payconiq nachtmerrie

[bartman]

toen ik payconiq de eerste maal in gebruik nam, moest je een emailadres opgeven en dat werd dan gelinkt aan het bankrekeningnr dat je op dat moment had. Ondertussen plan ik weg te gaan bij die bank maar het lukt maar niet om de payconic app dat rekeningnummer te doen vergeten. Start ik de installatie helemaal van in 't begin, en voeg een bank toe, voeg het kaartnummer van bancontact/maestro kaart toe, bevestig met de kaartlezer krijg ik de melding dat er aan dat emailadres al een rekening gekoppeld is, en zie ik het oud rekeningnr terug verschijnen, ik geraak dat maar niet weg uit payconic. Het kan toch niet zijn dat ik van emailadres ga moeten veranderen enkel en alleen om een andere bankrekening te kunnen koppelen aan payconic? Heb destijds hun support eens per mail gecontacteerd maar nooit een antwoord ontvangen. Jammer dat deze app dus onbruikbaar geworden is. Of best misschien eens een mail naar de bank waarvan ik het rekeningnummer wil loskoppelen.

[Splitter]

wat lukt er dan precies niet?
want het is toch vrij simpel om dat vanuit de app te verwijderen...

- menu
- payment methods
- tikken op je rekeningnr
- delete my bank account
- bevestigen (this app only of all apps)

[Ratface]

Een rekening verwijderen lukt perfect via de app, dat is correct.

TS heeft het echter over het feit dat (ik heb krak hetzelfde probleem) dat rekeningnummer toch gekoppeld blijft aan je gebruikersprofiel van de app. Wil je dus, na het verwijderen van het ene rekeningnummer als betaalmiddel, een ander rekeningnummer toevoegen dan weigert de app dit omdat er reeds een rekeningnummer gekoppeld is aan het profiel (het rekeningnummer die men eerst heeft verwijderd).

Een rekeningnummer verwijderen uit de betaalopties verwijdert de koppeling tussen het rekeningnummer en het gebruiksaccount NIET. Dat er slechts 1 rekeningnummer te koppelen is aan 1 account is gewoon te triest voor woorden...

[liber!]

Ik zou een support ticket aanmaken bij Payconiq, in de begin dagen was dit zelfs vereist om van gsm te switchen.

[glda19]

ik heb een nieuwe kaart van bnpparibasfortis en kan totaal mijn regekingnr niet koppelen nu al meer dan een maand zo.
Al zeker 10 x gemeld en 3 x mails zonder resultaat.
App totaal niet bruikbaar

[blatruwe]

Idem hier. Bankrekening op je profiel schrappen kan enkel via een ticket bij support.

Beste,

Wij hebben uw bericht goed ontvangen.
Klopt het dat u een ander rekeningnummer wilt gebruiken?

Zo ja, zal eerst uw huidige account verwijderd moeten worden.
U kunt dan opnieuw registreren met een ander rekeningnummer.

Ik help u graag verder met het verwijderen van uw account. Stuur mij daarvoor even uw huidige accountgegevens toe:

Uw voor- en achternaam
Telefoonnummer
Huisadres
IBAN nummer (waarmee u Payconiq hebt aangemaakt)
Emailadres (waarmee geregistreerd bij Payconiq)
Indien u uw Payconiq account reeds aan de Payconiq by Bancontact-app heeft gelinkt, kan u uw account zelf verwijderen door de volgende stappen te volgen:
Ga naar het menu - Betaalmiddelen (uw PIN code wordt hier gevraagd)- Bankrekening - verwijder mijn bankrekening. Selecteer dan "Alle apps" , dit zal permanent uw Payconiq account verwijderen.

Nadat uw account is verwijderd, stuur ik u een bevestiging toe. Daarna kunt u opnieuw registreren met uw nieuwe rekeningnummer.
Houd er rekening mee dat het transactieoverzicht van uw huidige account niet meer zichtbaar zal zijn.

Aarzel niet om ons te contacteren bij vragen. We helpen u graag verder.

[glda19]

denk het niet je moet je profiel verwijderen denk ik

[Matt555]

Dit lezende .... gaan we dus pay conic al zeker niet gebruiken , net zoals"cashless" al uitgevinkt is , debetkaart en pin gebruik ik ook dan wel wanneer terug in Belgie wonende en naast mijn favoriet cash wel toepassen , wat ik zo in het verleden ook al gebruikte wanneer ik nog in Belgie woonde .

En blijkbaar kan je bij KBC aan hun interne bank ATM's ook 100 en 10 & 5 eurobiljetten pinnen , hopelijk ook als niet KBC klant ?

[Ratface]

Refererend naar het bericht van 'blatruwe':

Dit is toch echt wat net NIET werkt. Als je zelf je rekeningnummer verwijdert dan lukt het echt niet om een andere nummer te koppelen vervolgens. En wat bedoelen ze ook met 'account'? Is dat het user-account of is dat engels voor 'rekening'?

Wat een slechte support en anno 2022 zielig dat een rekeningnummer koppelen of verwijderen op zo een manier moet...

[CCatalyst]

En blijkbaar kan je bij KBC aan hun interne bank ATM's ook 100 en 10 & 5 eurobiljetten pinnen , hopelijk ook als niet KBC klant ?

Ja, maar de bankeigen automaten zijn geleidelijk aan het verdwijnen en worden vervangen door bankneutrale ATM's die vanaf 20 EUR beginnen (mogelijks enkel 20 en 50 EUR).

[boonpwnz]

Wow vanaf 20 euro? Dat is echt gewoon erg....

Bedoel vind het nu heel gemakkelijk om te betalen met 5 euro biljetten, veel winkels vinden dat ook aangenaam.

[Matt555]

En blijkbaar kan je bij KBC aan hun interne bank ATM's ook 100 en 10 & 5 eurobiljetten pinnen , hopelijk ook als niet KBC klant ?

Ja, maar de bankeigen automaten zijn geleidelijk aan het verdwijnen en worden vervangen door bankneutrale ATM's die vanaf 20 EUR beginnen (mogelijks enkel 20 en 50 EUR).

Ook die BINNEN in bankfiliaal ?? begrijp wel de bankneutrale buiten dit niet gaan doen , maar zolang Belgie 5/10 euro biljetten drukt ze ook verkrijgbaar moeten zijn en gelden als wettig betaalmiddel , begrijp wel dat men grote coupures 100 en 200 hiervan ontslaat op enigszins redelijkheid soort handel ......juwelier bvb moet toch wel 100/ 200 euro aankunnen om ontvangen

Mijn Axa bank is nu al enkel alleen 20 en50 Euro via AXA selfservice ATM
( maar kan wel grote bedragen in keuze van biljetten Euro bestellen bvb 10 000€ via loket enkele dagen op voorhand )

[blatruwe]

Refererend naar het bericht van 'blatruwe':

Dit is toch echt wat net NIET werkt. Als je zelf je rekeningnummer verwijdert dan lukt het echt niet om een andere nummer te koppelen vervolgens. En wat bedoelen ze ook met 'account'? Is dat het user-account of is dat engels voor 'rekening'?

Het ging toen weldegelijk over de payconicq user account. Moet wel zeggen, dat was in november 2020, misschien is de situatie nu al verbeterd.

[bartman]

Goed te horen dat ik niet de enige ben met het payconic probleem. Ondertussen blijft de app natuurlijk hangen .



Verstuurd vanaf mijn SM-G973F met Tapatalk

[glda19]

@ bartman welke bankbnpparisbasfortis?

[Splitter]

ik heb dat allemaal gelukkig nog niet gehad.
wel al meermaals de pincode vergeten (want biometrische authenticatie), en om de x tijd is het dus "account is geblokkeerd, setup moet je maar opnieuw doen" (want biometrisch wil dan ff niet en dan weet je de code natuurlijk niet meer)

[jaker]

Ik heb enkele maanden geleden ook problemen gehad met het koppelen van mijn bankkaart (Fortis app op Samsung S10e). Tijdens de koppeling werd er van de standaard browser gebruikt gemaakt. In mijn geval was dat de Samsung internet browser. Het viel me op dat de procedure op dat punt steeds bleef hangen. Ik heb dan Chrome ingesteld als mijn standaard browser en de koppeling (voor de zoveelste keer) nog eens geprobeerd.
Wonder boven wonder: dit werkte van de eerste keer!

[satsurfer]

Bedoel vind het nu heel gemakkelijk om te betalen met 5 euro biljetten, veel winkels vinden dat ook aangenaam.

Spreek voor jezelf. grootwarenhuizen vragen met de kaart te betalen.
Ca$h geld vind ik supervies om vast te nemen. Waar heeft het ooit gezeten. En dan met de vinger id mond om plakkende briefjes los te maken.
En met corona erbij gewoon NIET aan te raden.
Dan heb je nog die vervloekte munten die je moet bijhouden en waarvan uw broekszakken scheuren.

Och ja, voor je probeert non-argument aan te brengen dat draadloos betalen gevaarlijk is omdat je dat op factcheckers gezien hebt.
Gebruik dit al sinds aanvang draadloos betalen
https://a.aliexpress.com/_mPyEICC

Degene die ertegen zijn, zijn zelfstandigen die liefst ca$h hebben omdat ze dat niet moeten aangeven hé.

Al fan sinds proton.

Leve de achteruitgang.

[boonpwnz]

Och ja, voor je probeert non-argument aan te brengen dat draadloos betalen gevaarlijk is omdat je dat op factcheckers gezien hebt.
Gebruik dit al sinds aanvang draadloos betalen
https://a.aliexpress.com/_mPyEICC

Degene die ertegen zijn, zijn zelfstandigen die liefst ca$h hebben omdat ze dat niet moeten aangeven hé.

Al fan sinds proton.

Leve de achteruitgang.

Wat insinueer jij allemaal?
Ik betaal al meer dan een jaar draadloos dus daar zit het niet.

[Splitter]

Dan heb je nog die vervloekte munten die je moet bijhouden en waarvan uw broekszakken scheuren.

nooit last van gehad... maar misschien heb jij gewoon meer geld als mij

Al fan sinds proton.

tijdje terug zo een oude protonlezer van de kbc teruggevonden... was een tripje down memory lane.
en als je dan een nieuwe kaart moest halen 'wel eerst even de proton leegmaken, want die kunnen we niet overzetten"

nog langer geleden (toen fortis nog de generale was zelfs, geloof ik) had je ook al eigenlijk een "kaartlezer" om online in te loggen op de bank,
en om zelf je proton op te laden etc...

[satsurfer]

Bedoel vind het nu heel gemakkelijk om te betalen met 5 euro biljetten

Oei, kan ik goed lezen?

[boonpwnz]

Bedoel vind het nu heel gemakkelijk om te betalen met 5 euro biljetten

Oei, kan ik goed lezen?

Dat is geen absoluut iets. Het is niet omdat ik draadloos betaal dat ik niet betaal in winkels soms met 5 euro cash

[SPR]

Ca$h geld vind ik supervies om vast te nemen. Waar heeft het ooit gezeten. En dan met de vinger id mond om plakkende briefjes los te maken.
En met corona erbij gewoon NIET aan te raden.

Dat is zoals smetvrees, puur psychologisch. De meeste viezigheid overleeft amper op bankbriefjes.

“We zagen dat er al na het opdrogen van de vloeistof praktisch geen besmettelijke virussen meer werden overgedragen”, aldus Daniel Todt. “Onder realistische omstandigheden is besmetting met Sars-Cov-2 op contant geld dus zeer onwaarschijnlijk.” Bron: https://innovationorigins.com/

Ik ben nog nooit ziek geweest van cash, wel van mijn collega's en vooral de kinderen van mijn broer. Tot mond, hand en voetziekte zelfs. Iets wat maar zelden bij volwassenen voorkomt.

[bartman]

@ bartman welke bankbnpparisbasfortis?

een rekeningnummer van keytrade dat gekoppeld blijft

Verstuurd vanaf mijn SM-G973F met Tapatalk

[Ratface]

@ bartman welke bankbnpparisbasfortis?

een rekeningnummer van keytrade dat gekoppeld blijft

Bankrekening koppelen (voor de payconiq functionaliteit van de app) is vooralsnog niet mogelijk voor Keytrade klanten.

Wil je betalingen vanop afstand kunnen doen aan vrienden en collega's (met de knop 'Contacten' of via een 'Betaalverzoek') of wil je in winkels kunnen betalen (met de knop 'Winkels'), dan moet je een bankrekeningnummer (IBAN) met de app koppelen. Deze functie is voorlopig enkel beschikbaar voor klanten van volgende banken:

* Argenta
* AXA Bank
* Banx
* Belfius
* BNP Paribas Fortis
* CBC Banque
* Crelan
* Fintro
* Hello Bank!
* ING
* KBC Bank
* KBC Brussels
* vdk bank

Binnenkort zullen er nog meer banken volgen.

[apestaart]

Dat er nog banken zullen volgen kan ik best geloven: Beobank en Europabank staan nog niet op de lijst.

A propos, Europabank heeft zelfs geen bankapp, bankieren bij deze bank moet dus via de website gebeuren zelfs op een smartphone, gelukkig kan men aanmelden met Itsme want anders zou dat helemaal omslachtig worden.

[DaNi0]

Bankrekening koppelen (voor de payconiq functionaliteit van de app) is vooralsnog niet mogelijk voor Keytrade klanten.

Wat bedoel je precies met "de Payconiq functionaliteit van de app"? Ik betaal al een paar jaar met Keytrade in Payconiq.

[Ratface]

De oude apps van payconiq en bancontact werden samengesmolten tot 1 app. Het rechtstreeks terugbetalen van mensen bijvoorbeeld via je contactenlijst (dit zonder een QR code en het niet noodzakelijk aanwezig zijn in dezelfde ruimte van de andere persoon) is feitelijk een 'payconiq' functionaliteit. Een bankkaart linken (dit is niet hetzelfde als het linken van een rekeningnummer) en zo betalingen uitvoeren via een QR code is meer een 'bancontact' functionaliteit. Het is het luik 'linken van een rekeningnummer' die nog niet voor alle banken werkt.

Mensen die voordien reeds een keytrade rekening hadden gekoppeld in de oude payconiq app kunnen inderdaad deze functionaliteit nog steeds gebruiken. Mensen die nu de 'payconiq' functionaliteit willen gebruiken via de samengesmolten apps kunnen dit via keytrade jammer genoeg nog steeds niet doen.

[bartman]

en zodoende kan ik geen enkele andere bank meer gebruiken voor payconic


app gewist terug van nul begonnen, gsm nummer ingevuld kreeg code terug , het kaartnummer van mijn belfius kaart ingegeven, moest dan tekenen met de belfius kaartlezer , helaas kon dit niet verder succesvol voltooid worden want aan mijn emailadres zit reeds een rekening gekoppeld, namelijk deze van keytrade en die krijg ik maar niet weg

[Ratface]

Dat moet je blijkbaar via de support doen....

[Tomsworld]

Dat moet je blijkbaar via de support doen....

Support mailen en zij doen dat voor je heel de account deleten en full app reset, heb ik ook moeten doen ing -> axa. Heeft paar mails gekost maar is gelukt, zijn wat onderbezet.

[vverbeke]

Toevallig dit weekend geswitcht van rekeningnummer in Payconiq, wel binnen dezelfde bank (geen Keytrade). Dat ging vrij vlot, rekening wissen (eigenlijk de hele account), daarna nieuwe rekening toegevoegd. Lukte eerst even niet omdat je wanneer je je mailadres hebt opgegeven eerst op de link in de bevestigingsmail moet klikken voor je verder kan, dat was niet duidelijk in de app. Wanneer dat gebeurd was perfect kunnen activeren.

[Splitter]

in het slechtste geval, als je zelf je mailserver zou beheren of gmail gebruiken, zet je er gewoon een + bij.
voor de app is dat een ander emailadres, in realiteit is dat gewoon hetzelfde.
(of zou de app dat niet ondersteunen?)

[Flippi]

Bij gmail kun je ook een puntje gebruiken.

[email protected]
[email protected]
[email protected]

Is allemaal gelijk voor gmail.

[devilkin]

Bij gmail kun je ook een puntje gebruiken.

Is allemaal gelijk voor gmail.

Jammergenoeg. Want mijn vriendin heeft een nogal veel voorkomende naam en krijgt dus constant mails voor allerlei andere mensen. Ze krijgt dat gewoon toegestuurd, gaande van afspraken voor een visa op te halen, hotel boekingen, vluchten, schoolresultaten, ...

Heel irritant.

[vverbeke]

Idem hier, omdat ik er vroeg bij was heb ik een voornaam@gmail.com mailadres. Het vreemde is, het zijn altijd Hollanders die mijn mailadres opgeven ook al komt mijn voornaam hier ook voor.

Heb al vanalles gehad, van tandartsfacturen, tot offertes voor ramen en deuren, tot een orderbevestiging van pizza's in Dubai.

[silentkiller]

[email protected] ?
Die gebruik ik ook al wel eens

[Flippi]

Bij gmail kun je ook een puntje gebruiken.

Is allemaal gelijk voor gmail.

Jammergenoeg. Want mijn vriendin heeft een nogal veel voorkomende naam en krijgt dus constant mails voor allerlei andere mensen. Ze krijgt dat gewoon toegestuurd, gaande van afspraken voor een visa op te halen, hotel boekingen, vluchten, schoolresultaten, ...

Heel irritant.

Dat heeft toch niets te maken met dat puntje, maar wel met de spelwijze van haar naam?

[devilkin]

Moest Google gewoon de standaard respecteren, dan zou ze geen mails krijgen op voornaamachternaam@, zij gebruikt zelf enkel met punt. Dus vreselijk irritant.

[Stroper]

Moest Google gewoon de standaard respecteren, dan zou ze geen mails krijgen op voornaamachternaam@, zij gebruikt zelf enkel met punt. Dus vreselijk irritant.

Er is niet echt een standaard voor mailadressen(zeker niet bij gratis mailadressen )
Je kan wel perfect een regel per variant maken van stuur [email protected] of [email protected] of [email protected] direct naar SPAM of iets dergelijks.