Telenet past website aan na klacht bij "De inspecteur" over "onbeperkt internet"

[technicus]

Dit is telenet hun mooie uitleg die ze dan geven

2021-09-09 22_35_31-Window.png.

Antwoord telenet:

[WalterB1]

Ik denk niet dat de agenten van Orange dat weten van die harde limiet van 180-185gb. Of dat mogen weten.

Uit de uitleg op de website;

Zodra je de 15 GB surfvolume van je abonnement Flybox 15 GB (Easy Internet @Home) en de 35 GB surfvolume van de piekuren van de optie Data Boost helemaal hebt opgebruikt, wordt je surfsnelheid in piek- en daluren verlaagd naar 512 kbps, zelfs al heb je de 100 GB van de daluren niet helemaal opgebruikt. Je kan weer tegen de normale snelheid surfen als je een surfherlaadbeurt koopt.

https://www.orange.be/nl/producten-en-d ... ome-flybox

Ik heb toen alles zitten lezen wat er over te lezen was, ook de kleine lettertjes-documenten. Niets daarover gevonden.

Dat van die harde limiet was puur praktijkervaring. Toen. Het zou mij verbazen als het niet meer zo is tegenwoordig maar eigenlijk weet ik dat niet.