orange.be/nl/opties-en-dien ... rt-service

[proximusboyke]

de optie zou beschikbaar zijn vanaf 28/06/23

[splinterbyte]

Er staat op de knack link dat de 1Gbps optie een upload van 50Mbps heeft, maar op de orange link staat niets van upload.

Dan zullen we morgen eens zien wat orange van info gaat geven...

[jan5787]

Opties is inderdaad vanaf vandaag beschikbaar met 50mpbs upload.

[bvandensteen]

Net besteld en volgende week komt de technieker nieuwe modem plaatsen...ben benieuwd. Heb hiervoor wel drie kwartier aan de telefoon gehangen want denk dat de helpdeskmedewerkers duidelijk nog niet gebriefd waren over dit nieuwe product... Wel sneu dat ze een technieker moet komen en je deze modem niet zelf mag afhalen in een winkel en installeren...

[splinterbyte]

Ben wel benieuwd of die nieuwe modem in bridge mode kan...

Wel grappig dat de 50Mbps upload sneller is dan de 40Mbps bij Giga internet van Telenet Of gaat Telenet ook iets veranderen binnenkort?

Wel sneu dat ze een technieker moet komen en je deze modem niet zelf mag afhalen in een winkel en installeren...

Dat is dan toch zonder installatiekost van 59 euro hoop ik?

Ze kunnen beter eentje opsturen met zo'n coax sleuteltje bij voor self install, net zoals Telenet doet de laatste tijd...

[VossyGamer]

Ik kwam net het volgende bericht tegen op het Orange Tribe Forum:

Beste,

Daarnet even met Orange klantendienst gebeld, na tal keren doorverbinden kreeg ik iemand aan de lijn.
Mijn vraag was dus, als ik Orange Gigabit neem. Moet ik dan de kost nog betalen van de modem.
Zijn antwoord was ja, en je moet ook nog eens de technieker betalen.
Dat zou op 108 euro komen, ik viel bijna van mijn stoel.

Dus 10 euro extra voor het internet, 49 voor de modem en nog eens de technieker die ik zou moeten betalen. Je kan zeggen wat je wil, maar je concurrent laat ons die modem gewoon zelf installeren.

Dat ik die modem nog moet betalen tot daar aan toe, maar mij nog eens technieker kosten aanrekenen. Toen ik bij Telenet zat, heb ik zelf mijn modem mogen installeren. Zonder al te veel problemen, echt moeilijk is dat nu ook niet.

Tevens ben ik even gedoken in jullie diensten, en daar staat nochtans in dat we ook zelf installatie mogen doen. Waarom moet er dan altijd een technieker aan te pas komen vraag ik mij af.

Want wat is die zelf installatie optie dan ?

Dat is wel een tegenvaller.

[SyncBE]

Ben wel benieuwd of die nieuwe modem in bridge mode kan...

Wel grappig dat de 50Mbps upload sneller is dan de 40Mbps bij Giga internet van Telenet Of gaat Telenet ook iets veranderen binnenkort?

Wel sneu dat ze een technieker moet komen en je deze modem niet zelf mag afhalen in een winkel en installeren...

Dat is dan toch zonder installatiekost van 59 euro hoop ik?

Ze kunnen beter eentje opsturen met zo'n coax sleuteltje bij voor self install, net zoals Telenet doet de laatste tijd...

108 zou mij dit kosten voor te upgraden. Nieuwe modem / gigabit en nog eens die technieker.
Ik viel bijna van mijn stoel, ze kunnen hem houden hun nieuwe modem.
En altijd grappig dat er een technieker moet komen, staat duidelijk ook bij hun diensten.
Dat je zelf installatie kan doen.

[proximusboyke]

dit is duidelijk iemand die er niks van kent.
Er is 1 kost nl 59 euro als je geen nieuwe modem nodig hebt en tocht persé een wilt om bvb wifi6 te hebben.
Volgens mij staat dat ook vrij duidelijk in hun persbericht.

https://datanews.knack.be/nieuws/teleco ... en-tv-box/

[SyncBE]

dit is duidelijk iemand die er niks van kent.
Er is 1 kost nl 59 euro als je geen nieuwe modem nodig hebt en tocht persé een wilt om bvb wifi6 te hebben.
Volgens mij staat dat ook vrij duidelijk in hun persbericht.

https://datanews.knack.be/nieuws/teleco ... en-tv-box/

Ik ben de persoon van dat forum bericht, die van de technische dienst heeft het mij zo mee gedeeld.
Dat ik de technieker ook moet betalen voor de installatie boven op de prijs van de modem.
49 euro modem + de technieker die het moet komen installeren.
Kan maar meedelen wat ze aan de lijn hebben gezegd.

Bij mij kwam het op 108 euro uit omdat ik die gigabit snelheid erbij neem.

[proximusboyke]

tis nie omdat ze het zo gezegd hebben dat ook zo is

verleden week is er bij nen vriend van mij iemand geweest van fluvius om digitale meter te plaatsen omdat hij nu zonnepanelen heeft. Die zei ook dag en nacht tarief bestaat niet meer en uwen digitale teller zal terug draaien en zonder dat je iets moet doen zal je maandelijkse afrekening hebben ipv voorschotten

[SyncBE]

tis nie omdat ze het zo gezegd hebben dat ook zo is

verleden week is er bij nen vriend van mij iemand geweest van fluvius om digitale meter te plaatsen omdat hij nu zonnepanelen heeft. Die zei ook dag en nacht tarief bestaat niet meer en uwen digitale teller zal terug draaien en zonder dat je iets moet doen zal je maandelijkse afrekening hebben ipv voorschotten

Daar heb je gelijk in, maar ik heb het gewoon opgegeven van nog met die klantendienst te bellen.
Ze weten het daar gewoon zelf niet, 4 keer doorverbonden geweest. Dan te horen dat het mij 108 euro gaat kosten.
Ik had er al genoeg van, dat de eerste persoon me 20 min in wacht had gezet. Dan liet doorverbinden met een nieuwe collega.
Die dan gewoon de telefoon toe gooide omdat ik even mijn klantennummer aan het zoeken was.

3de was dan wel eerlijk voor te zeggen dat het allemaal nieuw is en dat ze het aan een collega ging vragen die er meer van wist.
Blijkbaar weet hij er ook niet veel van, toch begin ik mij enorme vragen te stellen over de briefings daar.

Goed ja, ik ga gewoon wel even verder met het internet nu en ik wacht wel af.

[boonpwnz]

Ik heb die mycomfort optie aangevraagd.

En moet zeggen die wist ook eerst niet aan de lijn wat dat was aangezien het ook nieuw is. Dus heb dat dan nog zitten uitleggen. En nu komt er vrijdag een technieker.

[bvandensteen]

Mij is verteld geweest door een zeer vriendelijke jongedame na zoveel wachttijd... De modem vernieuwen kost normaal geld (bedrag weet ik niet meer), maar als je de gbit optie neemt word hij gratis vervangen want met de oude modem kan dit niet.

[boonpwnz]

Ja 49 euro voor de modem

Je krijgt hem zowel gratis bij mycomfort service als de gigabit optie.

[proximusboyke]

maar eens logisch nadenken je wilt zwaarder abo en meer betalen, dan moeten zei maken dat hun hardware het aankan anders ben je er niet veel mee.

maar inderdaad ze weten het niet Gulnur zei via messenger 59+49€
virginie aan telefoon zei gratis zoals persbericht

Toegevoegd na 4 uren 27 minuten 9 seconden:
nu staat in de klantenzone als je wilt bestellen :



Selecteer de opties die u wenst toe te voegen aan uw Internetabonnement.

Belangrijke opmerking: Indien u de tussenkomst van een technicus wenst, gelieve de klantendienst te bellen om uw aanvraag in te dienen en een afspraak in te plannen. De installatiekost is 59 €.

jah tmoe altijd nen technieker langskomen.

[TheCeet]

Om van deze diensten gebruik te kunnen maken, moet je mogelijk upgraden naar een nieuwere modem. Vraag deze dienst aan via je klantenzone of bel naar 5000 en een Orange-expert komt indien nodig gratis de nieuwe modem voor jou installeren.

https://www.orange.be/nl/opties-en-dien ... nstalleren.


Alsook, blijkbaar is dit niet over het hele grondgebied geldig.
Hier pdf met gemeenten waar je die giga 1gbit kunt nemen.
https://www.orange.be/sites/b2c/files/2 ... 20Giga.pdf

[Data technicus]

Vandaag deze mail in inbox gehad.

Verstuurd vanaf mijn SM-A536B met Tapatalk

[boonpwnz]

Ik heb al ingetekend op deze optie. Deze bestaat al een week ofzo
Morgen komt technieker alles bekijken.

[SyncBE]

Dus eigenlijk willen ze die comfort door je strot rammen.

120 euro voor een jaar, voor alles gratis om te wisselen en geen technieker te moeten betalen.
Die dan nog eens sneller komt ook.
Ze komen 1 keer per jaar gratis tussen voor een technische interventie.
Het enige nuttige van die comfort, is die 4G backup als je wifi uitvalt.
Die wifi expert in mijn huis, die heb ik niet nodig.

Daarnet via Messenger hebben ze mij ook terug geantwoord.
Had gisteren na mijn telefoon avontuur nog eens gestuurd.
Omdat iemand op Tribe zei voor het via hun te proberen.

Gigabit nemen, is 49 modem betalen en technieker interventie.
Of je moet die comfort nemen, dan is alles gratis.
Tuurlijk wil je dat ik die comfort neem, dat kost me nog meer dan die 108 euro


Blijf wel bij mijn huidige router en abbo.

[proximusboyke]

ik heb gedreigd om samen met een 10 tal mensen op te stappen als we die kosten moesten betalen. Dat ik nu al meer dan 30 euro meer betaal dan telenet voor hetzelfde nu nog eens 10€ extra voor 1giga boost en dan nog eens 59€ betalen omdat hun hardware het niet aankan. Dat dit mijn probleem niet is. Dat ze maar vooruitziend moeten zijn en van de eerste maal modems plaatsen die toekomstgericht zijn. Dat we blijkbaar nieuwe tv decoder nodig hebben maar nog niet beschikbaar, kzeg seffens vraag je nog een keer geld om deze te komen plaatsen.
Blijkbaar toch geholpen ze komen dinsdag bij mij en iedereen heeft een creditnota gekregen.

[streulma]

Ik had hier al 4 maanden geleden aangekondigd dat er IPv6 kwam en een nieuwe modem viewtopic.php?t=63764

Misschien is IPv6 nu ook een feit? Maar niet voor klanten met een oudere modem en moeten ze upgraden?

[splinterbyte]

Blijkbaar toch geholpen ze komen dinsdag bij mij en iedereen heeft een creditnota gekregen.

Ja ik moest ook bellen voor een creditnota van de 59 euro voor een nieuwe lijn terwijl ik al besteld had van voor die regel.
Bij de telco's moet je echt moeite doen om hun fouten te laten fixen. Misschien daarom ook dat veel mensen niet overschakelen van ISP...

Hebben jullie dan alle 11 de giga boost besteld?

Misschien is IPv6 nu ook een feit?

Ik heb IPv6 tot nu toe nog steeds niet nodig gehad... Jij wel?

[proximusboyke]

een 7 tal 4 twijfelen nog

[Bababa]

Mij is verteld geweest door een zeer vriendelijke jongedame na zoveel wachttijd... De modem vernieuwen kost normaal geld (bedrag weet ik niet meer), maar als je de gbit optie neemt word hij gratis vervangen want met de oude modem kan dit niet.

Dit lijkt mij de meest logische optie, dat je zelf moet betalen voor een modem die niet van jou is, om een sneller abonnement te kunnen bestellen lijkt me van de pot gerukt.

edit: ondertussen gebeld met de klantendienst dat ik ook de Giga boost wou bestellen. 'U hebt een nieuwe modem nodig, dat kost 108 euro'.
Nadien heb ik nog aangedrongen, heeft ze het nog eens gecheckt, en ze bleef bij dat standpunt.
Dan bestel ik het niet. Vreemde manier van aanpak.

[Kalero]

Kan iemand mij zeggen welke nieuwe tv box het is,

is het deze ? https://www.hln.be/tech/orange-klanten- ... ~ad08a6ac/
want ik heb deze reeds en vind die verschrikkelijk.

Groeten
Kal

[proximusboyke]

tv boxen komen later dus als je terug moet betalen zullen ze gouden zaken doen.
Volgens mij hebben ze geen poot om op te staan . Er staat op hun site :


VOORDELEN VAN INTERNET BOOST :

Goed om te weten

Om van deze diensten gebruik te kunnen maken, moet je mogelijk upgraden naar een nieuwere modem. Vraag deze dienst aan via je klantenzone of bel naar 5000 en een Orange-expert komt indien nodig gratis de nieuwe modem voor jou installeren.

tenzij ze me ergens een woordenboek kun tonen dat gratis 108 euro kost

[boonpwnz]

Hun reservatiesysteem voor techniekers loopt ook in de soep.

Ik had een afspraak gisteren verplaatst naar vandaag. Er is gisteren een technieker geweest en vandaag stond er weer 1 voor de deur
Als ik voor dat laatste bezoek kosten aangerekend krijg dan mag ik het dossiernummer vermelden.

[Kalero]

Ik lees reacties over gratis en toch betalen, waar kan ik dat van dat gratis terug vinden, link?