On(beschikbaarheid) Telenet TV Box

[koenraaddeconinck]

Tja, inderdaad Orange maar met mijn Speedboost abo haal ik bij TN wel 1 giga. Nogmaals, voor PX woon ik te ver van de ROP. Ze hebben in het verleden een kans gekregen maar de internetsnelheid daalde naar onwerkbare snelheden als je TV zag en destijds zaten de kids nog niet op het net maar nu zijn dat 2 gebruikers erbij dus zou het bij PX bij ons zijn van ofwel kijk je TV ofwel zit je op het www. Bovendien bij TV veel blokjes met PX en geluid en beeld asynchroon. Dan steekt TN daar met kop en schouders boven uit.

Haal met mijn Speedboost snelheden tot 600 à 650 Mbps draadloois ! Hun vaste en mobiele tel. is ook OK. Enkel vind ik dat er altijd sh** is wanneer ze iets nieuws uitbrengen zoals TV box (en ook safespot in het begin) en hun klantendienst trekt ook op niks. Medewerkers kennen daar verschil nog niet tussen modem en router.

Orange gebruikt de infrastructuur van TN net zoals Scarlet gebuikt maakt van Px infrastructuur en die zullen nooit producten met dezelfde specs of "power" kunnen aanbieden als de grote bonzen zelf. Nogmaals als je voor hetzelfde geld kunt kiezen tussen 1 Gbps download en 400 Mbps dan is dit voor mij toch wel een doorslaggevende factor bij keuze van een provider.

Verder ben ik ook een beetje beperkt door de gezinsleden die wel tal van favoriete tv programma's hebben op de regulier zenders zoals "stukken van mensen", progs op National Geographic, BBC E etc. etc. Ze houden ook enorm van terugkijk TV zoals Play, iets waar ik nu ook wel veel aan heb.

Ik heb al veel alternatieven gezocht voor TN en het enige dat me intrigeert is PX fiber. Maar ja, komt niet tot hier.

En ... mocht TN alleen nog maar andere mogelijkheden aanbieden voor de DC met hetzelfde aanbod, dan zou dit voor mij ideaal zijn. Maar het ideale bestaat waarschijnlijk niet ... ? Dus hoop ik dat onze digicorders het nog een tijdje uithouden.

Verder natuurlijk in de hoop dat de box terug vlug beschikbaar word.

Dat het geld uit je zakken gesleurd wordt, is een realiteit waar we niet meer rond kunnen. Dat is zo met providers, autofabrikanten en -dealers, verzekeringen, energieproviders en noem maar op.

Enige oplossing voor mij is, Europa open stellen voor alle providers. Ook Nederlandse, Duitse, etc. met de verplichting aan TN en PX om zonder enige restrictie hun netwerk ter beschikking te stellen van providers uit andere landen en vice versa. Men dweept zo met Europa maar het faalt helaas op zoveel vlakken. En we betalen er nochtans enorm veel voor. Ook hier wordt opnieuw het geld uit onze zakken gesleurd ...

[quovadis]

hoeveel betaal je op dit moment voor uw internet/tv bij Telenet? Want het zou mij verwonderen dat je evenveel zou betalen bij Orange

[Hozem]

Code: Selecteer alles

Korte samenvatting

klant is ontevreden maar blijft klant

interpretatie: ook ontevreden klanten genereren omzet en winst

Resultaat:
Telenet voelt geen nood om klantvriendelijker te worden
want dat zou meer onkosten en minder winst opleveren

[devilkin]

Na een jaar orange:

Internet: geen klagen over. Hun DNS servers zijn brol, maar als je je eigen keuzes maakt werkt dat wel ok.

TV box: Traag, mist opnames.
TV app: beter dan Yelo, gelijkwaardig met de telenet tv app (die je kan gebruiken mits je een TV box hebt van hun)

En die 100mbit... Mja. Als ik terugkijk werkt het telewerken met twee toch een pak vlotter op een 300/20 dan een 100/10 verbinding.

[koenraaddeconinck]

hoeveel betaal je op dit moment voor uw internet/tv bij Telenet? Want het zou mij verwonderen dat je evenveel zou betalen bij Orange

Rond de 150€/maand, incl. standaard tel. en 4 GSM abo's, Play en Safespot.

Heb al vergeleken met PX fiber en daar zou ik er met een 140€ / maand van afkomen maar zonder Safespot of beveiligingssuite en maar 36 u. TV- terugkijk mogelijkheid.

Als je echt financiën laat primeren, moet e idd. bij een "surrogaat" van de monopilisten gaan zoals Orange, Scarlett etc. maar dan mag je natuurlijk niet dezelfde performantie verwachten.

[quovadis]

Na een jaar orange:

Internet: geen klagen over. Hun DNS servers zijn brol, maar als je je eigen keuzes maakt werkt dat wel ok.

TV box: Traag, mist opnames.
TV app: beter dan Yelo, gelijkwaardig met de telenet tv app (die je kan gebruiken mits je een TV box hebt van hun)

En die 100mbit... Mja. Als ik terugkijk werkt het telewerken met twee toch een pak vlotter op een 300/20 dan een 100/10 verbinding.

dan zal dit vooral aan de upload snelheid liggen. Wij werken hier soms met 2 thuis met een 30/30 en geen enkel probleem

[wouter5]

Je kan bij Orange ook nog altijd speedboost nemen. In mijn geval ben ik met speedboost nog altijd minstens €20 euro per maand goedkoper af bij Orange ivm. een gelijkaardig Telenet-pakket.

De DNS-servers zijn inderdaad ruk, maar die ik gebruik standaard Cloudflare DNS.
De TVbox, App etc. zijn allemaal wat minder premium ivm. Telenet, maar daar betaal je bij hen natuurlijk ook een premium prijs voor

[Chukky2]

Iemand een zicht op wanneer terug tv boxen zijn ?

[Chukky2]

Iemand een zicht op wanneer terug tv boxen zijn ?

Nog niets ,

[svermassen]

Wij hebben er 1 van de 2 die kuren aan het krijgen is.
Enkel harde reboot via on-off-knop achterkant helpt dan nog.
En de ventilator die erin zit, is met momenten erg luid.

[koenraaddeconinck]

Oorzaak van het tekort aan tv boxen zou niet enkel de krapte zijn wat het aanbod van chips betreft. Op "De Netweters" maakt men ook nog gewag van bugs en software?problemen die maken dat Telenet nog één en ander moet recht zetten.

Toevallig iemand van de box-bezitters die dit kan bevestigen?

[cadsite]

Ik heb mijn box een aantal weken terug ingeleverd voor hergebruik, dus de schaarste is alvast 1 minder.
Bij mij werkte die quasi feilloos, dus ik kan niet zeggen dat er bij mij problemen mee waren.

[devilkin]

En de ventilator die erin zit, is met momenten erg luid.

Ja, dat heb ik nook al gemerkt... Soms maakt die box geluiden waarbij je zou denken dat er een oude hdd in zit te sterven.

[svermassen]

Alé, nog ene.
Die zullen weer lang meegaan.
Per toeval die van onder in het weekend eens goed bekeken.
Echte stofvreter. Dat kruipt er gewoon in.
Niet moeilijk, het is ook gatenkaas

[thomiwilli]

Oorzaak van het tekort aan tv boxen zou niet enkel de krapte zijn wat het aanbod van chips betreft. Op "De Netweters" maakt men ook nog gewag van bugs en software?problemen die maken dat Telenet nog één en ander moet recht zetten.

Toevallig iemand van de box-bezitters die dit kan bevestigen?

Ik heb al zo'n box sinds de testfase: 0,0 problemen. Al verschilt dit blijkbaar wel van gebruiker tot gebruiker, die ventilatie problemen zie ik wel wat vaker terugkomen (ook op De Netweters).

[koenraaddeconinck]

Tja, made in "China" ...

[luukske]

Zal toch eerder een gevalletje “ developed by idiots” zijn.

[sailormars]

Iemand al een nieuwe tv box weten te bemachtigen?

Mijn ouders hebben Telenet maar kunnen geen opnames op de 2de digicorder bekijken.

Oplossing volgens Telenet: bestaande Apple TV 4K aansluiten op het 2de TV toestel met de Telenet TV app.

Ondertussen echter reeds meer dan een jaar aan ‘t wachten..

Blijkbaar zou het wel kunnen indien we Telenet op zouden zeggen en onder een andere naam aanvragen op hetzelfde adres want dan ben je nieuwe klant, maar dat is van de pot gepleurd.


Sent from my iPhone using Tapatalk

[Luboli]

Ik ken 2 nieuwe telenetklanten die geen tv box maar een digicorder gekregen hebben, dus dat zal ook niet lukken

[Stiaan]

Hun site belooft nochtans de TV-box wanneer je het online aanvraagt...

[TonySuperPony]

Ik onlangs van edpnet naar telenet wigo gegaag.
Had reeds ci + modules.
Bij bestelling gevraagd om de telenet tv box en e router.
Zonder problemen de nieuwe tv box gekregen. Technieker had er meerdere bij.

Verstuurd vanaf mijn SM-G985F met Tapatalk

[koenraaddeconinck]

Ze zullen toch op korte termijn iets gaan moete ondernemen want de digibox wordt niet meer gefabriceerd nieuw en mijn buur heeft 2 refurbished exemplaren gehad die het samen een maand uitgezongen hebben.

De ene gaf geen beeld. De 2° start sedert anderhalve week volledig opnieuw op op willekeurige momenten.

Hij heeft gisteren van zijn oren gemaakt bij de klantendienst en hij krijgt geen box. Resultaat: aangezien hij kan aangesloten worden op Px fiber, heeft hij daar al navraag gedaan en hij kan binnen de 10 dagen aangesloten worden en heeft bedongen dat hij 2 weken gratis de fiber services van Px mag uitproberen.

[sailormars]

Vanmorgen nogmaals met klantendienst contact opgenomen: opnieuw bot gevangen voor een TV box.

Gevolg: Telenet opgezegd en Proximus aangevraagd.


Sent from my iPad using Tapatalk

[Stiaan]

Begrijpelijk, het is ook een zeer frustrerende situatie. Zeker omdat ze een premium provider zijn die niet afkerig zijn van een prijsverhoging! Hun dienstverlening is er de laatste tijd niet meer navenant naar.

Ik heb hetzelfde gedaan, de overstap naar Proximus gemaakt (fiber) maar ik moet toegeven, hun V7 decoder is ook niet wat het hoort te zijn. Blijkbaar is de V5 mini de beste decoder bij Proximus momenteel, helaas krijg je dan de oude interface en niet de nieuwe Proximus Pickx interface...

[thomiwilli]

Als er hier fiber lag, had ik het ook al lang geweten

[Stiaan]

Ondertussen staat er op de detailpagina's van hun formules (bv internet & tv): "TV box of decoder". Op die manier kan je achteraf niet discussiëren dat er een TV box beloofd is bij het bestellen...

[Chukky2]

Ondertussen staat er op de detailpagina's van hun formules (bv internet & tv): "TV box of decoder". Op die manier kan je achteraf niet discussiëren dat er een TV box beloofd is bij het bestellen...

Bij de producten wiggo abonnement staat gewoon een Telenet tv box hoor .

En als je naar de winkel gaat als nieuwe klant en je wil een tv box , ga je heus wel eentje krijgen hoor. Als er dan geen zijn gaat het abo voorlopig niet door

[Stiaan]

Tot voor kort stond er bij de formule “internet & tv” ook enkel “tv box”. Vreemd dat het op de WIGO pagina niet is aangepast.
Ik denk dat ze je op voorhand niet kunnen zeggen welke je krijgt, hangt af van wat de installateur bij heeft vrees ik?

[koenraaddeconinck]

Creëert de nieuwe One Plus openingen ... Wigo behoort blijkbaar tot het verleden en bij het afsluiten van een "One Plus" als nieuwe klant, is er wel degelijk sprake van een box ... Ingangsdatum 26/04 ...

[philippe_d]

Bij de producten wiggo abonnement staat gewoon een Telenet tv box

Wigo is gedaan (tenzij voor bestaande klanten).

Creëert de nieuwe One Plus openingen ... Wigo behoort blijkbaar tot het verleden en bij het afsluiten van een "One Plus" als nieuwe klant, is er wel degelijk sprake van een box ... Ingangsdatum 26/04 ...

"One Up" bedoel je ?

[Chukky2]

Alle nieuwe klanten die de nieuwe abonnement formules nemen krijgen de tv box . Wordt niet meer gesproken over een digibox of andere

[philippe_d]

Daar zeg je het: "nieuwe klanten"
Bestaande klanten die overschakelen naar One/OneUp behouden hun huidige TV-Box of digicorders!

[Chukky2]

Daar zeg je het: "nieuwe klanten"
Bestaande klanten die overschakelen naar One/OneUp behouden hun huidige TV-Box of digicorders!

Dat zal toch maar tijdelijk zijn mijn gedacht , de huur zal toch wel weg vallen , anders is het niet eerlijk

[proximusboyke]

weet iemand hoeveel uur tv 200gb cloud is bij telenet

[Tomby]

weet iemand hoeveel uur tv 200gb cloud is bij telenet

Waar lees jij 200GB ? Want wat ik las was 200u, dus dan is het antwoord 200 .
EDIT: zie https://www2.telenet.be/nl/klantenservi ... et-tv-box/

[proximusboyke]

yep zie nu, ik was verkeerd sorry.

[koenraaddeconinck]

Ze zouden vanaf juni geleidelijk beschikbaar zijn terug ... ?

[Stiaan]

Telenet is niet de enige met dit probleem, ik las vandaag dat KPN hetzelfde doet met hun nieuwe 4K boxen, wegens dreigend tekort.

Bron: https://www.telecompaper.com/nieuws/kpn ... t--1381649 helaas kan ik het artikel niet volledig lezen.

[Chukky2]

Probleem zal binnenkort verleden tijd zijn .
In Nederland hebben ze dezelfde boxen en daar is het zo goed als van de baan .

https://www.totaaltv.nl/nieuws/ziggo-he ... abox-next/

[thomiwilli]

Ze zouden vanaf juni geleidelijk beschikbaar zijn terug ... ?

Je kan je vanaf nu op de wachtlijst zetten op http://www2.telenet.be/nl/klantenservic ... r-omruilen