vraag over edpnet

[ghostboy1993]

beste mense , kan het zijn dat edpnet mij op een 70/30 profiel gezet hebben ?
Voorheen was ik zeker wete op 100/35.
indien ja trouwens hoe komt dit?
zie foto.
https://ibb.co/xj6R6m4

[johan.devos]

Voor zover ik weet is het Proximus die je op een lager profiel zet en niet edpnet.

Dit verlagen of verhogen gebeurt automatisch en baseert zich op de lijnkwaliteit en signaal ruisverhouding.

Dit kan door veel factoren wijzigen zoals:
- een buur die opeens ook aangesloten wordt
- het weer, waterstand (vocht in leidingen,…)
- straling (gsm antennes, microgolven, zonneactiviteit,…k
- werken in de straat

[ghostboy1993]

op de straat zie ik geen werken en zover ik weet zijn mijn kabel onder grond een goe 3 jaar gelede vernieuwd.
nu dat er nog mense in mijn straat worden aangesloten dat kan daar heb ik geen zicht op.
word mijn lijnwaarde dan zelf opnieuw terug 100/35 of moet ik EDPnet contacteren?

[ozfunghi]

word mijn lijnwaarde dan zelf opnieuw terug 100/35 of moet ik EDPnet contacteren?

Je krijgt bij mijn weten geen garantie op een 100/35 profiel. Er zijn veel mensen die evenveel betalen en veel trager internet hebben omdat ze wat verder van de kast zitten. VDSL is geen fiber of coax en er zijn veel meer factoren die meespelen, waar EDPnet geen vat op heeft, zoals iemand reeds zei. Ze kunnen evt nog een nieuwe lijnscan aanvragen, maar meer kunnen zij ook niet doen. De kans dat er dan iets verandert is klein.

[ghostboy1993]

mijn lijnwaaarde is van dinsdag vorige week veranderd ... ik had een profiel van 100/35 waarvan ik gemakkelijk 90/34 op speedtest haalde. na dinsdag heb ik opeens 70/30 waarvan ik nu 60/28 haal , dit is toch niet normaal als je voorheen wel perfect snel had !

[philippe_d]

Dat is inderdaad niet normaal.
Met een lijncapaciteit van 150 mpbs downstream en 42 mbps upstream, en een SNR van 28 dB (downstream) zou je inderdaad gemakkelijk terug een 100/35 moeten krijgen.
Waarschijnlijk is er "iets" gebeurd waardoor je op het start profiel terecht gekomen bent (70/30). Indien je de Fritz!Box nog niet hebt herstart, zou je misschien in de logfile kunnen kijken wanneer het gebeurd is. Jammer wordt de logfile gewist bij een reboot.

Je kan afwachten ... ofwel EDPNet contacteren met de vraag om een lijntest te starten ....

[lithion]

Misschien heeft Proximus iets vernieuwd in de rop en zijn de klanten daardoor teruggevallen naar hun initiële profiel? DLM zal dit dan wel terug oplossen?

[ghostboy1993]

Misschien heeft Proximus iets vernieuwd in de rop en zijn de klanten daardoor teruggevallen naar hun initiële profiel? DLM zal dit dan wel terug oplossen?

DLM?
Heb een ticket aan gemaakt bij edpnet kijke wat ze gaan zegge

[AnD]

Wat is DLM?
https://www.edpnet.be/nl/support/bestel ... ment).html

[on4bam]

Heb een ticket aan gemaakt bij edpnet kijke wat ze gaan zegge

Even off topic. Kijk je je toetsenbord eens na, het lijkt dat je "n" toets het laat afweten.

[Ernie]

On topic op off topic: mah nee joh, da's de vlaamse versie van esperanto

[ghostboy1993]

Ondertussen heeft EDPnet mijn lijn probleem recht kunnen zetten.
Ik kan idd een 100/35 Profiel hebben