Hoi
Ik heb nu al 2 dagen geen tv meer. Decoder valt altijd terug op 1 zender nl. 999 infochannel. Ik heb Scarlet al gebeld. Heb kabels verstoken, modem gereset enz... maar ik heb nog steeds t zelfde probleem. Opmerkelijk vind ik dat de radio's op 800 t wel doen.
Geeft iemand zelfde probleem gehad?
Weet iemand oplossing aub?
Probleem met Scarlet decoder....
-
technieker
- ISP Staff
- Berichten: 245
- Lid geworden op: 02 jun 2009, 18:32
- Uitgedeelde bedankjes: 16 keer
- Bedankt: 66 keer
Als je een wanbetaler bent sluiten ze uw tv diensten af en heb je enkel nog het infokanaal. ( ik heb niet gezegd dat het zo is he 
)
Misschien heeft scarlet u onterecht afgesloten.
)Misschien heeft scarlet u onterecht afgesloten.
-
Jack Daniels
- Elite Poster
- Berichten: 7538
- Lid geworden op: 06 jul 2008, 13:51
- Locatie: Dendermonde
- Uitgedeelde bedankjes: 356 keer
- Bedankt: 717 keer
Je hebt al 2 dagen geen tv meer? Je hebt misschien inbrekers over de vloer gehad die ermee aan de haal zijn gegaan. Of heb je geen beeld meer op je tv? Een beetje duidelijkheid kan nooit kwaad.
MacMini M1 - Vu+ Zero - Fritz!Box 6890LTE + OVH VoIP
12x Sunpower 318W zonnepanelen
14x Sunpower 425W zonnepanelen
Huawei Luna2000 batterij 10kW
12x Sunpower 318W zonnepanelen
14x Sunpower 425W zonnepanelen
Huawei Luna2000 batterij 10kW
-
boonpwnz
- Elite Poster
- Berichten: 4357
- Lid geworden op: 05 jul 2017, 09:50
- Uitgedeelde bedankjes: 74 keer
- Bedankt: 100 keer
Ik weet niet of je in een appartement woont maar zo kan het zijn dat een Proximus technieker dit heeft veroorzaakt door bij een andere klant de draden te wisselen 
Ik weet hier waar ik woon dat ik deze situatie gehad heb. Ik wou veranderen van px naar kabel dachtk(weet niet meer hoe het zat of van scarlet naar px alleszinds het was iets met veranderen) en iemand op dezelfde verdieping werd Scarlet gedeactiveerd samen met mijn lijn. Hoe dat mogelijk is weet ik niet maar die heeft toch zeker een paar keer met Scarlet moeten bellen om dat in orde te krijgen.
Ik weet hier waar ik woon dat ik deze situatie gehad heb. Ik wou veranderen van px naar kabel dachtk(weet niet meer hoe het zat of van scarlet naar px alleszinds het was iets met veranderen) en iemand op dezelfde verdieping werd Scarlet gedeactiveerd samen met mijn lijn. Hoe dat mogelijk is weet ik niet maar die heeft toch zeker een paar keer met Scarlet moeten bellen om dat in orde te krijgen.
-
apestaart
- Elite Poster
- Berichten: 1315
- Lid geworden op: 10 jun 2013, 21:23
- Locatie: Oostende
- Uitgedeelde bedankjes: 1 keer
- Bedankt: 66 keer
Als zijn TV toestel zou gestolen zijn dan zou hij ook niet kunnen zien dat hij enkel het infokanaal kan ontvangen, ik ben het wel mee eens dat hij dat verkeerd uitgedrukt heeft, hij had moet zeggen dat hij geen digitale TV heeft.Jack Daniels schreef:Je hebt al 2 dagen geen tv meer? Je hebt misschien inbrekers over de vloer gehad die ermee aan de haal zijn gegaan. Of heb je geen beeld meer op je tv? Een beetje duidelijkheid kan nooit kwaad.
Wel neen. Dus ik bedoel dat ik enkel t infokanaal kan zien. En ja ik was te laat met betaling geweest. Dat is inmiddels in orde. Bij scarlet zeggen ze hetzelfde. Alles staat terug groen. Als ik mij decoder reset zou er normaal gezien welcome DRA moeten opkomen. Bij mijn decoder is het welkome HDD.
-
technieker
- ISP Staff
- Berichten: 245
- Lid geworden op: 02 jun 2009, 18:32
- Uitgedeelde bedankjes: 16 keer
- Bedankt: 66 keer
welke decoder heb je ?
https://www.proximus.be/support/nl/id_s ... etten.html
je mag uw lijnnr of uw cidnr in pm zetten dan kijk ik effe.
https://www.proximus.be/support/nl/id_s ... etten.html
je mag uw lijnnr of uw cidnr in pm zetten dan kijk ik effe.
