klantendienst luminus

Discussieforum over energiebedrijven (elektriciteit en gas), zonnepanelen, windenergie en andere.
Plaats reactie
tweety1959
Member
Member
Berichten: 59
Lid geworden op: 20 okt 2020, 20:50
Bedankt: 2 keer

Hallo,

wat is dat tegenwoordig met die energieleveranciers... op mails antwoorden ze niet...
als je belt hangt je uren in wacht en verbreekt de lijn...
ik probeer ze al een maand te contacteren... totaal hopeloos...

misschien dat er iemand van jullie mij kan helpen...

ik heb beslist omdat ik dus al 1 maand luminus niet kan bereiken ,dat ik een leverancierswissel online heb aangevraagd.
op 28-02-22 verhuis ik naar Engie...

Maar ik heb gezien dat de tarieven van lampiris (totalenergie) beter zijn...
ik kan de wissel van luminus naar engie niet meertegen houden( de 14 dagen bedenktijd zijn voorbij)

kan ik eigenlijk vandaag al een overschakeling aanvragen via de website van Totalenergie?
of ga ik een hoop mizerie veroorzaken...
kan ook niet wachten tot volgende maand, want dan kan ik dat tarief van totalenergie niet meer hebben...

en vermits ik de leverancieres niet kan bereiken...

misschien heeft iemand hier raad :-)
Gebruikersavatar
heist_175
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 13045
Lid geworden op: 07 okt 2010, 09:35
Locatie: Kempen
Uitgedeelde bedankjes: 433 keer
Bedankt: 856 keer

Je vraag vandaag een verhuis aan van Engie naar Total, die ingaat op 15/3
Zo is er nooit zever.

Tot 27/2 zit je bij Luminus
Tussen 28/2 en 14/3 zit je bij Engie
Vanaf 15/3 zit je bij Total
tweety1959
Member
Member
Berichten: 59
Lid geworden op: 20 okt 2020, 20:50
Bedankt: 2 keer

hey heist

je kan online geen datum selecteren, ze pakken steeds 1 maand
gaat het allemaal geen verwarring geven?
fendtje
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 774
Lid geworden op: 04 jan 2007, 01:06
Uitgedeelde bedankjes: 37 keer
Bedankt: 70 keer

heist_175 schreef:Je vraag vandaag een verhuis aan van Engie naar Total, die ingaat op 15/3
Zo is er nooit zever.

Tot 27/2 zit je bij Luminus
Tussen 28/2 en 14/3 zit je bij Engie
Vanaf 15/3 zit je bij Total
De mooie theorie.
De praktijk ....
didi79
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 912
Lid geworden op: 25 jun 2007, 17:19
Uitgedeelde bedankjes: 87 keer
Bedankt: 98 keer

En fluvius gaat nog meer in de shit zitten omdat ze de vele leverancierswissels niet kunnen bijhouden...
Plaats reactie

Terug naar “Energie en duurzame ontwikkeling”